Jobs

Krijg jij energie van afwisseling en wissel je bureauwerk het liefst af met de praktijk? Voor een gezellig, groeiend bedrijf in Schilde zoeken wij een Allround Medewerker Service & Aftersales die de perfecte balans zoekt tussen denkwerk en actief doen. In deze rol ben jij de redder in nood voor de klanten én het kloppende hart van de technische dienst.   Wat ga je precies doen? Je combineert actief veldwerk met organisatie: je trekt er regelmatig op uit om ter plaatse met je eigen handen herstellingen en oplossingen te voorzien. 🛠️Je beheert de planning: je puzzelt vlot de agenda in elkaar voor alle service-interventies en zorgt dat alles op wieltjes loopt. 📅Je neemt het klantencontact voor jouw rekening: je beantwoordt vragen met een grote glimlach en volgt de aftersales en garantiegevallen tot in de puntjes op. 📞Je volgt het stockbeheer nauwkeurig op, zodat de juiste onderdelen en materialen altijd voorradig zijn in het magazijn. 📦

Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.  Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit:  Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid; Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen; Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;Je maakt offertes en plaatst bestellingen; Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere achterliggende diensten; Je volgt alle offertes en klantenorders op. 

Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.  Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie. 

Wij zijn op zoek naar een Administratief bediende voor een super tof bedrijf gelegen in Merksem.Ze zijn gespecialiseerd in zowat alles wat met brandveiligheid te maken heeft. Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit:Als commercieel medewerker ben jij het aanspreekpunt op de binnendienst voor klanten namens het bedrijfHierbij sta je in voor het te woord staan van onze klanten met uiteenlopende vragen, zowel telefonisch als per e-mailJe maakt en verwerkt offerteaanvragen en ordersInvoeren, muteren en controleren van gegevens in het ERP-systeemJe biedt een optimale commerciële en administratieve ondersteuning aan de buitendienstHet opvolgen, het analyseren, coördineren, organiseren en administratief onderbouwen van openbare aanbestedingsdossiers.

Ben je commercieel ingesteld, klantgericht, affiniteit met auto's en spreek je vlot een mondje Frans? Als Inside Sales Medewerker voor onze klant in Aartselaar speel je een sleutelrol in het ontzorgen van ons netwerk van bandencentrales, garages, importeurs en grote vloten in heel Europa.   Wat zijn jouw taken? Je bent het vaste aanspreekpunt voor professionele dealers in Europa. Met jouw advies help je hen met specifieke nichetypes.Je bouwt een hechte, persoonlijke band op met klanten. Je communiceert dagelijks via telefoon, e-mail en WhatsApp.Samen met de ervaren Sales Manager zet je commerciële acties en promoties op die je via mailings en social media verspreidt.Je communiceert vlot in het Nederlands en voert dagelijkse telefonische gesprekken in het Frans.

Voor onze klant in Temse zijn wij op zoek naar een Medewerker voor de Commerciële binnendienst:   In een B2B omgeving ben je het eerste aanspreekpuntJe verwerkt de aanvragen, bestellingen en dienst naverkoop van klantenJe volgt offertes opJe brengt nieuwe orders in het Navision systeem en verzorgt de opvolging van A tot ZJe biedt ondersteuning bij de boekhoudkundige dienst en aankoopdienstJe coördineert en helpt marketing acties opzettenJe werkt in team met je collega's en draagt bij tot het succes van de firmaJe werkt pro-actief samen met klanten en leveranciers

Voor een internationale speler van werktuig machinenes spoorwegtechnieken zijn we op zoek naar een commerciële medewerker binnendienst met snelle opstart! Wat ga je doen ? Ontvangst van prijsaanvragen via mail en telefoon;Opmaak van offertes voor klanten en het opvragen van prijzen bij leveranciers;Prijzen en voorwaarden afstemmen met de verkoopdirecteur;Offertes en bestellingen invoeren in het ERP-systeem (Business Central);Opvolging van lopende offertes en bestellingen;Klachtenbehandeling en het uitsturen van betalingsherinneringen;Samenwerking met het administratief team en assistentie bij de voorbereiding van beurzen;Voorbereiding van bestellingen;Uitladen en ontvangen van binnenkomende goederen (klein onderdeel van de job);Goederen op de juiste magazijnlocatie plaatsen;Elektronische registratie van magazijnontvangsten en -verzendingen;Deelnemen aan de fysieke inventaristelling;Af en toe meehelpen aan de ordelijkheid van het magazijn.

