Jobs

Vivaldis Office Admin/ inside sales -bruggenbouwer (ervaring industriële omgeving)  Specialisatie: Techniek, Kritische componenten 🔩Ervaring internal sales, customer service must! Takenpakket: Jij bent de centrale schakel! Je fungeert als het verbindende element tussen de Engineering- en Salesafdeling, en je beweegt je soepel tussen offertes, opdrachten en de communicatie tussen verschillende afdelingen en klant (alsook raamcontracten)De technische wereld is jouw playground! Je bouwt een uitstekende productkennis op en blijft deze continu bijwerken. Hierdoor ben je later ook in staat om vraagstukken van onze klanten aan te pakken + prijsaanvragen te behandelen en een offerte op maat aan te biedenInformatie verzamelen is jouw superkracht! Je documenteert alle essentiële details voor de projecten.Organiseren is key! Wanneer nodig, regel jij een technisch overleg of projectbespreking met de betrokken afdelingen, leveranciers, accountmanagers, magazijn, ... Je weet als geen ander meerdere dossiers op te volgen!Aan de slag met cijfers! Je berekent en stelt prijzen vast, zowel voor standaard als niet-standaard componenten, gebaseerd op de informatie die je hebt verzameld.Klachtenbeheer, meedenken aan verbeteringen, levertermijnen opvolgen,... Klopt: ook slecht nieuws weet je correct over te brengen  

Vivaldis Office zoekt Admin/ inside sales -bruggenbouwer (ervaring in internationale omgeving, douane...) + talenknobbel! Specialisatie: Techniek, technische productie, groothandel, metaal 🔩4/5de ook mogelijkKennis douane/ transport Takenpakket: Jij bent de centrale schakel! Je fungeert als het verbindende element tussen de productie/werkplaats - en bureau , Salesafdeling, en je beweegt je soepel tussen offertes, opdrachten en de communicatie tussen verschillende afdelingen en klantDe technische wereld is jouw playground! Je bouwt een uitstekende productkennis op en blijft deze continu bijwerken. Hierdoor ben je later ook in staat om vraagstukken van onze klanten aan te pakken + prijsaanvragen te behandelen en een offerte op maat aan te biedenInformatie verzamelen is jouw superkracht! Je documenteert alle essentiële details voor de projecten.Organiseren is key! Contact leveranciers, accountmanagers, magazijn, ... Je weet als geen ander meerdere dossiers op te volgen!Aan de slag met cijfers! Je berekent en stelt prijzen vast, zowel voor standaard als niet-standaard componenten, gebaseerd op de informatie die je hebt verzameld.Klachtenbeheer, meedenken aan verbeteringen, levertermijnen opvolgen,... Klopt: ook slecht nieuws weet je correct over te brengenJe houdt contact met onze klanten (dealers/distributeurs) en je collega’s bij productie en logistiek en je voorziet hen van de juiste informatie. Afstemmen planning met productieDe hele order-administratie: planning transporten, vervoersdocumenten, douane, leverbons, facturen,...

Samen met onze klant zoeken we Admin/ inside sales, customer support (ned, eng, fra!) Belangrijk? Talenknobbel: ned/eng/fra+ ervaring binnen soortgelijke functie + min. Bachelor!   Taken? Aanspreekpunt: nauw samen met collega’s van planning, productie, magazijn en customer service, inside salesSnel schakelen!Je ondersteunt het volledige verkoopproces en bent het aanspreekpunt voor commerciële vragen van zowel bestaande als potentiële klanten. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte opvolging, een gerichte service en tevreden klanten.Rechterhand sales managerJe stelt offertes op in nauw overleg met de sales engineers en manager.Je staat bestaande en nieuwe klanten te woord met vragen over producten, projecten op maat en prijzen. (ned, eng , fra!)Je bent een belangrijke schakel in de interne communicatie met ook andere filialen in Benelux + dochterbedrijvenJe zorgt met jouw nauwkeurige opvolging  

