Customer Service Medewerker
HAMONT-ACHEL - Ref. A-803305
OfficeFull-timeFrom 2000€ per monthTemporary, with option for permanent work
Function
Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze klant in Hamont-Achel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie van heerlijke snacks.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.
Jouw takenpakket als Customer Service Officer bestaat uit:
- Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van het invoeren van gegevens in het ERP-systeem tot het opstellen van facturen en verkoopstatistieken.
- Klantcontact: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je vragen beantwoordt en klachten proactief oplost.
- Sales support: Je biedt ondersteuning aan de accountmanagers en het buitendienstteam bij commerciële acties.
- Onthaal: Je ontvangt gasten op een professionele manier en beheert de inkomende telefonie als visitekaartje van de organisatie.
Profile
Als Customer Service Officer herken je jezelf in volgende punten:
- Opleiding en ervaring: Je hebt een Bachelordiploma (bijvoorbeeld in een commerciële of administratieve richting) of je kan terugblikken op minstens 2 jaar relevante werkervaring in customer service.
- Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over een goede basiskennis van het Frans.
- Softwarevaardigheden: MS Office heeft voor jou geen geheimen en je hebt bij voorkeur al gewerkt met CRM-pakketten.
- Persoonlijkheid: Je werkt uiterst nauwkeurig met data, bent commercieel ingesteld en brengt een flinke dosis positiviteit mee naar de werkvloer.
What can we offer you?
Wat kan je als Customer Service Officer verwachten?
- Loonpakket: Een aantrekkelijk salaris dat wordt afgestemd op jouw opgebouwde expertise.
- Vrije tijd: Bovenop je vakantiedagen bouw je bij een voltijdse tewerkstelling 12 extra ADV-dagen per jaar op.
- Extra voordelen: Je ontvangt maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag én je kunt op kantoor genieten van gratis snacks.
- Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
What happens next? 🤔
1
📩 Email confirmation
You’ll shortly receive a confirmation email. In your MyVivaldis account, you’ll find a clear overview of all your applications. Convenient!
2
📍We get started for you
Our team at Vivaldis Technics Bedienden Lommel will review your application and get in touch with you soon.
3
🗨️Questions? We’re happy to help!
Don’t hesitate to contact us if you’d like more information. We’re here for you! 😊
Questions? Contact us.
You might also be interested in these jobs
Customer service medewerker
Pelt, België
Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Coördinator voor onze klant in regio Lommel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie en installatie van kwalitatieve keukens en maatkasten.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.
Jouw takenpakket als Customer Service Coördinator bestaat uit:
Klantenondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische problemen, schade of defecten aan hun keuken of interieur op maat.Telefonische hulp: Je analyseert de meldingen zorgvuldig en probeert het probleem waar mogelijk meteen telefonisch op te lossen.Service-organisatie: Is een herstelling ter plaatse nodig? Dan maak je de juiste productie- en bestelbonnen op.Garantie & Offertes: Je controleert of de interventie binnen de garantie valt. Zo niet, maak je een passende offerte op en stem je deze af met de klant.Planning & Aansturing: Je stelt een efficiënte planning op voor de servicetechniekers op de baan en stuurt hen dagelijks aan.Administratieve opvolging: Na afhandeling van betalende herstellingen bezorg je de dossiers netjes aan de boekhoudafdeling.
OfficeConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Hasselt, België
Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include:
You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
OfficeTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Hasselt
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Hasselt. Onze klant is een groeiende en innovatieve speler die bekend staat om hun uitgebreide productgamma en sterke marktpositie in de Benelux.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:
Eerste aanspreekpunt: Je bent de stem van het bedrijf voor klanten en sales agents verspreid over België en Nederland.Sales support: Je ondersteunt de commerciële buitendienst door offertes op te stellen en deze proactief op te volgen.Commercieel advies: Je denkt mee met de klant, beantwoordt productvragen en werkt gerichte voorstellen uit (bijvoorbeeld op basis van schappenplannen).Administratieve flow: Je beheert de algemene mailboxen en zorgt voor een vlekkeloze verwerking van commerciële dossiers.Proactieve service: Je signaleert kansen, biedt oplossingen aan en stelt de klanttevredenheid altijd centraal in je dagelijkse werking.
OfficeLeatherFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer service medewerker
Zeebrugge, Brugge, België
Voor onze klant te Zeebrugge zijn wij op zoek naar een enthousiaste junior customer service medewerker.
Je staat in voor de opvolging van de importzendingen UK.Je maakt de dossiers op.Je doet de voorbereiding van de documenten voor inklaring.Je volgt het importtraject UK-België.Je maakt leveringsafspraken bij de Belgische klant.Je organiseert en volgt de levering op in samenspraak met de domestics afdeling.Je bent de aanspreekpartner van de klant of UK-partner ingeval van klachten en vragen.
OfficeTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract