Emplois

Jouw verantwoordelijkheden? Als Verzekeringsschadebehandelaar maak je deel uit van onze verzekeringsafdeling en werk je nauw samen met onze partners en klanten. Je bent verantwoordelijk voor een breed scala aan taken: Je analyseert en behandelt schadeverklaringen samen met je collega's (gemiddeld 15 verklaringen per dag).Je bent verantwoordelijk voor elk dossier van A tot Z en zorgt voor de nodige wijzigingen/aanpassingen in elk geval.Als ervaren schadebehandelaar bepaal je de aansprakelijkheid en draag je het dossier over aan de verantwoordelijke verzekeraar.Je controleert of elke administratieve stap nauwkeurig is uitgevoerd.Je coördineert verschillende telefoongesprekken en e-mailcontacten met je klant en houdt hen op de hoogte van elke stap.Je staat in nauw contact met interne en externe experts, makelaars, verzekeraars, fleetmanagers en andere leveranciers.

Team Leader KYC (H/F/X) – Supervisez une équipe dédiée à la conformité et à la gestion des risques 📍 Localisation : Bruxelles 💼 Contrat : CDI, temps plein 🕵️ Expérience requise : Expertise en KYC + min. 2 ans en people management 🌍 Langues : Français & Néerlandais (B2 minimum)   En tant que Team Leader KYC, vous supervisez une équipe de 12 spécialistes qui jouent un rôle clé dans la gestion des risques de conformité. Votre mission principale ? Garantir le respect des réglementations KYC/KYI tout en optimisant les processus et en encadrant votre équipe avec dynamisme et leadership.   Vos responsabilités Piloter l’activité KYC : garantir la conformité, la qualité et le respect des délaisEncadrer et motiver votre équipe : coaching, suivi et montée en compétencesOptimiser les processus : mettre en place des plans d’amélioration et assurer leur suiviCoordonner avec la Compliance : collaboration étroite pour une gestion optimale des risquesGérer la charge de travail : assigner les tâches selon les expertises de chacunParticiper aux comités et groupes de travail pour partager les meilleures pratiques  

Manager B2B Professionnel – Leasing (H/F/X) – Dirigez une équipe dynamique et ambitieuse 📍 Localisation : Bruxelles 💼 Contrat : CDI, temps plein 🌍 Langues : Français, Néerlandais et bonne maîtrise de l’anglais   En tant que Manager B2B Professionnel – Leasing, vous serez à la tête d’un département clé, responsable de l’acquisition et du financement de produits de leasing et renting pour les professionnels. Vous dirigez 3 Team Leaders, supervisant au total une équipe de 40 à 45 collaborateurs répartis sur 5 équipes dynamiques. Vous êtes le garant de l’optimisation des performances et de la qualité de service pour nos clients et partenaires professionnels.   Vos responsabilités Gestion de l’équipe : Diriger, encadrer et motiver les 3 Team Leaders et leurs équipes (7 à 10 collaborateurs par TL). Vous veillez à l’efficacité, à la cohésion et à la montée en compétences de vos équipes.Performance et objectifs : Vous êtes responsable des résultats du département, fixez des objectifs et assurez leur réalisation en collaboration avec les Team Leaders.Stratégie commerciale et service client : En collaboration avec vos équipes, vous assurez une approche client proactive, garantissant une gestion de qualité des dossiers de leasing, renting et crédits professionnels.Amélioration continue : Vous participez activement à l’évolution des processus internes et des procédures, en tenant compte des évolutions du marché et des besoins des clients.Conduite du changement : Vous pilotez la transformation et l’adaptation de l’organisation en fonction des évolutions du secteur.Communication avec les parties prenantes : Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour les parties prenantes internes et externes.Suivi des contrôles: Vous garantissez la bonne réalisation des contrôles internes pour assurer la conformité et la fiabilité des processus.