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende!   Wat zal je doen als Customer Service Bediende?   Je staat internationale klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen omtrent lekke banden, starthulp, boetes, depannages, ...Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen;Je stelt de werkplaatsen op de hoogte van de uit te voeren opdrachten en volgt alle binnenkomende interventies en depannages op;De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in telecom- en IT-oplossingen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail.Inkomende oproepen en vragen registreren en de status proactief terugkoppelen naar de klant.Vragen en storingen juist inschatten en doorzetten naar de gepaste collega of afdeling.Dossiers, klantinformatie en uitgevoerde werkzaamheden administratief verwerken van A tot Z.Bieden van ondersteuning bij de planning van onze techniekers en hun interventies.Voorbereiden van basisfacturatie en administratieve controle van geleverde prestaties.Bieden van algemene administratieve ondersteuning aan de servicedesk.

Functie: Callcenter medewerker Localisation: 1050 Brussel Op zoek naar een boeiende opportuniteit in de financiële sector in hartje Brussel? Als Callcenter medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt om klanten dagelijks te ondersteunen en te adviseren. In jouw rol als Brand Ambassador en klantenservice medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van een vlotte en klantvriendelijke bankervaring. Dit zijn jouw dagelijkse opdrachten: Klantencontact: Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail en chat.Financiële ondersteuning: Klanten ondersteunen bij bankgerelateerde vragen en transacties.Informatie & Advies: Duidelijke informatie geven over financiële producten en diensten.Continue expertise: Op de hoogte blijven van financiële regelgeving (een volledige opleiding wordt voorzien!).Teamwork: Samenwerken met collega’s om een optimale klantbeleving te garanderen. Als callcenter medewerker vertegenwoordig je het merk van onze klant met professionaliteit en enthousiasme.

Voor onze klant te Zeebrugge zijn wij op zoek naar een enthousiaste junior customer service medewerker. Je staat in voor de opvolging van de importzendingen UK.Je maakt de dossiers op.Je doet de voorbereiding van de documenten voor inklaring.Je volgt het importtraject UK-België.Je maakt leveringsafspraken bij de Belgische klant.Je organiseert en volgt de levering op in samenspraak met de domestics afdeling.Je bent de aanspreekpartner van de klant of UK-partner ingeval van klachten en vragen.

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze klant in Hamont-Achel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie van heerlijke snacks. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29. Jouw takenpakket als Customer Service Officer bestaat uit:   Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van het invoeren van gegevens in het ERP-systeem tot het opstellen van facturen en verkoopstatistieken.Klantcontact: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je vragen beantwoordt en klachten proactief oplost.Sales support: Je biedt ondersteuning aan de accountmanagers en het buitendienstteam bij commerciële acties.Onthaal: Je ontvangt gasten op een professionele manier en beheert de inkomende telefonie als visitekaartje van de organisatie.  

Voor een bedrijf in regio Heuvelland zijn we op zoek naar een Customer service medewerker Nederlands & Engels; Zorgvuldig opvolgen en registreren van klantenorders voor zowel weg- als zeetransport.Coördineren en plannen van de volledige logistieke flow.Verwerken en opvolgen van (klanten)promoties en acties.Beheren en controleren van de voorraadniveaus. Nauwe samenwerking met de logistieke dienst en planning, waarbij dagelijks contact met klanten en logistieke partners centraal staat. Support taken: Opvolgen van de debiteurenrekeningen in samenwerking met de financiële afdeling.Consignatie-opvolging, inclusief stockcontrole + facturatie.Up to date houden van klantspecifieke documenten en informatie.Correcte en nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.Intensieve samenwerking met de commerciële en financiële afdeling, evenals met de supply chain planning.     

