About VivaldisOfficesBlogFAQContact
Vivaldis Interim
Jobs
  • Charlotte, your digital assistant
  • Spontaneous application
Job guide
  • Interim
  • Construct
  • Office
  • Finance
  • Drivers
  • Technics
  • Technics Employees
Working at Vivaldis
  • Recruitment consultant
  • Our strengths
  • Application process
  • Collega's aan het woord
  • Podcast 'Werkt' dat zo?
  • Internal jobs
  • Spontaneous internal application
Why Vivaldis
Work in Belgium
  • Tak, szukam pracy!
  • Da, caut un job!
  • так, я шукаю роботу!
My Vivaldis
Vivaldis InterimVivaldis Interim logo
Vivaldis Interim logo
Login to
MyVivaldisVivaconnect

For employees

  • Frequently asked questions (FAQ)
  • Contact us
  • Blog
    • Jobs in Antwerp
    • Jobs in Bruges
    • Jobs in Brussels
    • Jobs in Charleroi
    • Jobs in Ghent
    • Jobs in Hasselt
    • Jobs in Leuven
    • Jobs in Liege
    • Jobs in Mons
    • Jobs in Namur
    • Administrative jobs
    • Construction jobs
    • Finance jobs
    • Hospitality jobs
    • Production jobs
    • Technical jobs
    • Transportation jobs
    • Sales jobs
    • Other jobs

For employers

  • I am looking for an employee
  • Frequently asked questions (FAQ)
  • Contact us
  • Report performances
  • Blog

More about Vivaldis

  • About Vivaldis
  • Offices
  • I have a question
  • I have a complaint
  • Privacy statement
  • Cookie statement
Login to
MyVivaldisVivaconnect

Jobs by region

  • Jobs in Antwerp
  • Jobs in Bruges
  • Jobs in Brussels
  • Jobs in Charleroi
  • Jobs in Ghent
  • Jobs in Hasselt
  • Jobs in Leuven
  • Jobs in Liege
  • Jobs in Mons
  • Jobs in Namur

Jobs by sector

  • Administrative jobs
  • Construction jobs
  • Finance jobs
  • Hospitality jobs
  • Production jobs
  • Technical jobs
  • Transportation jobs
  • Sales jobs
  • Other jobs
© Vivaldis 2025
Vivaldis Interim VG / 609 / U / BUOSA 54-406 54-405 W.INT.511 DG-LAV-012Vivaldis Construct VG / 1380 / BC 55-406 W.DISP.900
VCU InterimVCU ConstructCookie settings

Dossierbeheerder

Bruxelles - Ref. A-765249
OfficeFull-time€ 2000 - 2500 / monthTemporary, with option for permanent work

Function

Voor één van onze klanten, gevestigd in Brussel, zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder.

Uw taken zullen als volgt zijn:

  • Behandelen van binnenkomende dossiers via e-mail en telefoon
  • Analyseren van terug betalingsverzoeken van klanten die kosten hebben gemaakt na medische en/of technische bijstand in België of in het buitenland
  • Controleren of de gemaakte kosten gedekt zijn door het door de klant afgesloten contract en recht geven op terugbetaling
  • Valideren van de bewijsstukken
  • Berekenen van het terug te betalen bedrag in overeenstemming met de algemene voorwaarden van het contract
  • Informeren van de klant over een eventueel weigering of het terug te betalen bedrag
  • Verzenden van de afrekening naar de klant
  • Zorgen voor contact met de klant en beantwoorden van vragen via e-mail, brief en telefoon
  • Indien nodig doorfacturering opstellen voor B2B-klanten volgens de specifieke factureringsvoorwaarden en deadlines van de klant
  • Onderzoeken en oplossen van afwijzingen van doorfacturering of betwiste facturen

Profile

  • Heeft een bachelor diploma (bij voorkeur in verzekeringen, buitenlandse handel, boekhouding …)
  • Beschikt bij voorkeur over eerste werkervaring in een soortgelijke functie (dossierbeheerder schadegevallen: brand, waterschade, lichamelijke schade, reis)
  • Heeft analytisch vermogen om dossiers grondig te behandelen, nuances en details te detecteren en de nodige elementen voor besluitvorming te verzamelen
  • Beheert dossiers autonoom en proactief: neemt initiatief, detecteert afwijkingen en communiceert met de klant of interne diensten
  • Is gedreven om kwaliteitsvolle service te leveren binnen de afgesproken responstijden
  • Werkt graag in team en helpt collega’s waar nodig
  • Belichaamt de waarden van Touring in het dagelijkse werk: Menselijkheid, Vertrouwen, Innovatie, Positiviteit
  • Is oplossingsgericht en open voor verandering
  • Beheerst zeer goed Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk (Engels is een pluspunt)
  • Voelt zich comfortabel met communicatie via e-mail en telefoon om alle relevante informatie voor lopende dossiers te verzamelen
  • Beheerst IT-tools vlot

What can we offer you?

Interesse?

Aarzel niet om ons te contacteren:

📞 Tel: 02 808 56 23

📧 Mail: brussels@vivaldisoffice. be

All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.

Your application process at Vivaldis

Description of the application process
  • 1Step 1
    Applying for a job

    Behind the scenes, we are screening your application now.
  • 2Step 2
    First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

    Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
  • 3Step 3
    Contract signing

    Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
    • 1Step 1
      Applying for a job

      Behind the scenes, we are screening your application now.
    • 2Step 2
      First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

      Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
    • 3Step 3
      Contract signing

      Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.