Team Leader (H/F/X) – Encadrez une équipe dynamique dans l’analyse des risques financiers ! 📍 Localisation : Bruxelles 💼 Contrat : CDI 📊 Expérience requise : Minimum 5 ans dans l’analyse de crédit/leasing et en gestion d’équipe Votre impact en tant que Team Leader Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre expertise technique et vos compétences managériales font la différence ? En tant que Team Leader, vous encadrez une équipe de 8 Leasing Officers et jouez un rôle clé dans l’évaluation des risques liés à l’octroi de crédits professionnels (B2B).   Vous garantissez des décisions de crédit fiables et assurez le bon fonctionnement de votre équipe en fixant les priorités, en optimisant les processus et en favorisant un environnement de travail collaboratif. Vos missions principales Encadrer et coacher votre équipe : animation, suivi des performances et développement des compétencesPiloter le processus de décision : assurer l’analyse des risques financiers et la fiabilité des décisions d’octroiOptimiser la gestion des dossiers : suivre les KPI et garantir un traitement efficace des demandes de créditFaciliter la communication et la coordination avec les autres départements (Sales, Risk, Compliance, etc.)Innover et améliorer les processus pour garantir une qualité de service optimale  

Voor een klant in de verzekeringssector zoeken we een Teamleader Back Office. Interim met uitzicht op vast contractLocatie: 1000 BrusselSector: Verzekeringen Als Teamleader Back Office ben je verantwoordelijk voor: Het dagelijks beheer van je team en het coördineren van de werkverdeling.Het analyseren van resultaten en het aanpassen van de afdeling op basis van bevindingen.Het stellen van prioriteiten en het delegeerbaar maken van taken.Het begeleiden van je team door vragen en problemen snel op te lossen.Het trainen van je team om hen te helpen hun doelen te bereiken.Het voorstellen van procesverbeteringen en het bevorderen van continue verbetering.Het werken aan het aanpassen van procedures en het waarborgen van klanttevredenheid.

Wij zijn op zoek naar een Patrouilleur voor één van onze klanten in de verzekeringssector. In het kader van een interimopdracht met uitzicht op een vast contract, kom je terecht in een dynamisch team en speel je een sleutelrol in het snel weer mobiel maken van onze klanten in moeilijkheden. Je zult verantwoordelijk zijn voor het oplossen van diverse technische problemen, terwijl je een kwaliteitsservice biedt en bijdraagt aan het behoud van de uitstekende reputatie van het bedrijf. Jouw taken zullen de volgende zijn: Na ontvangst van een interventie-verzoek ga je snel naar de klant om deze zo snel mogelijk te helpen.Je lokaliseert de problemen snel en efficiënt, stelt een nauwkeurige diagnose, voert reparaties uit en biedt technische en praktische oplossingen om de klant snel weer mobiel te maken.Afhankelijk van het type storing (mechanisch, elektronisch, enz.) repareer je het voertuig, roep je een sleepdienst in, voer je zelf de sleep uit of bied je een vervangend voertuig aan volgens de voorwaarden van het klant-contract.Zodra alle gegevens van de interventie zijn ingevoerd in de computer, ga je naar de volgende klant.Je behoudt een klantgerichte benadering en zorgt voor een optimale rendabiliteit van de wegservice.Je communiceert efficiënt met de dispatching en de centrale assistentie om de goede reputatie van het bedrijf te behouden.  

Voor één van onze klanten, actief in de verzekeringssector en gelegen in Brussel, zijn we momenteel op zoek naar een Dossierbeheerder – Medische Bijstand. In deze functie sta je klanten bij die te maken krijgen met gezondheidsproblemen in België of in het buitenland. Je bent hun eerste aanspreekpunt, opent en beheert hun medische dossiers en coördineert de nodige acties met het medisch team en externe partners. Jouw taken zullen onder andere bestaan uit: Werken in variabele uurroosters (24/7 – shiften)Het behandelen van oproepen van klanten die dringende medische bijstand nodig hebbenHet openen en opvolgen van medische bijstandsdossiersHet verzamelen van relevante informatie bij ziekenhuizen, artsen of familieledenHet coördineren van interventies of repatriëringen in samenwerking met het medisch teamHet nauwkeurig administratief opvolgen van elk dossier  