Vivaldis Office zoekt ....... Meewerkend teamlead administratie & inside sales = internationale sfeer + meewerkend teamleader !   Belangrijk? Je kan de kar trekken, ervaring in een coachende/ teamlead rol binnen customer relations, inside sales, ...    Samen met je collega's sta je in voor een groeiend en veelzijdig assortiment. Hun producten worden over de hele wereld gebruikt. (je talenknobbel zal zeker je zeker kunnen gebruiken!) Jij bent de spilfiguur tussen klant, bureau, productie, leveranciers (zowel telefonisch, via mail als soms ter plaatse op kantoor of sporadisch op verplaatsing naar de klant) Orderbeheer (aannemen, verwerking, opvolging, advies, begeleiding, planning en doorsturen naar productie)Jij bent de favoriete contactpersoon en vertrouwenspersoonDoor jouw commerciële flair zie je ook nieuwe opportuniteiten en kan je deze ook uitbouwen (toetsing met productie naar haalbaarheid, kwaliteit, budget, ... is hierbij belangrijk) Administratie: offertes opmaken en opvolgen, bestel- en leverbonnen opmaken en verwerken, bestellen materialen voor productie, beheer social media en webshop, prijslijsten aanpassen,... Helikopterview over team + werkverdeling  

Voor één van onze klanten, gevestigd in Brussel en actief in de sector van bijstand (automotive, verzekeringen en mobiliteit), zijn wij op zoek naar een Complaint Officer (Seizoen - Tijdelijk). Jouw taken: Eerste contactpunt voor klanten bij klachtenKlachten zorgvuldig documenteren en informatie verzamelenAnalyse van klachten om onderliggende oorzaken en trends te identificerenSamenwerken met interne afdelingen om klachten efficiënt op te lossenActies ondernemen om problemen te verhelpen en klanttevredenheid te waarborgenKlanten regelmatig informeren over de voortgang van hun klachtOplossingen formuleren, duidelijke antwoorden geven en realistische deadlines communicerenConclusies opmaken en interne teams informeren voor verbeterplannenProactief voorstellen doen ter verbetering van het klantenbeleid en processen

Complaint Officer – Klachtenbehandeling Onze klant is de referentiespeler in België op het gebied van pechverhelping, wegbijstand en mobiliteit. Het bedrijf staat bekend om zijn betrouwbare service en sterke betrokkenheid bij zijn leden, en plaatst klanttevredenheid centraal in alles wat het doet. Ter tijdelijke versterking van het team zoeken zij een oplossingsgericht profiel voor een project van 3 maanden.   Uw Missie: Elke klacht ombuigen tot een opportuniteit Binnen het departement Kwaliteit bent u de stem van het bedrijf voor ontevreden klanten. Het is uw rol om dossiers onpartijdig te analyseren en tot een eerlijke oplossing te komen. Beheer van A tot Z: U ontvangt, analyseert en behandelt klachten van klanten (via e-mail, brief of telefoon).Interne opvolging: U start een onderzoek op bij de verschillende operationele diensten en partners om de oorzaak van het probleem te achterhalen.Oplossing & Communicatie: U formuleert duidelijke, gepersonaliseerde en geargumenteerde antwoorden (schriftelijk of telefonisch) en bepaalt eventuele commerciële tegemoetkomingen.Continue verbetering: U registreert de gegevens nauwkeurig om trends te identificeren en de algemene kwaliteit van de dienstverlening te helpen verbeteren.  

Vivaldis Office zoekt Admin/ technische inside sales -bruggenbouwer (ervaring in internationale omgeving!) + talenknobbel! Specialisatie: Techniek, technische productie, metaal 🔩   Takenpakket: Jij bent de centrale schakel! Je fungeert als het verbindende element tussen de productie/werkplaats - en bureau , Salesafdeling, en je beweegt je soepel tussen offertes, opdrachten en de communicatie tussen verschillende afdelingen en klantDe technische wereld is jouw playground! Je bouwt een uitstekende productkennis op en blijft deze continu bijwerken. Hierdoor ben je later ook in staat om vraagstukken van onze klanten aan te pakken + prijsaanvragen te behandelen en een offerte op maat aan te biedenInformatie verzamelen is jouw superkracht! Je documenteert alle essentiële details voor de projecten.Organiseren is key! Contact leveranciers, accountmanagers, magazijn, ... Je weet als geen ander meerdere dossiers op te volgen!Aan de slag met cijfers! Je berekent en stelt prijzen vast, zowel voor standaard als niet-standaard componenten, gebaseerd op de informatie die je hebt verzameld.Klachtenbeheer, meedenken aan verbeteringen, levertermijnen opvolgen,... Klopt: ook slecht nieuws weet je correct over te brengenJe houdt contact met onze klanten (dealers/distributeurs) en je collega’s bij productie en logistiek en je voorziet hen van de juiste informatie. Afstemmen planning met productieDe hele order-administratie: van leverbons tot facturen,...

