Jobs

Klantendienstmedewerker   Localisatie: 1020 Brussel (Laken) | Contract: Contract van onbepaalde duur | Uurrooster: Voltijds (flexibele avond- en weekenduren)   Jouw functie Zoek je een boeiende uitdaging waarin je écht het verschil maakt voor klanten? Als Klantendienstmedewerker ben jij het centrale aanspreekpunt en zorg je voor een vlot verloop van elke vraag. Binnen deze rol als Customer Care Medewerker krijg je veel verantwoordelijkheid en werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen.   In het dagelijkse werk omvat jouw takenpakket als Klantendienstmedewerker het volgende: • Klantenondersteuning: Praktische en technische vragen beantwoorden via telefoon en e-mail over accounts, procedures en spelsystemen. • Oplossingsgericht communiceren: Actief luisteren, respectvol communiceren en proactief naar een kwalitatieve oplossing zoeken. • Interne coördinatie: Schakelen met afdelingen zoals IT en Marketing om complexe situaties snel op te lossen. • Procesoptimalisatie: Meedenken over de voortdurende verbetering van de dienstverlening en de werking van het team.

Voor de regio Aalst zijn wij op zoek naar een customer care medewerker. Wij bieden professionele oplossingen op het vlak van brandveiligheid. Ter versterking van het team zoeken wij een administratieve medewerker met verantwoordelijkheidszin, oog voor detail en een gezonde interesse in techniek.   Jouw takenpakket In deze functie krijg je een gevarieerd takenpakket met zowel administratieve als servicegerichte verantwoordelijkheden.   Opmaak van onderhoudsvoorstellen en eventuele addenda.Verwerking en opvolging van klant-, locatie- en installatiegegevens.Administratieve verwerking van contracten.Voorbereidende administratieve werkzaamheden voor andere interne diensten.Gedetailleerde uitwerking van installatiecomponenten voor klanten.Opmaak en verwerking van facturen voor onderhoudscontracten, opdrachten en herstellingswerken.Professioneel communiceren met klanten, telefonisch en via e-mail.Klanten te woord staan (zowel Nederlands als Frans)Zelfstandig beheren van je agenda en prioriteiten.Verbinding leggen tussen verschillende afdelingen en proactief meedenken over processen en aanpak.

Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.    Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit:  Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid; Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen; Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;Je maakt offertes en plaatst bestellingen; Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere achterliggende diensten; Je volgt alle offertes en klantenorders op. 

Wij zijn op zoek naar een Administratief bediende voor een super tof bedrijf gelegen in Merksem.Ze zijn gespecialiseerd in zowat alles wat met brandveiligheid te maken heeft. Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit:Als commercieel medewerker ben jij het aanspreekpunt op de binnendienst voor klanten namens het bedrijfHierbij sta je in voor het te woord staan van onze klanten met uiteenlopende vragen, zowel telefonisch als per e-mailJe maakt en verwerkt offerteaanvragen en ordersInvoeren, muteren en controleren van gegevens in het ERP-systeemJe biedt een optimale commerciële en administratieve ondersteuning aan de buitendienstHet opvolgen, het analyseren, coördineren, organiseren en administratief onderbouwen van openbare aanbestedingsdossiers.

Voor een bedrijf in Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een Commercieel medewerker binnendienst. Je zal een belangrijke schakel zijn tussen directie, administratie en commerciële binnendienst. Onze klant specificeert zich in het verkopen van bouwgrondstoffen.   Dankzij jouw nauwkeurigheid, analytisch inzicht en proactieve aanpak zorg je voor een vlotte ondersteuning van de directie en onze dagelijkse commerciële werking.   Je takenpakket:   Het beheren van klantaccounts en het verwerken van bestellingen, offertes en prijsaanvragen.Het opvolgen van leads, prospecten en bestaande klanten om relaties te versterken en commerciële kansen te benutten.Het ondersteunen van key accounts in nauwe samenwerking met de directie.Het analyseren van verkoopgegevens en rapporten om onze commerciële werking verder te verbeteren.  

Voor een bedrijf gelegen in Wilrijk zijn wij op zoek naar een Assistent filiaalhouder, klantendienstmedewerker, dossierbeheerder, planner. 📍Locatie: Wilrijk 💻 Sector: Automobielsector   Als Assistent Filiaalmanager ondersteun je de Filiaalmanager bij de dagelijkse werking van het Service Center. Je bent een belangrijke spil binnen het team en zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en klantgericht verloopt.Je combineert organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit en bent een aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s.Ondersteunen bij de dagelijkse planning en organisatie van het Service CenterActief bijdragen aan een vlotte en klantgerichte serviceBeheren van leveringen, bestellingen en voorraadDossier van de klant van A to Z opvolgenKlanten onthalen en professioneel verder helpenIndien nodig meewerken aan herstellingen en vervanging van autoruitenMee opvolgen van commerciële doelstellingenToezien op naleving van veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnormen      

Om de ambitieuze groeiplannen van onze klant in Kalmthout te realiseren en het interne salesteam te versterken, zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega voor de lange termijn.   Wat ga je doen als Commercieel medewerker binnendienst? Klantenservice: Je beantwoordt en correct alle vragen van klanten over orders, prijzen, levertermijnen en eventuele klachten. Je houdt ervan om telefonisch contact te onderhouden.Dossierbeheer: Je beheert dossiers van begin tot eind: vanaf de eerste offerteaanvraag tot en met de uiteindelijke uitlevering, ongeacht of het om een eenvoudige of complexe aanvraag gaat.Administratie & Communicatie: Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging en een glasheldere interne en externe communicatie.Teamwork: Je werkt heel nauw samen met de verkoop verantwoordelijken in de buitendienst.  

