Jobs

Team Leader KYC (H/F/X) – Supervisez une équipe dédiée à la conformité et à la gestion des risques 📍 Localisation : Bruxelles 💼 Contrat : CDI, temps plein 🕵️ Expérience requise : Expertise en KYC + min. 2 ans en people management 🌍 Langues : Français & Néerlandais (B2 minimum)   En tant que Team Leader KYC, vous supervisez une équipe de 12 spécialistes qui jouent un rôle clé dans la gestion des risques de conformité. Votre mission principale ? Garantir le respect des réglementations KYC/KYI tout en optimisant les processus et en encadrant votre équipe avec dynamisme et leadership.   Vos responsabilités Piloter l’activité KYC : garantir la conformité, la qualité et le respect des délaisEncadrer et motiver votre équipe : coaching, suivi et montée en compétencesOptimiser les processus : mettre en place des plans d’amélioration et assurer leur suiviCoordonner avec la Compliance : collaboration étroite pour une gestion optimale des risquesGérer la charge de travail : assigner les tâches selon les expertises de chacunParticiper aux comités et groupes de travail pour partager les meilleures pratiques  

Manager B2B Professionnel – Leasing (H/F/X) – Dirigez une équipe dynamique et ambitieuse 📍 Localisation : Bruxelles 💼 Contrat : CDI, temps plein 🌍 Langues : Français, Néerlandais et bonne maîtrise de l’anglais   En tant que Manager B2B Professionnel – Leasing, vous serez à la tête d’un département clé, responsable de l’acquisition et du financement de produits de leasing et renting pour les professionnels. Vous dirigez 3 Team Leaders, supervisant au total une équipe de 40 à 45 collaborateurs répartis sur 5 équipes dynamiques. Vous êtes le garant de l’optimisation des performances et de la qualité de service pour nos clients et partenaires professionnels.   Vos responsabilités Gestion de l’équipe : Diriger, encadrer et motiver les 3 Team Leaders et leurs équipes (7 à 10 collaborateurs par TL). Vous veillez à l’efficacité, à la cohésion et à la montée en compétences de vos équipes.Performance et objectifs : Vous êtes responsable des résultats du département, fixez des objectifs et assurez leur réalisation en collaboration avec les Team Leaders.Stratégie commerciale et service client : En collaboration avec vos équipes, vous assurez une approche client proactive, garantissant une gestion de qualité des dossiers de leasing, renting et crédits professionnels.Amélioration continue : Vous participez activement à l’évolution des processus internes et des procédures, en tenant compte des évolutions du marché et des besoins des clients.Conduite du changement : Vous pilotez la transformation et l’adaptation de l’organisation en fonction des évolutions du secteur.Communication avec les parties prenantes : Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour les parties prenantes internes et externes.Suivi des contrôles: Vous garantissez la bonne réalisation des contrôles internes pour assurer la conformité et la fiabilité des processus.

Team Leader (H/F/X) – Encadrez une équipe dynamique dans l’analyse des risques financiers ! 📍 Localisation : Bruxelles 💼 Contrat : CDI 📊 Expérience requise : Minimum 5 ans dans l’analyse de crédit/leasing et en gestion d’équipe Votre impact en tant que Team Leader Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre expertise technique et vos compétences managériales font la différence ? En tant que Team Leader, vous encadrez une équipe de 8 Leasing Officers et jouez un rôle clé dans l’évaluation des risques liés à l’octroi de crédits professionnels (B2B).   Vous garantissez des décisions de crédit fiables et assurez le bon fonctionnement de votre équipe en fixant les priorités, en optimisant les processus et en favorisant un environnement de travail collaboratif. Vos missions principales Encadrer et coacher votre équipe : animation, suivi des performances et développement des compétencesPiloter le processus de décision : assurer l’analyse des risques financiers et la fiabilité des décisions d’octroiOptimiser la gestion des dossiers : suivre les KPI et garantir un traitement efficace des demandes de créditFaciliter la communication et la coordination avec les autres départements (Sales, Risk, Compliance, etc.)Innover et améliorer les processus pour garantir une qualité de service optimale  

Voor een klant in de verzekeringssector zoeken we een Teamleader Back Office. Interim met uitzicht op vast contractLocatie: 1000 BrusselSector: Verzekeringen Als Teamleader Back Office ben je verantwoordelijk voor: Het dagelijks beheer van je team en het coördineren van de werkverdeling.Het analyseren van resultaten en het aanpassen van de afdeling op basis van bevindingen.Het stellen van prioriteiten en het delegeerbaar maken van taken.Het begeleiden van je team door vragen en problemen snel op te lossen.Het trainen van je team om hen te helpen hun doelen te bereiken.Het voorstellen van procesverbeteringen en het bevorderen van continue verbetering.Het werken aan het aanpassen van procedures en het waarborgen van klanttevredenheid.

