
Complaint Officer – Klachtenbehandeling
Onze klant is de referentiespeler in België op het gebied van pechverhelping, wegbijstand en mobiliteit. Het bedrijf staat bekend om zijn betrouwbare service en sterke betrokkenheid bij zijn leden, en plaatst klanttevredenheid centraal in alles wat het doet. Ter tijdelijke versterking van het team zoeken zij een oplossingsgericht profiel voor een project van 3 maanden.
Uw Missie: Elke klacht ombuigen tot een opportuniteit
Binnen het departement Kwaliteit bent u de stem van het bedrijf voor ontevreden klanten. Het is uw rol om dossiers onpartijdig te analyseren en tot een eerlijke oplossing te komen.
Onze klant zoekt een diplomatisch persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterke overtuigingskracht.