Voor een bedrijf in Melsele dat actief is in ongediertebestrijding, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker Center Fumigaties.   Als medewerker van het Customer Service Center Fumigaties ben je verantwoordelijk voor de volledige administratie en opvolging van de werkzaamheden binnen Fumigaties.   Je komt er terecht in een hecht team van medewerkers die met passie hun job uitvoeren.   Je zorgt ervoor dat alles – van offerte tot facturatie – vlot en correct verloopt, zodat de werken tijdig en volgens contract worden uitgevoerd en gefactureerd.   Jouw takenpakket Plannen en coördineren van de werkzaamheden voor techniekers binnen het toegewezen team.Telefonisch en per mail contact met klanten en techniekers voor het vastleggen, wijzigen of annuleren van afspraken.Correct registreren van activiteiten in REBIAS en bijhouden van een nauwkeurige historiek.Uitvoeren van commerciële en financiële taken: offertes, orderregistratie, facturatie, debiteurenbeheer en up-to-date houden van klantgegevens.Nauwe samenwerking met Treasury & Credit Control voor schadedossiers.Opvolgen van werfadministratie, certificaten, toelatingen en wettelijke normen rond begassingen en gevaarlijke stoffen.Bestellen en opvolgen van materiaal en materieel, inclusief contacten met leveranciers.Regelmatige afstemming met de Branch Manager en goede communicatie met techniekers.Signaleren, registreren en behandelen van klachten, non-conformiteiten en incidenten.Actief meedenken over oplossingen en continu verbeteren van processen.

Voor onze klant in Temse zijn wij op zoek naar een Medewerker voor de Commerciële binnendienst:   In een B2B omgeving ben je het eerste aanspreekpuntJe verwerkt de aanvragen, bestellingen en dienst naverkoop van klantenJe volgt offertes opJe brengt nieuwe orders in het Navision systeem en verzorgt de opvolging van A tot ZJe biedt ondersteuning bij de boekhoudkundige dienst en aankoopdienstJe coördineert en helpt marketing acties opzettenJe werkt in team met je collega's en draagt bij tot het succes van de firmaJe werkt pro-actief samen met klanten en leveranciers

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende!   Wat zal je doen als Customer Service Bediende?   Je staat internationale klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen omtrent lekke banden, starthulp, boetes, depannages, ...Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen;Je stelt de werkplaatsen op de hoogte van de uit te voeren opdrachten en volgt alle binnenkomende interventies en depannages op;De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

Voor een internationale speler van werktuig machinenes spoorwegtechnieken zijn we op zoek naar een commerciële medewerker binnendienst met snelle opstart!   Wat ga je doen ?   Ontvangst van prijsaanvragen via mail en telefoon.Opmaak van offertes voor klanten en het opvragen van prijzen bij leveranciers.Prijzen en voorwaarden afstemmen met de verkoopdirecteur.Offertes en bestellingen invoeren in het ERP-systeem (Business Central).Opvolging van lopende offertes en bestellingen.Klachtenbehandeling en het uitsturen van betalingsherinneringen.Samenwerking met het administratief team en assistentie bij de voorbereiding van beurzen.Voorbereiding van bestellingen.Uitladen en ontvangen van binnenkomende goederen (klein onderdeel van de job).Goederen op de juiste magazijnlocatie plaatsen.Elektronische registratie van magazijnontvangsten en -verzendingen.Deelnemen aan de fysieke inventaristelling.Af en toe meehelpen aan de ordelijkheid van het magazijn

Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel bediende/ commercieel medewerker voor onze klant in regio Leuven. Onze klant is gespecialiseerd in aan- en verkoop van o.a. goud, zilver, munten en sieraden. Jouw takenpakket als commercieel bediende/ commercieel medewerker bestaat uit: Jij bent hét gezicht van ons kantoor.Je runt het kantoor zelfstandig en neemt met trots de verantwoordelijkheid op.Je verwelkomt klanten met een glimlach.Je luistert naar hun noden en geeft professioneel advies bij de aankoop en/of verkoop van onze producten.Je organiseert het kantoor efficiënt en garandeert een betrouwbare, klantgerichte dienstverlening.Op dagen dat je afwezig bent, zorgt een vlindercollega voor een naadloze vervanging.