Ben jij de commerciële topper die wij zoeken? Vivaldis office Turnhout is op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst! Waar moet je zijn? Rijkevorsel📍Specialisatie: Bouw, technische productieTalenkennis!   Wat moet je doen? Je zet offertes en opportuniteiten actief om naar concrete orders door gerichte opvolging via mail en telefoonJe neemt volop eigenaarschap over je dossiers en werkt in een hechte tandem met de buitendienst om warme en lauwe klanten te benaderenJe adviseert klanten proactief, denkt mee over commerciële kansen en stelt alternatieven of oplossingen voorJe stemt intern af over prijzen, levertermijnen en haalbaarheid, en zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking in het systeem  

📍 Locatie: Malle, België 📅 Startdatum: Per direct 💼 Functietitel: Commercieel Medewerker Binnendienst 🔍 Over de functie:   Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een essentiële schakel in het team. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de buitendienst en het onderhouden van klantrelaties. Je zorgt voor een vlotte communicatie met klanten en biedt uitstekende service om hun behoeften te vervullen.   💪 Wat ga je doen? Ondersteunen van het verkoopteam door offertes op te stellen, orders te verwerken en klantvragen te beantwoorden.Je werkt nauw samen met één of meerdere commerciële buitendienstcollega’s voor een regio in België/Nederland en vormt een team ter ondersteuning van je cliënteel. Dit cliënteel bestaat voornamelijk uit installateurs, groothandels, architecten- en studiebureaus, …Pro-actief samenwerken met andere afdelingen (service, planning, logistiek..)Beheren van klantenaccounts en het opvolgen van openstaande zaken.Je sterke commerciële vaardigheden maken dat je actief bijdraagt tot het resultaat van je regio.

Word jij onze nieuwe Klantenadviseur Automotive? 🏠 Waar kom je terecht? Ben jij een echte autoliefhebber met een vlotte babbel? Voor een moderne en professionele speler in de automotive sector in Herentals zoeken we een Klantenadviseur.Je komt terecht in een omgeving die continu inspeelt op de allernieuwste autotrends. 🛠️ Jouw dag als Klantenadviseur Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert aandachtig naar hun behoeften en vragen.Je informeert hen over onderhoud en herstellingen; complexe technische termen vertaal jij moeiteloos naar begrijpelijke taal voor de klant.Je beheert de agenda als een pro: je plant afspraken in en zorgt voor een efficiënte planning voor de werkplaats.Je beantwoordt telefoontjes en e-mails op een professionele en vriendelijke manier.Je zorgt voor de administratieve flow: van het verwerken van klantgegevens tot het opstellen van facturen en het up-to-date houden van dossiers.Je communiceert vlot met de techniekers in de werkplaats om een optimale service te garanderen.

Word jij onze nieuwe Commercieel-Technisch Bediende? 🏠 Waar kom je terecht? Je komt terecht in Herentals bij een gevestigde waarde in de wereld van sanitair en verwarming. Je werkt vanuit een professionele setting waar je wordt omringd door experts die net zo gepassioneerd zijn over techniek als jij.   🛠️ Jouw dag als Commercieel-Technisch Bediende Technisch klankbord: Je adviseert klanten (voornamelijk professionele installateurs) over sanitair, verwarming en hernieuwbare energie. Je denkt mee over hun projecten en biedt de juiste technische oplossingen.Offertebeheer: Je vertaalt aanvragen naar gedetailleerde en correcte offertes. Je pluist technische fiches uit om te zorgen dat elk koppelstuk en elke unit perfect op elkaar aansluit.Orderverwerking: Wanneer de klant akkoord gaat, zorg jij voor een vlekkeloze administratieve afhandeling en bestelling van de materialen.Probleemoplosser: Hebben ze een technisch vraagstuk op de werf? Jij duikt in de catalogus of belt met leveranciers om de oplossing te vinden.Showroom-support: Af en toe spring je bij in de toonzaal om klanten wegwijs te maken in de nieuwste technologieën en designs.