Wij zijn op zoek naar een Patrouilleur voor één van onze klanten in de verzekeringssector. In het kader van een interimopdracht met uitzicht op een vast contract, kom je terecht in een dynamisch team en speel je een sleutelrol in het snel weer mobiel maken van onze klanten in moeilijkheden. Je zult verantwoordelijk zijn voor het oplossen van diverse technische problemen, terwijl je een kwaliteitsservice biedt en bijdraagt aan het behoud van de uitstekende reputatie van het bedrijf. Jouw taken zullen de volgende zijn: Na ontvangst van een interventie-verzoek ga je snel naar de klant om deze zo snel mogelijk te helpen.Je lokaliseert de problemen snel en efficiënt, stelt een nauwkeurige diagnose, voert reparaties uit en biedt technische en praktische oplossingen om de klant snel weer mobiel te maken.Afhankelijk van het type storing (mechanisch, elektronisch, enz.) repareer je het voertuig, roep je een sleepdienst in, voer je zelf de sleep uit of bied je een vervangend voertuig aan volgens de voorwaarden van het klant-contract.Zodra alle gegevens van de interventie zijn ingevoerd in de computer, ga je naar de volgende klant.Je behoudt een klantgerichte benadering en zorgt voor een optimale rendabiliteit van de wegservice.Je communiceert efficiënt met de dispatching en de centrale assistentie om de goede reputatie van het bedrijf te behouden.  

Voor één van onze klanten, actief in de verzekeringssector en gelegen in Brussel, zijn we momenteel op zoek naar een Dossierbeheerder – Medische Bijstand. In deze functie sta je klanten bij die te maken krijgen met gezondheidsproblemen in België of in het buitenland. Je bent hun eerste aanspreekpunt, opent en beheert hun medische dossiers en coördineert de nodige acties met het medisch team en externe partners. Jouw taken zullen onder andere bestaan uit: Werken in variabele uurroosters (24/7 – shiften)Het behandelen van oproepen van klanten die dringende medische bijstand nodig hebbenHet openen en opvolgen van medische bijstandsdossiersHet verzamelen van relevante informatie bij ziekenhuizen, artsen of familieledenHet coördineren van interventies of repatriëringen in samenwerking met het medisch teamHet nauwkeurig administratief opvolgen van elk dossier  

Notre client, un bureau d'Architecte dispose de bureaux à Leuven, Bruxelles et Hasselt et s'est développé ces dernières années à l'international, notamment en Europe de l'Est.   Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction - Employé(e) Administratif(ve) pour notre bureau à Bruxelles. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec nos partenaires et les architectes de projet, et serez responsable de l'assistance administrative, de la communication et de la coordination des tâches opérationnelles quotidiennes. Vous serez également le premier point de contact du bureau.   Responsabilités quotidiennes : Coordination des tâches administratives générales telles que la gestion des appels téléphoniques, la gestion des dossiers, la reproduction, la numérisation et le traitement du courrier entrant et sortant.Support pour les livraisons, commandes de fournitures de bureau, réservation de salles de réunion, gestion des agendas et accueil des clients et visiteurs.Assistance dans le traitement des dossiers d'appel d'offres et le suivi administratif.Suivi des échanges de mails concernant les dossiers d'assurances et gestion de la déclaration annuelle des assurances.Organisation d'événements et de fêtes d'entreprise.Coordination avec l'équipe RH pour l'onboarding et d'autres procédures administratives.Soutien administratif aux architectes.  

📍 Locatie: Brussel (regio Sint-Agatha-Berchem) 📁 Sector: Verzekeringen 📄 Contract: Vaste functie na een interim-periode van 6 maanden Onze klant, een bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de verzekeringen voor zowel de medische sector als bedrijven, is op zoek naar een beheerder van verzekeringsdossiers (productie/schade). Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je een belangrijke rol speelt in het beheren van verzekeringsdossiers? Heb je ervaring in de verzekeringssector of ben je bereid je verder te ontwikkelen in dit domein? Dan is deze functie iets voor jou! Jouw takenpakket: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun verzekeringsaanvragen en schadedossiers van A tot Z.Je onderhandelt met verzekeringsmaatschappijen om de beste voorwaarden voor de klanten te verkrijgen.Je informeert klanten en biedt hen op maat gemaakte oplossingen aan voor hun verzekeringen.Je behandelt aanvragen voor auto-, brand- en ongevallenverzekeringen.Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en onderhoudt langdurige relaties met klanten.Je werkt nauw samen met je collega's om de klanttevredenheid te waarborgen.