Notre client, un bureau d'Architecte dispose de bureaux à Leuven, Bruxelles et Hasselt et s'est développé ces dernières années à l'international, notamment en Europe de l'Est.   Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction - Employé(e) Administratif(ve) pour notre bureau à Bruxelles. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec nos partenaires et les architectes de projet, et serez responsable de l'assistance administrative, de la communication et de la coordination des tâches opérationnelles quotidiennes. Vous serez également le premier point de contact du bureau.   Responsabilités quotidiennes : Coordination des tâches administratives générales telles que la gestion des appels téléphoniques, la gestion des dossiers, la reproduction, la numérisation et le traitement du courrier entrant et sortant.Support pour les livraisons, commandes de fournitures de bureau, réservation de salles de réunion, gestion des agendas et accueil des clients et visiteurs.Assistance dans le traitement des dossiers d'appel d'offres et le suivi administratif.Suivi des échanges de mails concernant les dossiers d'assurances et gestion de la déclaration annuelle des assurances.Organisation d'événements et de fêtes d'entreprise.Coordination avec l'équipe RH pour l'onboarding et d'autres procédures administratives.Soutien administratif aux architectes.  

🦻AUDIOLOGUE🦻 En tant qu’audiologiste, tu seras un(e) spécialiste, un(e) conseiller(e) et un(e) collègue engagé(e). C’est toi qui donneras des conseils experts et adaptés aux clients. Grâce à ton expérience pratique et tes connaissances théoriques, tu offriras toujours un service optimal lors du processus complet de prise de mesures et de vente d’appareils auditifs et de produits associés. Tu réaliseras des tests auditifs et audiométriques et veilleras à ce que chaque client quitte le magasin avec un sourire, grâce à tes conseils personnalisés. De plus, tu seras responsable de la gestion administrative correcte des dossiers. ✅Tes responsabilités : Développer le point de vente audiologique shop-in-shop en collaboration avec le responsable du magasinMaintenir le contact avec les clients et formuler les bons conseilsCompléter les formulaires RIZIV liés à l'achat d’un appareil auditif  

📍 Locatie: Brussel (regio Sint-Agatha-Berchem) 📁 Sector: Verzekeringen 📄 Contract: Vaste functie na een interim-periode van 6 maanden Onze klant, een bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de verzekeringen voor zowel de medische sector als bedrijven, is op zoek naar een beheerder van verzekeringsdossiers (productie/schade). Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je een belangrijke rol speelt in het beheren van verzekeringsdossiers? Heb je ervaring in de verzekeringssector of ben je bereid je verder te ontwikkelen in dit domein? Dan is deze functie iets voor jou! Jouw takenpakket: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun verzekeringsaanvragen en schadedossiers van A tot Z.Je onderhandelt met verzekeringsmaatschappijen om de beste voorwaarden voor de klanten te verkrijgen.Je informeert klanten en biedt hen op maat gemaakte oplossingen aan voor hun verzekeringen.Je behandelt aanvragen voor auto-, brand- en ongevallenverzekeringen.Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en onderhoudt langdurige relaties met klanten.Je werkt nauw samen met je collega's om de klanttevredenheid te waarborgen.

🛁Etes-vous l'Account Manager en Projets Immobiliers que nous recherchons actuellement?🛁Pour une entreprise leader dans la distribution de solutions pour salles de bains, chauffage et énergies renouvelables, reconnue pour son expertise technique et la qualité de son service client.Dans la région de Liège-Namur-Luxembourg: Vous détectez les nouveaux projets de construction et êtes responsable du développement de la clientèle existante (promoteurs immobiliers, entreprises de construction, sociétés clé-sur-porte, entrepreneurs, architectes et bureaux d’étude…)Vous analysez l’information disponible sur le marché et établissez un réseau de contacts long terme.Vous négociez sur le plan commercial avec des promoteurs immobiliers et sociétés d’installation HVAC. Vous pouvez compter sur l’appui de nos Showrooms, équipes-projets et nos fournisseurs-partenaires.  

