Réceptionnaire automobile

En tant que réceptionnaire automobile, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos responsabilités incluront : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.Évaluer les besoins des clients concernant leurs véhicules.Gérer les rendez-vous et coordonner les interventions.Assurer un suivi efficace des dossiers des clients.Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité.  

Vous êtes passionné(e) par l’automobile ? Si vous aimez interagir avec les clients et que le domaine automobile vous excite, alors ce poste est fait pour vous ! Devenez un acteur clé au sein de notre équipe dynamique dans la région de Verviers. 🔍 Vos missions : En tant que réceptionnaire automobile, vous serez chargé(e) de : Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme, laissant une impression mémorable. 😊Identifier les besoins des clients et recommander des services adaptés. 🤝Organiser et planifier les rendez-vous pour garantir un service fluide. 🗓️Assurer le suivi des demandes clients avec rigueur et réactivité. 📂Collaborer avec les équipes techniques pour offrir un service d’excellence. ⚙️  

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ? Vous aimez le contact client et le secteur automobile vous passionne ? En tant que réceptionnaire automobile, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe dynamique à Verviers Eupen. Nous cherchons une personne avec une excellente communication et une solide expérience pour représenter notre passion pour l’automobile. Description de poste : En tant que réceptionnaire automobile, vos responsabilités incluront : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, créant ainsi une première impression durable.Évaluer les besoins des clients et proposer les services appropriés pour répondre à leurs attentes.Organiser et gérer les rendez-vous de manière efficace pour optimiser le flux de travail.Maintenir un suivi rigoureux des dossiers clients et s’assurer que toutes les demandes sont traitées rapidement.Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité et résoudre les problèmes de manière proactive.  

🤝 Réceptionnaire Automobile & Coordinateur Service 🚗 Vous êtes le visage d'une concession de renom et l'interlocuteur clé entre le client et l'atelier ? Vous avez le sens du service dans le sang et une organisation à toute épreuve ? Rejoignez un groupe automobile belge majeur, solide et en pleine expansion, où votre expertise sera valorisée au sein d'un environnement moderne et stimulant ! 🎯 Vos Missions : L'Excellence au Service du Client En tant que Réceptionnaire, vous orchestrez l'expérience client de A à Z : Interlocuteur Privilégié : Gérer la relation client avec brio, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés. 🔑 Chef d'Orchestre du SAV : Planifier les interventions, ouvrir et clôturer les ordres de travail (OR) et assurer un suivi rigoureux des dossiers. Expertise Administrative : Utiliser quotidiennement PlanManager pour une gestion fluide et organisée. Coordination Leasing : Traiter et suivre les demandes spécifiques des sociétés de leasing. 📝 Logistique & Flux : Gérer le parc de véhicules de remplacement et coordonner les commandes de pièces avec le magasin central. Facturation & Conseil : Présenter, expliquer et encaisser les factures en garantissant une transparence totale. 💰 Garant de la Qualité : Veiller au respect des délais pour assurer une satisfaction client irréprochable.