Réceptionnaire automobile
Waterloo - Ref. A-745464
InterimFull-time€ 400 - 500 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Vivaldis Charleroi est a la recherche d'un réceptionnaire automobile pour un client situé à Waterloo.
Vous êtes une personne passionnée et attentionnée, prête à accueillir chaque client de marque et à lui offrir une expérience inoubliable. Si vous avez le sens du détail, une passion pour l’automobile et un réel talent pour les relations, vous êtes le candidat que nous recherchons.
Votre mission :
- Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
- Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
- Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
- Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.
- Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail.
- Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
- Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
- Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
- Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
Profile
- Excellente communication : En français, tant à l'oral qu'à l'écrit, la maîtrise de l'anglais constitue un atout supplémentaire !
- Sens du service : Accueil irréprochable, sourire et présentation soignée.
- Organisation : Vous savez gérer vos priorités avec rigueur.
- Travail en équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et clients.
- Maîtrise informatique : À l’aise avec les outils numériques et logiciels spécifiques.
- Connaissances techniques : Compréhension du secteur automobile et des aspects techniques des véhicules.
What can we offer you?
- Interim en vue d'un contrat fixe à temps plein (39h/semaine).
- Évolution de carrière : Réelles perspectives d’évolution et de formation.
- Environnement motivant : Une équipe dynamique, prête à vous accompagner.
- Rémunération attractive : Basée sur vos compétences et la commission paritaire.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
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Accueil des clientsGestion de dossiers (devis, rendez-vous, ...)Vos connaissances en mécaniques vous permettent d'estimer les travaux à réaliser auprès des clientsCommande de pièces + rangementVeiller à la satisfaction clientVente de produits divers
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RECEPTIONNISTE AUTOMOBILE
VOS RESPONSABILITES
Accueillir et diriger les clients.Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d’entretien ou de réparation.Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.Coordonner avec l’équipe de service APV pour s’assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.
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Hannut
Vos missions :
✅ Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
✅ Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
✅ Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
✅ Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.
✅ Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).
✅ Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
✅ Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
✅ Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
✅ Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Réceptionnaire Automobile
Hannut
Vos missions :
✅ Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
✅ Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
✅ Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
✅ Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.
✅ Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).
✅ Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
✅ Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
✅ Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
✅ Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
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