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker / klantendienstmedewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in hoogwaardige telecom- en IT-oplossingen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als customer service medewerker / klantendienstmedewerker bestaat uit: Eerste aanspreekpunt: Je fungeert als het visitekaartje van het bedrijf en zorgt voor een uitmuntende dienstverlening.Commerciële ondersteuning: Je werkt nauw samen met de externe accountmanagers en zorgt voor een naadloze administratieve opvolging van hun klantdossiers.Procesbewaking: Je analyseert de specifieke behoeften van de klant en vertaalt deze – samen met sterke partners zoals Proximus – naar efficiënte interne procedures.Probleemoplosser: Je neemt de leiding in het uitwerken van doeltreffende oplossingen om de klanttevredenheid continu te overtreffen.  

Callcenter medewerker in Brussel   Op zoek naar een boeiende opportuniteit in de financiële sector in hartje Brussel? Als Callcenter medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt om klanten dagelijks te ondersteunen en te adviseren. In jouw rol als Brand Ambassador speel je een cruciale rol in het bieden van een vlotte en klantvriendelijke bankervaring. Jouw dagelijkse opdrachten: Klantencontact : Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail en chat.Financiële ondersteuning : Klanten ondersteunen bij bankgerelateerde vragen en transacties.Informatie & Advies : Duidelijke informatie geven over financiële producten en diensten.Continue expertise : Op de hoogte blijven van financiële regelgeving (een volledige opleiding wordt voorzien!).Teamwork : Samenwerken met collega’s om een optimale klantbeleving te garanderen. Als Callcenter medewerker vertegenwoordig je het merk van onze klant met professionaliteit en enthousiasme.

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker. Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.  

Ben jij gebeten door de automotive sector en krijg je energie van klanten verder helpen? Voor een financieel ijzersterk, groeiend familiebedrijf zijn we op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst.   Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s over bestellingen, levertermijnen en productbeschikbaarheid.Je zet referenties van auto-onderdelen moeiteloos om naar de juiste equivalenten (crossing).Je stelt vlot en nauwkeurig standaardoffertes op voor de klanten.Je volgt de administratie van de inkomende en uitgaande goederenstroom nauwgezet op.Je communiceert proactief met leveranciers over lopende orders en levertijden.

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en de onmisbare schakel tussen de klant en het salesteam? Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je achter de schermen dat alles vlekkeloos verloopt. Met jouw enthousiasme en servicegerichte aanpak weet je klantrelaties te versterken en commerciële kansen optimaal te benutten.     Je staat klanten telefonisch en per mail te woord, beantwoordt hun vragen en adviseert hen over onze producten of diensten.Je stelt nauwkeurige prijsopgaven en offertes op, volgt deze proactief op en helpt zo mee aan het behalen van de verkoopdoelstellingen.Je zorgt voor een foutloze en snelle administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen in ons systeem.Je ondersteunt de accountmanagers in de buitendienst door afspraken in te plannen en commerciële dossiers voor te bereiden.Je bouwt een warme band op met bestaande relaties en signaleert commerciële opportuniteiten.

Voor een bedrijf in regio Waregem voor afdichting en verlijming, met een duidelijke focus op kwaliteit, flexibiliteit en klantgerichtheid. zijn we op zoek naar een Customer Service Officer.   In deze polyvalente functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van onze binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg.Je hebt veel contacten met Sales en onze klanten.Je registreert of controleert onze binnenkomende orders voor ons ganse productengamma.Je controleert de stockvoorraden en je verwerkt de orders en volgt deze op.Je verzorgt de communicatie met onze klanten omtrent de levertermijnen.Het is een veelzijdige functie zowel administratief als commercieel met talrijke contacten (klanten, vertegenwoordigers, magazijn…).      

Voor onze klant, een bedrijf gelegen te Oostkamp, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als medewerker op onze commerciële binnendienst zorg je mee voor een vlotte service aan de klanten. Jij bent het centrale aanspreekpunt tussen klant, vertegenwoordiger en chauffeurs: Je verwerkt dagelijks binnengekomen klantenorders via mail of telefoonJe plant leverroutes zodat de klanten op tijd hun producten ontvangenJe volgt vragen en klachten van klanten correct en vriendelijk op, ook na de leveringJe onderhoudt dagelijks contact met de vertegenwoordigers op de baanJe denkt actief mee na over hoe het bedrijf haar werking slimmer en efficiënter kunnen maken — via digitalisering, automatisatie en schaalbaarheid

Voor onze klant te Zeebrugge zijn wij op zoek naar een enthousiaste junior customer service medewerker. Je staat in voor de opvolging van de importzendingen UK.Je maakt de dossiers op.Je doet de voorbereiding van de documenten voor inklaring.Je volgt het importtraject UK-België.Je maakt leveringsafspraken bij de Belgische klant.Je organiseert en volgt de levering op in samenspraak met de domestics afdeling.Je bent de aanspreekpartner van de klant of UK-partner ingeval van klachten en vragen.