Word jij onze nieuwe Klantenadviseur Naverkoop? 🏠 Waar kom je terecht? Ben jij de perfecte schakel tussen techniek en klanttevredenheid? Voor een vooraanstaande speler in de automotive sector in Herentals zoeken we een Klantenadviseur Naverkoop.Je komt terecht in een dynamische omgeving waar passie voor wagens centraal staat. 🛠️ Jouw dag als Klantenadviseur Naverkoop Je verwelkomt klanten met een glimlach, luistert naar hun behoeften en biedt passende oplossingen aan.Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlekkeloze opvolging van hun dossier.Je bent een talenwonder in de techniek: je vertaalt complexe technische termen naar begrijpelijke taal voor de klant.Je beheert de agenda door afspraken in te plannen en communiceert vlot via telefoon en e-mail.Je bent administratief een krak: je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt de klantendossiers up-to-date.Je schakelt constant met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiënte service te garanderen.Bij klachten blijf je rustig, denk je probleemoplossend en stuur je dossiers indien nodig door naar de juiste interne dienst.

Word jij onze nieuwe Inside Sales Residentiële Ventilatie?   🏠 Waar kom je terecht? Ben jij een technisch talent met een commerciële flair? Voor een toonaangevende distributeur van sanitair en HVAC in Herentals zoeken wij een Inside Sales medewerker die van aanpakken weet. Je komt terecht in een professionele omgeving waar expertise centraal staat, maar waar de sfeer altijd collegiaal en positief is.Hier ben je de spilfiguur tussen de klanten, de vertegenwoordigers en de technische dienst. 🛠️ Jouw dag als Inside Sales Je stelt gedetailleerde offertes op die technisch perfect onderbouwd zijn.Je volgt bestellingen nauwgezet op en zorgt voor een vlekkeloze service van begin tot eind.Je bent de rechterhand van de externe vertegenwoordigers; samen vormen jullie een ijzersterk team om de klanten en de markt te bedienen.Je bent in staat om technische plannen te lezen en deze te vertalen naar de juiste materiaallijsten.Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen of advies.Je neemt een coördinerende rol op door de technische dienst aan te sturen, zodat elk project soepel verloopt.

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Commercieel Medewerker Verzekeringen voor onze klant in Mol.   Onze klant is gespecialiseerd in onafhankelijk financieel advies, bankdiensten en verzekeringen.   Neem gerust de vacature even door! Indien je noch vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Commercieel Medewerker Verzekeringen bestaat uit: Klanten (zowel particulieren als zelfstandigen) adviseren over diverse verzekeringsproducten (auto, brand, gezin, etc.).Bestaande verzekeringsportefeuilles analyseren en optimaliseren op maat van de klant.Het actief opmaken, opvolgen en afsluiten van scherpe en competitieve offertes.Schadedossiers van A tot Z behartigen: van de aangifte tot de uiteindelijke vlotte afhandeling en uitbetaling.Nauw contact onderhouden met verschillende verzekeringsmaatschappijen om de beste deals te bekomen.

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Commercieel Medewerker Banken voor onze klant in Mol. Onze klant is gespecialiseerd in onafhankelijk financieel advies, bankdiensten en verzekeringen.   Neem gerust de vacature even door! Indien je noch vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Commercieel Medewerker Banken bestaat uit: Het warme en professionele eerste aanspreekpunt zijn voor klanten die het kantoor binnenwandelen of telefonisch contact opnemen.Klanten proactief en met de glimlach helpen bij hun dagelijkse bankzaken (rekeningen, kaarten, digitaal bankieren).Behoeften van de klant vlot opsporen en opportuniteiten herkennen voor kredieten, sparen of beleggen.Agendabeheer en het inplannen van kwalitatieve adviesgesprekken voor de rasechte specialisten in het kantoor.Administratieve opvolging van bankdossiers zodat alles juridisch en intern perfect in orde is.  