Ben jij een klantgerichte teamspeler? Heb je een passie voor interieur en verkoop? Een van onze klanten is momenteel op zoek naar een Commercieel Klanten begeleider – ontdek snel deze kans! Functieomschrijving: Jij begeleidt klanten van A tot Z bij hun project.Jij luistert naar hun wensen en vertaalt die naar een gepersonaliseerd voorstel.Jij werkt nauw samen met je collega’s om een vlotte opvolging en uitstekende service te garanderen.Jij bewaakt de kwaliteit, timing en klanttevredenheid in elke fase van het traject.Jij bent het aanspreekpunt voor klanten tot en met de volledige afronding van hun dossier.

Ben jij een ervaren Health & Safety Manager met passie voor de bouwsector?Wil jij bijdragen aan een veilige werkomgeving en het welzijn van medewerkers Functieomschrijving: Jij voorkomt ongevallen en gezondheidsproblemen in jouw regio.Jij adviseert en ondersteunt het management op vlak van veiligheid en welzijn.Jij werkt samen met medewerkers, aannemers en leidinggevenden om veiligheidsregels te verbeteren en te volgen.Jij stuurt de H&S-adviseur aan die jou rechtstreeks rapporteert.Jij rapporteert aan de H&S Director Benelux.  

For one of our clients, we are currently looking for an Administrative Support. Here are the tasks you will be expected to performSupport the Executive Assistant to the CEO in managing C-level administrative tasks and priorities.Coordinate schedules, meetings, and correspondence, ensuring smooth workflow.Prepare and manage documents, presentations, and meeting materials.Arrange travel and accommodations for C-level executives.Handle expense reporting and reimbursements.Assist with special projects and urgent requests as needed.Foster collaboration and efficiency across the team.  

Voor een klant gevestigd in Brussel, actief in de verkoop van technisch materiaal en professioneel gereedschap, zijn we op zoek naar een veelzijdige en klantgerichte verkoper om het team te versterken.Jouw verantwoordelijkheden: Je adviseert klanten in verschillende afdelingen zoals hand- en elektrisch gereedschap, ijzerwaren en PBM.Je ontwikkelt verkoopargumenten die inspelen op de specifieke behoeften van de klant.Je verwelkomt klanten op een vriendelijke manier en staat klaar om hen te ondersteunen.Je analyseert de behoeften van de klant en begeleidt hen naar de beste aankoop.Je zorgt voor het aanvullen, etiketteren en aantrekkelijk presenteren van producten in de rekken.Je hebt een grondige kennis van de producten en kunt hun werking uitleggen of demonstreren.Je beheert de voorraad, plaatst bestellingen voor klanten en bedient de kassa wanneer nodig.

Voor een van onze klanten gevestigd in Evere zijn we op zoek naar een Executive Assistant to the Business Director. In deze veelzijdige functie ondersteun je rechtstreeks de Business Director en speel je een centrale rol in de coördinatie van administratieve en operationele processen. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: Beheren van de agenda van de Business Director en het inplannen van vergaderingenVoorbereiden, coördineren en opstellen van documenten voor interne en externe vergaderingenNotuleren van vergaderingen en opvolgen van actiepuntenBeheren van onkostennota’s en uitvoeren van diverse ad-hoc administratieve takenVerbeteren van interne procedures en beheren van gedeelde elektronische bestandenVerlichten van de dagelijkse administratieve en logistieke lasten van de Business DirectorFungeren als Single Point of Contact (SPOC) voor nationale klanten accountsCoördineren van de dienstverlening en beheren van contracten met klanten, inclusief prijsbesprekingenUpdaten van de orderportefeuille, verkoopindicatoren en andere commerciële rapportenVerzamelen en consolideren van marktinformatie over concurrenten en sectorontwikkelingenVoorbereiden van periodieke indexeringen in de schoonmaaksectorDeelnemen aan transversale projecten zoals marketing, innovatie of facilitaire ondersteuningBijdragen aan de implementatie en opvolging van het QHSE-beheersysteem (Kwaliteit, Gezondheid, Veiligheid en Milieu)  

Voor een klant in Asse zoeken we een Credit Controller ter versterking van het financiële team. Ben jij analytisch sterk, communicatief en hou je van een rol met directe impact op de cashflow? Dan is dit iets voor jou. Als Credit Controller volg je openstaande klantenvorderingen op en zorg je voor tijdige betalingen. Je werkt nauw samen met klanten en interne diensten, en draagt bij aan een efficiënt creditmanagement. Jouw taken: Opvolgen van openstaande facturen en versturen van betalingsherinneringenTelefonisch contact met klanten over achterstallige betalingenAnalyseren van kredietwaardigheid en adviseren over kredietlimietenSamenwerken met incassobureaus of juridische partners indien nodigRapporteren over openstaande posten en risico’sMeewerken aan optimalisatie van het credit managementproces

Voor een van onze klanten gevestigd in Evere, zijn wij op zoek naar een Operations Administrator ter versterking van het team.Ben jij administratief sterk, hou je van afwisseling en werk je graag in een ondersteunende rol? Dan is deze functie zeker iets voor jou.Als rechterhand van de Operations Manager ondersteun je het team op administratief en organisatorisch vlak. Jouw takenpakket omvat onder andere: Administratieve opvolging van arbeidersdossiers (sociale documenten, tijdsregistratie, medische controles, enz.)Logistiek en administratief beheer van het kantoor (agenda, onkosten, kasbeheer, vergaderingen, events, …)Voorbereiding en opvolging van klantenfacturatie, inclusief prijsindexeringenBeheer en up-to-date houden van klantendossiersBestellingen plaatsen bij leveranciers en opvolging van factuurgoedkeuring door het operationele teamProfessioneel onthaal van bezoekers, zowel telefonisch als fysiekBeheer van inkomende en uitgaande post voor een vlotte en traceerbare verwerking (aangetekende zendingen, sollicitaties, offertes, …)Administratief beheer van commerciële documenten zoals offertes  

Voor één van onze klanten, gespecialiseerd in consumentenkredieten en gevestigd in Brussel, zoeken wij een gemotiveerde en nauwkeurige Dossierbeheerder Krediet B2B - Granting Brokers Binnen een team van een tiental collega’s sta je in voor de volgende taken: Grondige analyse van kredietaanvragen en het inschatten van de bijhorende risico’sBeantwoorden van telefonische vragen van makelaars en het snel en correct nemen van beslissingenZelfstandig nemen van kredietbeslissingen binnen het kader van het intern beleidControleren van ontvangen contracten en documenten op volledigheid en correctheidZorgen voor een vlotte en juiste uitbetaling van goedgekeurde kredietenTelefonisch beschikbaar zijn voor makelaars en hen op een professionele manier ondersteunen

Voor een van onze klanten zoeken wij een IT Team Manager - Developers & Functional Analysts in Brussel. Jouw verantwoordelijkheden: Aansturen van een team van developers en functionele analisten.Coachen en begeleiden van teamleden in hun professionele ontwikkeling.Versterken van agile werking binnen het team.Rekruteren, onboarden en opvolgen van nieuwe medewerkers.Beheren en delen van kennis binnen het team.Samenwerken met leveranciers en externe partners.Vertegenwoordigen van het team binnen het interne leiderschapsoverleg.Formuleren van verbeterinitiatieven op vlak van processen, tools en samenwerking.

Vivaldis is op zoek naar meerdere enthousiaste Customer Service Agents / Bijstandsmedewerkers voor een toonaangevende verzekeringsmaatschappij in hartje Brussel. Heb jij een passie voor klantenservice en schakel je snel in stressvolle situaties? Als redder in nood help je klanten met pech of ongevallen snel en efficiënt, van eerste contact tot oplossing. Wat ga je doen? 🚗 Je staat klanten bij die hulp nodig hebben, zowel in België als in het buitenland.🔧 Je organiseert de bijstand: van het inschakelen van een pechdienst of takeldienst tot het regelen van een vervangwagen.Je volgt dossiers van A tot Z op en houdt de klant duidelijk en vriendelijk op de hoogte.Je werkt nauw samen met een netwerk van partners zoals garages en pechverhelpers.Je stelt klanten gerust en begeleidt hen stap voor stap door het proces.

Ben jij technisch aangelegd, klantgericht én gebeten door IT? Dan is deze functie als Technisch Medewerker Klantenservice & Programmeren echt iets voor jou! 🛠️ Jouw takenpakket: ⚙️ Je programmeert basisinstellingen op downloadapparatuur voor tachografen.Je bereidt installaties voor, levert systemen en volgt ze op.Je biedt technische ondersteuning na verkoop en helpt klanten verder bij vragen of problemen.Je analyseert en verhelpt storingen, zowel op afstand als ter plaatse.Je verplaatst je naar klanten over heel België, soms ook in Luxemburg.Je communiceert vlot en professioneel met collega’s én klanten.  

🚀 Représentant(e) Commercial(e) – Brabant wallon Vous rêvez de développer votre propre portefeuille clients dans un cadre durable et esthétique ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🌱💼Rejoignez une entreprise innovante, spécialisée dans la création d’objets média responsables. 🎯 Vos missions : 🔍 Développer un portefeuille clients à partir de zéro.Gérer et fidéliser les clients existants en proposant des solutions sur mesure.Mener tout le cycle de vente : prospection, proposition, négociation, closing.Être force de proposition, convaincre avec impact et conclure avec efficacité.Assurer un suivi rigoureux des projets dans le respect des délais et des budgets.