Emplois

🚨 Recrutement - Customer Service Officer 🚨 Zin in een nieuwe uitdaging binnen een dynamisch team waar elke dag anders is? Dan is dit de kans waar je op wachtte! 😄 Beschrijving van de functie Als Customer Service Officer ben jij de geruststellende stem die de eerste telefonische contacten legt met klanten uit binnen- en buitenland. Jouw dagelijkse missies: 📞 Je behandelt inkomende oproepen (inbound) met de nodige empathie en professionaliteit.📁 Je opent de dossiers in het systeem en verzamelt nauwkeurig alle gegevens over het pechgeval.🔍 Je controleert of de aanvragen voldoen aan de contractuele voorwaarden.💬 Je zorgt voor een vlotte communicatie en draagt de dossiers vlot over aan de Back Office teams voor de opvolging op het terrein. Elke dag brengt nieuwe situaties, en als Customer Service Officer speel jij een sleutelrol in een enthousiast en dynamisch team!