Vivaldis Office zoekt een klantenbeheerder verzekeringen (commerciële flair) Locatie: Zandhoven 📍Leven en Employee Benefits Taken: Jij staat in voor het administratief begeleiden en verwerken van dossiers. Levensverzekeringen: IPT, VAPZ, hospitalisatie,... Je communiceert open en correct met klanten en verzekeraars.Je rapporteert intern over jouw dossiers en je ondersteunt bij de verdere uitbouw van de afdeling.  

Vivaldis Office zoekt een klantenbeheerder verzekeringen (commerciële flair) Locatie: Zandhoven 📍KMO verzekeringen Taken: Jij bent het aanspreekpunt voor de klant (beheer portefeuille, opmaak polissen, offertes, ...)Je zorgt ervoor dat het hele dossier van aangifte tot afhandeling en betaling vlot verloopt. Je communiceert open en correct met klanten, verzekeraars, experts, ...Je rapporteert intern over jouw dossiersBegeleiding klant van A-Z + ondersteuning collega's VB. Schadedossiers

Word jij onze nieuwe Inside Sales Engineer? 🏠 Waar kom je terecht?Ben jij een technisch talent met een commerciële flair? Bij dit bedrijf in Geel kom je terecht in de boeiende wereld van industriële afsluiters en snelkoppelingen. 🛠️ Jouw dag als Inside Sales Engineer Adviseren & Oplossen: Je analyseert de noden van de klant en duikt in de technische materie om de perfecte oplossing voor te stellen.Relatiebeheer: Je onderhoudt nauwe contacten met bestaande klanten en leveranciers. Je bent hun eerste aanspreekpunt voor technische en commerciële vragen.Offertebeheer: Je stelt nauwkeurige calculaties op en giet deze in professionele offertes.Administratieve Flow: Je verwerkt alle gegevens vlot in het softwaresysteem en werkt vlot met Word en Excel om alles op wieltjes te laten lopen.Teamplayer: Je overlegt dagelijks met je collega's van het sales team om de strategie af te stemmen.On the road: Gemiddeld één keer per maand trek je er samen met de Outside Sales op uit voor een fabrieksbezoek, een opleiding bij een leverancier of een boeiende vakbeurs.

Vivaldis Office is op zoek naar een technisch administratief & commercieel medewerker binnendienst voor onze klant in Ham. Onze klant is gespecialiseerd in duurzame energieoplossingen zoals zonnepanelen, thuisbatterijen en laadpalen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als technisch administratief & commercieel medewerker binnendienst bestaat uit: Projectopvolging: Je beheert het volledige traject van verkochte installaties, van de voorbereiding tot de administratieve afronding.Planning: Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van technische opmetingen en de uiteindelijke installaties bij de klanten.Technische vertaling: Je verwerkt meetverslagen naar concrete materialenlijsten en controleert hiervoor de voorraad.Documentatie & Keuringen: Je vraagt keuringen aan, verwerkt de attesten en zorgt dat de klant alle nodige documentatie en facturen ontvangt.Commerciële support: Je ondersteunt het sales-team door technisch mee te denken over offertes en de haalbaarheid van projecten te toetsen bij de klant.Administratief beheer: Je beheert de mailboxen, onderhoudt telefonisch contact met klanten en houdt de interne systemen en Excel-lijsten up-to-date.  

Vivaldis Office is op zoek naar een technisch commercieel medewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in de distributie van centrale verwarming, airco, ventilatie en hernieuwbare energie. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als technisch commercieel medewerker bestaat uit: Je bent het eerste aanspreekpunt in de proshop. Je verwelkomt zowel professionele installateurs als particulieren, brengt hun behoeften in kaart en voorziet hen van deskundig commercieel en technisch advies over sanitair en verwarming.Je stelt nauwkeurig offertes, verkoop- en bestelbonnen op. Daarnaast reken je aankopen correct af en informeer je klanten over bezorgkosten en leveringstermijnen.Je controleert binnenkomende leveringen van leveranciers en houdt de voorraad nauwkeurig bij. Daarnaast zet je bestellingen klaar en verifieer je of de inhoud, aantallen en verpakkingen kloppen.Je bouwt aan een langetermijnrelatie met de klanten en schakelt hierbij geregeld met de interne vertegenwoordigers. Indien nodig verwijs je complexere dossiers door naar de juiste interne afdeling.Je rapporteert rechtstreeks aan de filiaal teamlead.