🛁UN/UNE GESTIONNAIRE DE PROJETS SANITAIRE (h/f/x)🛁  Nous sommes une entreprise familiale belge leader dans la distribution de solutions pour salles de bains, chauffage et énergies renouvelables, reconnue pour son expertise technique et la qualité de son service client. Votre rôle au sein de l'équipe est crucial : vous êtes le point de contact privilégié pour nos clients et vous les accompagnez à chaque étape de leur projet. 😊 ✅📋Vos tâches✅📋 Répondre aux demandes des clients: Vous traitez les demandes d'offres avec précision, en analysant les cahiers des charges et en proposant des solutions techniques adaptées.Conseiller et guider: Vous aidez les clients à choisir les produits qui correspondent à leurs besoins, en leur fournissant des informations claires et des conseils d'expert.Assurer la liaison: Vous êtes l'intermédiaire entre les clients, les fournisseurs et l'équipe commerciale, favorisant ainsi une communication fluide et une collaboration efficace.Gérer les dossiers: Vous assurez un suivi rigoureux de chaque dossier, de la demande initiale à la finalisation du projet. En résumé, vous contribuez activement à la satisfaction de nos clients en leur offrant un service personnalisé et de qualité. 🌟

CONSEILLER(E) EN PREVENTION N1 (h-f-x) En tant que responsable du SIPP, vous êtes chargé de gérer la sécurité et de sensibiliser le personnel à la sécurité et à la prévention. En concertation avec les responsables, vous prenez les mesures appropriées pour faire respecter les exigences en matière de sécurité et d'environnement déterminées par la loi. Il s'agit notamment de : Superviser l'application correcte des mesures conformément à la loi sur le bien-être ;Aider à la préparation des sites en matière de sécurité ;Aider à la préparation des documents relatifs aux réglementations dans le cadre de la législation sur l'environnement ;Donner des conseils sur les méthodes de travail, l'équipement, les matériaux, etc. (déterminer les mesures appropriées en fonction des risques) ;Effectuer des visites sur site en vue de : o détecter les risques d'accident et améliorer les mesures de sécurité sur site, o s'assurer de la bonne application des directives et du respect de la politique de prévention du groupe, o s'assurer du respect des consignes de sécurité, o préparer les activités/travaux à venir, etc ; assister les sites en cas d'accident du travail : contacts externes, rédaction de rapports, analyse de l'accident, prise de mesures de sécurité complémentaires, etc.participation active à la préparation de la tool box et à la présentation aux équipes.évolution possible à moyen terme pour une fonction plus coordonnée au sein du Groupe.  

Ben jij een klantgerichte teamspeler? Heb je een passie voor interieur en verkoop? Een van onze klanten is momenteel op zoek naar een Commercieel Klanten begeleider – ontdek snel deze kans! Functieomschrijving: Jij begeleidt klanten van A tot Z bij hun project.Jij luistert naar hun wensen en vertaalt die naar een gepersonaliseerd voorstel.Jij werkt nauw samen met je collega’s om een vlotte opvolging en uitstekende service te garanderen.Jij bewaakt de kwaliteit, timing en klanttevredenheid in elke fase van het traject.Jij bent het aanspreekpunt voor klanten tot en met de volledige afronding van hun dossier.

Ben jij een ervaren Health & Safety Manager met passie voor de bouwsector?Wil jij bijdragen aan een veilige werkomgeving en het welzijn van medewerkers Functieomschrijving: Jij voorkomt ongevallen en gezondheidsproblemen in jouw regio.Jij adviseert en ondersteunt het management op vlak van veiligheid en welzijn.Jij werkt samen met medewerkers, aannemers en leidinggevenden om veiligheidsregels te verbeteren en te volgen.Jij stuurt de H&S-adviseur aan die jou rechtstreeks rapporteert.Jij rapporteert aan de H&S Director Benelux.  

For one of our clients, we are currently looking for an Administrative Support. Here are the tasks you will be expected to performSupport the Executive Assistant to the CEO in managing C-level administrative tasks and priorities.Coordinate schedules, meetings, and correspondence, ensuring smooth workflow.Prepare and manage documents, presentations, and meeting materials.Arrange travel and accommodations for C-level executives.Handle expense reporting and reimbursements.Assist with special projects and urgent requests as needed.Foster collaboration and efficiency across the team.  

🚀 Business Unit Manager Vous avez l’âme d’un leader et une solide expertise en maintenance industrielle ?Prenez les commandes de notre activité dans la région de Charleroi, et jouez un rôle clé dans le développement de notre performance opérationnelle et humaine. 🎯 Votre mission : piloter, fédérer, optimiser En tant que Responsable Régional, vous gérez toutes les dimensions de l’activité dans votre zone, avec le soutien de nos services généraux. Vos responsabilités : 👥 Manager les équipes : Encadrer les commerciaux, gestionnaires de chantiers et techniciens de maintenance Instaurer une culture de collaboration, d’excellence, de sécurité et de respect Créer un esprit d’équipe fort et fédérateur 🤝 Développer la relation client : Être le visage de l’entreprise dans la région Veiller à la satisfaction client et répondre à leurs besoins avec justesse Participer activement à la démarche commerciale 🛠️ Superviser la maintenance : Planifier, organiser et coordonner les interventions de qualité Garantir sécurité, efficacité et conformité à chaque étape 📈 Optimiser les opérations : Identifier les leviers d’amélioration continue Booster la productivité tout en assurant la qualité et la sécurité 📊 Piloter la performance : Suivre les indicateurs clés (satisfaction, qualité, sécurité, rentabilité) Assurer une gestion rigoureuse du budget régional Être force de proposition auprès de la direction avec des rapports clairs et des idées concrètes

💸🛞 Notre client, actif dans le secteur automobile est à la recherche d'un Accounting Assistant 🛞💸 Vos missions 🚀 Vous travaillez dans le service de Comptabilité. Vous traitez et vérifiez les factures entrantes et sortantes, et assurez une gestion correcte dans le système informatique. Vous préparez et exécutez les paiements fournisseurs. Vous êtes en contact étroit avec les clients externes et internes. Vous collaborer avec d'autres départements pour collecter les données financières. Vous êtes rattaché(e) au Responsable de la comptabilité

Regional Sales Manager (h-f-x) Le Sales Manager est responsable de la gestion et de l'optimisation des performances de l'équipe de vente en Wallonie afin d'atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.  Recueillir et compiler les informations utiles et partager les ‘meilleures pratiques’ avec vos collèguesInspirer et motiver les représentants par votre enthousiasme, votre attitude, votre leadership et vos compétences commercialesSuivre les clients existants (farming) et développer des nouveaux clients (hunting) pour votre propre partie de la régionRépondre aux demandes de prix/projets des clients et des prospects tout en restant attentif aux margesCollaborer avec les collègues du service commercial interneContinuer à vous informer des tendances par rapport aux prix du marché et produitsAnalyser et rapporter les chiffres à la direction afin de mettre en place des actions et des améliorations tout en soutenant notre vision et stratégie  

Voor een klant gevestigd in Brussel, actief in de verkoop van technisch materiaal en professioneel gereedschap, zijn we op zoek naar een veelzijdige en klantgerichte verkoper om het team te versterken.Jouw verantwoordelijkheden: Je adviseert klanten in verschillende afdelingen zoals hand- en elektrisch gereedschap, ijzerwaren en PBM.Je ontwikkelt verkoopargumenten die inspelen op de specifieke behoeften van de klant.Je verwelkomt klanten op een vriendelijke manier en staat klaar om hen te ondersteunen.Je analyseert de behoeften van de klant en begeleidt hen naar de beste aankoop.Je zorgt voor het aanvullen, etiketteren en aantrekkelijk presenteren van producten in de rekken.Je hebt een grondige kennis van de producten en kunt hun werking uitleggen of demonstreren.Je beheert de voorraad, plaatst bestellingen voor klanten en bedient de kassa wanneer nodig.