    Questions? Contact us.

    AfsounAfsoun
    HéloïseHéloïse

    +32 2 808 56 23brussels@vivaldisoffice.be

    Make an appointment

    Receive emails with jobs for Dossierbeheerder in Bruxelles

    You'll receive great job offers, and you can unsubscribe anytime with one click!

    Related jobs

    Boekhouder-dossierbeheerder

    Korbeek-Lo, België

    Een krak in administratie? Heb je ook graag contact met klanten? Sterk in boekhoudkundige en fiscale taken?   3x volmondig JA geantwoord? Dan ben jij de persoon naar wie wij op zoek zijn! Een boekhoudkantoor gelegen te Korbeek-Lo heeft een dossierbeheerder/boekhouder nodig. Vervul jij binnenkort onderstaande taken? Behandelen en opvolgen van de boekhoudkundige dossiers van vennootschappen en eenmanszaken.De boekhouding van je klanten van A tot ZPeriodieke btw-aangiftes en opvolging van de deadlines van je teamTussentijdse rapporteringenJaarlijkse afwerking van de dossiersOndersteuning ter plaatse bij de klantJe kan de klant zelfstandig adviseren en staat in voor eindejaarsbesprekingen  
    OfficeFinancialFull-timeTemporary, with option of permanent contract

    Dossierbeheerder - Adviseur Accountancy

    Dessel

    Vivaldis Finance zoekt voor een Accountancy kantoor gespecialiseerd in vrije beroepen naar een gedreven Dossierbeheerder. Je zal optreden als een vertrouwenspersoon en expert voor een eigen cliëntenportefeuille. Een persoonlijke, professionele en complete aanpak staat hierbij centraal. Interesse in deze nieuwe uitdaging?Lees zeker dan even verder 👇🏻  Wat ga je precies doen? Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van dossiers voor je rekening, van dagelijkse boekhouding tot de fiscale aangifteJe ben verantwoordelijk voor de correcte en optimale fiscale behandeling van de dossiersJe stelt adviezen op rond voorafbetalingen en communiceert de voorlopige resultaten proactief naar de cliënt.Jij zal fungeren als eerstelijnscontact voor de cliënt, bouwt een langetermijnrelatie op en zorgt voor een vlotte en complete afhandeling van alle administratie.Jij denkt actief mee over de strategie binnen de dossiers en rapporteert de resultaten intern aan de partners.Je staat de cliënt bij waar nodig en streeft steeds naar een maximale klanttevredenheid  ...  
    FinanceServicesFull-timeFixed contract

    Dossierbeheerder

    Bertem, België

    Zet jij de puntjes op de 'i'?Al een eerste ervaring opgedaan?Vertrouwd met verzekeringen?Dan ben jij de persoon die we zoeken!Voor een verzekeringskantoor in het Leuvense zijn we op zoek naar een dossierbeheerder. Ontdek hier jouw verantwoordelijkheden: Je ondersteunt jouw commerciële collega's door verzekeringen optimaal in te zetten.Als dossierbeheerder krijg je verzekeringsdossiers toegewezen die je zelf beheert.Je werkt dagelijks met IT-systemen zoals MS Office.Verder ga je georganiseerd en nauwkeurig te werk zodat je niets over het hoofd ziet.
    OfficeServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract

    Dossierbeheerder Leveranciersboekhouding

    MECHELEN

    Dossierbeheerder Leveranciersboekhouding (AP Accountant) - Regio Mechelen Voor een toonaangevend, stabiel bedrijf gespecialiseerd in technische infrastructuur en mobiliteitsoplossingen, zijn we op zoek naar een nauwkeurige en proactieve AP Accountant om het financiële team te versterken. Je komt terecht in een dynamische projectomgeving waar je een cruciale rol speelt in de financiële opvolging.   Jouw verantwoordelijkheden Als spilfiguur in de leveranciersboekhouding ben je verantwoordelijk voor een breed en uitdagend takenpakket:   Volledige AP-cyclus: Je beheert het volledige proces van inkomende facturen, creditnota's en onkostennota's: van controle en matching tot het correct inboeken.Analytische verwerking: Je zorgt voor een correcte algemene en analytische toewijzing van kosten aan de juiste periode, kostenplaats en project, met correcte toepassing van de BTW-regels.Flow & Opvolging: Je bewaakt de tijdige goedkeuring van facturen binnen de organisatie.Betalingen: Je staat in voor de voorbereiding van de betaallijsten en zorgt dat leveranciers tijdig en correct betaald worden.Bankverwerking: Je boekt dagelijks de bankafschriften in (via CODA-bestanden).Leveranciersbeheer: Je bent het eerste aanspreekpunt voor leveranciers, behandelt aanmaningen, lost problemen op en onderhoudt de leveranciersbalansen en masterdata.Specifieke opvolging: Je bent (mede)verantwoordelijk voor de administratieve opvolging en aanvraag van bankgaranties en diverse projectgebonden verzekeringen (o.a. ABR/BA).Optimalisatie: Je denkt proactief mee na over het verbeteren en efficiënter maken van de boekhoudkundige processen. Floreer jij in deze positie? Lees de hele vacature en solliciteer online via ons website, voeg er je CV en motivatie toe. Zo bekijken wij verder de opties.
    InterimConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract

    More similar jobs