Customer Service Medewerker
MECHELEN - Ref. A-745429
OfficeFull-time€ 2500 - 3000 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Ben je administratief en communicatief sterk in NL en FR? Hou je van een echte uitdaging en ben jij een krak in problem solving?
Dan hebben wij goed nieuws voor jou!
Voor een internationaal bedrijf in volle groei dat actief is in de voedingssector, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die administratieve, commerciële en probleem oplossende skills wil inzetten in ons backoffice team.
Wat ga je doen?
- Dagelijkse orderverwerking: Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig worden verwerkt.
- Klantencontact: Je bent het aanspreekpunt voor klanten in Centraal Europa omtrent logistiek, bestellingen, promoties en algemene vragen.
- Logistieke partners: Je onderhoudt contact met logistieke partners en volgt leveringen nauwgezet op.
- Administratieve opvolging: Je behandelt afwijkingen m.b.t. leveringen en facturatie en stelt benodigde creditnota's op.
- Telefonisch contact: Je hebt veel telefonisch contact met diverse diensten, neemt oproepen aan en belt actief uit. Klantrelaties zijn voor ons zeer belangrijk.
- Documentbeheer: Je zorgt ervoor dat alle documenten efficiënt worden geklasseerd en gemakkelijk terug te vinden zijn.
- Transport en logistiek: Je voert alle nodige administratieve taken uit die bij transport en logistiek komen kijken.
Profile
Wie zoeken wij?
- Opleiding en ervaring: Je hebt een bachelor diploma behaald of hebt enkele jaren ervaring in een ondersteunende sales functie.
- Oplossingsgericht: Je hebt een zekere maturiteit en verantwoordelijkheid.
- Taalvaardigheid: Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en Frans (andere talen zijn een plus).
- Technische kennis: Kennis van SAP en Navision orderverwerking is een MUST.
- Sectorervaring: Ervaring in de voedingssector is een pluspunt.
- Commercieel ingesteld: Je werkt nauwkeurig, je bent commercieel ingesteld en je denkt in oplossingen.
- Je bent onmiddellijk beschikbaar.
What can we offer you?
Wat bieden wij?
- Internationaal en familiaal karakter: Je komt terecht in een internationaal bedrijf met een open cultuur en familiaal karakter.
- Uitdagende job: Een functie met veel verantwoordelijkheden en afwisseling.
- Ondersteuning: Nodige ondersteuning van collega's en management.
- Vlakke structuur: Een bedrijf met een vlakke structuur, open voor eigen inbreng.
- Aantrekkelijk salaris: Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Fun: Veel leuke activiteiten met heel het bedrijf en met je team (o.a.: weekends, etentjes, sportactiviteiten,... )
- Doorgroeimogelijkheden: Kansen voor doorgroeimogelijkheden en opleidingen.
- Werkweek: Een 38-uren werkweek met 6 ADV-dagen per jaar.
- Aangenaam team: Je wordt de 5de collega in een aangenaam backoffice-team van 4 personen.
- Flexibele werktijden: Vroege maar glijdende uren, waarbij we graag voor 8 uur starten.
Solliciteren:
Ben jij de enthousiaste en oplossingsgerichte persoon die we zoeken? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar mechelen@vivaldisinterim.be en wie weet, word jij onze nieuwe collega!
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Customer Service Medewerker
VILVOORDE
Voor onze klant gelegen in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer care agent.
Als customer care agent ben je bij één van de spilfiguren in het serviceproces van
jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in
voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.
Jouw activiteiten:
Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail telefoon en online toolBepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere agentsZorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagensAlle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up to date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijkWerkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoeringJe werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingenJe rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen
OfficeServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Technische Customer Service Medewerker
Kontich
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en technisch nieuwsgierige Medewerker Technische Klantenservice om ons groeiende team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ondervinden met hun producten. Jouw doel is om hun probleem te begrijpen, de juiste ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.
TechnicsElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Zaventem, België
Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende,
Wat wordt er van jou verwacht?
Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpenDe assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt, van de uit te voeren opdrachten, zijn hierbij essentieelAssistance is 24/24 bereikbaar voor klanten die over de hele wereld van onze service gebruik kunnen maken. De diversiteit aan klanten, talen en regio's zorgt ervoor dat je job nog boeiender en uitdagender wordtDe afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko
OfficeCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer service medewerker
Zaventem, België
Jouw takenpakket:
Beantwoorden van inkomende telefoons en professioneel reageren op vragen van klanten.Verwerken van bestellingen en leveringen, met oog voor klanttevredenheid.Invoeren van gegevens en zorgen voor een correcte facturatie van transacties.Nieuwe dossiers beheren en klantinformatie up-to-date houden in ons systeem.Klanten helpen bij technische problemen door een diagnose van hun probleem te stellen.
OfficeMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract