Emplois

🚗 Réceptionnaire automobile Vous êtes le visage d'une concession de renom et l'interlocuteur clé entre le client et l'atelier ? Vous avez le sens du service dans le sang et une organisation à toute épreuve ? Rejoignez un groupe automobile belge majeur, solide et en pleine expansion, où votre expertise sera valorisée au sein d'un environnement moderne et stimulant ! 🎯 Vos missions : L'excellence au service du client En tant que eéceptionnaire, vous orchestrez l'expérience client de A à Z : Interlocuteur privilégié : Gérer la relation client avec brio, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés. 🔑Chef d'orchestre du SAV : Planifier les interventions, ouvrir et clôturer les ordres de travail (OR) et assurer un suivi rigoureux des dossiers.Expertise administrative : Utiliser quotidiennement PlanManager pour une gestion fluide et organisée.Coordination leasing : Traiter et suivre les demandes spécifiques des sociétés de leasing. 📝Logistique & flux : Gérer le parc de véhicules de remplacement et coordonner les commandes de pièces avec le magasin central.Facturation & conseil : Présenter, expliquer et encaisser les factures en garantissant une transparence totale. 💰Garant de la qualité : Veiller au respect des délais pour assurer une satisfaction client irréprochable.  

📢 Vivaldis recrute un réceptionnaire automobile !!Nous recrutons un réceptionnaire automobile pour l'un de nos clients qui se spécialise dans le secteur automobile. Ce client est implanté dans toute la Wallonie, avec un accent particulier sur le Brabant Wallon.Dans votre rôle de réceptionnaire automobile, on s'attend à ce que vous maîtrisiez les tâches suivantes : Réception des clients.Gestion de dossiers (devis, rendez-vous, etc.)Votre expertise en mécanique vous donne la possibilité d'évaluer les réparations nécessaires pour les clients.Commande et organisation de pièces.Assurer la satisfaction du client.Commercialisation d'une variété de produits

 🚗 Réceptionnaire Automobile FR/ALL (H/F/X) Notre cabinet recrute pour une concession de premier plan située dans la région d'Eupen, adossée à un groupe automobile solide en pleine croissance. Pour piloter l'activité de son service après-vente, nous recherchons un Réceptionnaire Automobile FR/ALL (H/F/X).   📋 Vos missions En tant que pivot de la concession, vous coordonnez l'activité de l'atelier et gérez la relation client : Accueil et conseil : Prendre en charge les clients au showroom et par téléphone, identifier leurs besoins et expliquer les travaux réalisés. En tant que Réceptionnaire Automobile FR/ALL (H/F/X), vous êtes le garant de la satisfaction client.Planification : Organiser les rendez-vous, établir les plannings de réparation et rédiger les ordres de travail pour les mécaniciens.Suivi administratif : Gérer la facturation des prestations d'atelier. Chaque Réceptionnaire Automobile FR/ALL (H/F/X) veille à la fluidité du flux de travail.  

🏎️ Réceptionnaire Automobile – l'Ambassadeur du Service Client ! 🔧 Vous êtes passionné(e) par l'univers automobile et le contact client est votre moteur ? Rejoignez un groupe familial belge de référence, en pleine expansion, reconnu pour son expertise multidisciplinaire et son orientation "solutions" pour les particuliers et professionnels ! L'opportunité : Un contrat en intérim avec de réelles perspectives au sein d'une structure dynamique. 📈   🎯 Vos Responsabilités : Le Chef d'Orchestre de l'Après-Vente En tant que point de contact central, vous assurez la fluidité entre les clients et l'atelier : Accueil Premium : Accueillir les clients en concession et gérer les flux d'appels et d'e-mails avec professionnalisme. 📞Conseil Technique : Fournir des informations précises sur les produits et services de la marque.Planning & Organisation : Planifier les rendez-vous d'entretien et de réparation en coordination avec l'équipe technique (APV) pour une efficacité maximale. 🗓️Gestion Administrative : Assurer la facturation aux particuliers, utiliser la plateforme et maintenir les dossiers clients à jour. 💻Transactions : Gérer les paiements et effectuer les opérations d'encaissement avec exactitude. 💶Satisfaction Client : Résoudre les préoccupations des clients avec empathie et efficacité, tout en respectant les hauts standards de qualité de la marque. ✨