Voor onze klant, producent en verdeler van ramen, gelegen in Wervik, zijn wij op zoek naar een TECHNISCH COMMERCIEEL MEDEWERKER. Tot uw takenpakket behoort: u hebt klantencontact via mail - telefoon - website;u staat in voor de orderverwerking en de opvolging ervan;u doet research betreffende de producten voor de klant;u volgt de levertermijnen op;u lost eventuele verzendingsproblemen op;u behandelt eventuele klachten;u staat de klanten te woord i.v.m. productvragen, voorraden, prijzen, etc;u maakt offertes op en bespreekt deze met de klant;u staat in voor het opmaken van transportdocumenten.

Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker 2 talig NL/FR   Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!  

Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantenservice? Spreek je vlot Nederlands of Frans, en zoek je een boeiende deeltijdse functie? Dan ben jij de persoon die we zoeken!   Als Deeltijds Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat. Je bent de ambassadeur van ons bedrijf en zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende ervaring heeft. Beantwoorden van vragen van klanten over onze producten/diensten, in het Nederlands & Frans.Efficiënt en vriendelijk oplossen van problemen en klachten.Registreren en opvolgen van klantcontacten in ons systeem.Samenwerken met collega's  

Waarvoor rekenen we op jou?   Je geeft verzekeringstechnisch correcte antwoorden op vragen die klanten via e-mail stellen.Je opent schadedossiers in verschillende verzekeringstakken (Brand, Auto, Bijstand …). Je start het dossier op en informeert de betrokken partijen.Je begeleidt de klant telefonisch bij zijn dossier: je geeft de status van het dossier mee, vertelt meer over de volgende stap, schakelt de klant eventueel door …Je verwerkt de poststukken volgens de juiste procedure.Je registreert elk contactmoment met klanten nauwgezet.

Voor een bedrijf in Komen zijn we op zoek naar een Commercieel medewerker.   Verkoop: analyseren van de behoeften van de klant, vertalen van de specificaties van de klant met de interne technische diensten, passende technisch-commerciële voorstellen doen (haalbaarheid, planning en kosten), onderhandelen, opvolgen van de bestelling.Het ontwikkelen van de klantenportefeuille in een bepaald geografisch gebied: prospectie naar nieuwe klanten, het opbouwen van loyaliteit bij bestaande klanten, het bewaken van vooraf gedefinieerde verkoopdoelstellingen, het definiëren van een tourplan.Dienst na verkoop: doorgeven van kritiek en suggesties aan de afdelingen van het bedrijfDeelname aan het commerciële beleid van het bedrijf: strategische intelligentie    

Voor een bedrijf in regio Zonnebeke zijn we op zoek naar een aankoopmedewerker.   Na een interne opleiding sta je in voor de opvolging van de binnenkomende bestellingen.Met behulp van enkele basisregels wijs je de juiste leverancier toe aan elk product.Hiervoor sta je in nauw contact met verschillende leveranciers en met het volledige aankoopteam  

Voor een bedrijf in Izegem zijn we op zoek naar een Interieuradviseur;   Als Commercieel Interieuradviseur ben je een centrale schakel tussen architecten, meubelmakers en interieurbouwers en eindklanten. Je combineert commercieel inzicht met technische affiniteit en een gevoel voor esthetiek. Vanuit de binnendienst en de showroom begeleid je klanten in hun keuze van deur-, meubel- en interieurbeslag en zorg je voor een correcte administratieve opvolging van A tot Z. Concreet sta je in voor: Het ontvangen en adviseren van klanten, architecten, meubelmakers en interieurbouwers in de showroomHet analyseren van aanvragen en vertalen van wensen naar een technisch en esthetisch correct voorstelHet opmaken en opvolgen van offertes tot en met bestellingTelefonisch en schriftelijk klantencontactDe administratieve verwerking en opvolging van dossiersInput geven voor productselectie en het toekomstige gamma op basis van klantenfeedback en marktvraag Ongeveer 40% van je tijd werk je in de showroom (tussen 10u en 16u), de overige tijd besteed je aan dossieropvolging en binnendiensttaken