Réceptionnaire automobile
VERVIERS - Ref. A-759793
InterimFull-time€ 2000 - 2500 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
En tant que réceptionnaire automobile, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos responsabilités incluront :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Évaluer les besoins des clients concernant leurs véhicules.
- Gérer les rendez-vous et coordonner les interventions.
- Assurer un suivi efficace des dossiers des clients.
- Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité.
Profile
Nous recherchons une personne qui :
- A une expérience préalable en tant que réceptionnaire dans le secteur automobile.
- Possède d’excellentes compétences en communication et en service client.
- Est organisée et capable de gérer plusieurs tâches à la fois.
- A une bonne connaissance des véhicules et de leurs prestations.
- Fait preuve de rigueur et d’autonomie dans son travail.
What can we offer you?
Nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une équipe passionnée par l’automobile.
- Une formation continue pour vous aider à évoluer dans votre carrière.
- Un contrat intérimaire pouvant mener à un engagement à long terme.
- Une rémunération compétitive entre 15 et 18 euros de l’heure.
- Des horaires réguliers du lundi au vendredi, favorisant un bon équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, n’hésitez pas à postuler dès maintenant par l’intermédiaire de notre agence Vivaldis.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
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Si vous aimez interagir avec les clients et que le domaine automobile vous excite, alors ce poste est fait pour vous ! Devenez un acteur clé au sein de notre équipe dynamique dans la région de Verviers.
🔍 Vos missions :
En tant que réceptionnaire automobile, vous serez chargé(e) de :
Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme, laissant une impression mémorable. 😊Identifier les besoins des clients et recommander des services adaptés. 🤝Organiser et planifier les rendez-vous pour garantir un service fluide. 🗓️Assurer le suivi des demandes clients avec rigueur et réactivité. 📂Collaborer avec les équipes techniques pour offrir un service d’excellence. ⚙️
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Description de poste :
En tant que réceptionnaire automobile, vos responsabilités incluront :
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, créant ainsi une première impression durable.Évaluer les besoins des clients et proposer les services appropriés pour répondre à leurs attentes.Organiser et gérer les rendez-vous de manière efficace pour optimiser le flux de travail.Maintenir un suivi rigoureux des dossiers clients et s’assurer que toutes les demandes sont traitées rapidement.Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité et résoudre les problèmes de manière proactive.
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Accueil des clientsGestion de dossiers (devis, rendez-vous, ...)Vos connaissances en mécaniques vous permettent d'estimer les travaux à réaliser auprès des clientsCommande de pièces + rangementVeiller à la satisfaction clientVente de produits divers
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RECEPTIONNISTE AUTOMOBILE
VOS RESPONSABILITES
Accueillir et diriger les clients.Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d’entretien ou de réparation.Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.Coordonner avec l’équipe de service APV pour s’assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract