Emplois

Description de l'emploi Analyser les demandes de réparation et évaluer les dommages subis par les véhicules.Préparer des devis précis et détaillés pour les clients en respectant les normes et les budgets impartis.Conseiller les clients sur les options de réparation et les coûts associés.Coordonner avec l'équipe technique pour assurer la mise en œuvre des travaux de réparation.Suivre les devis et les commandes jusqu'à la finalisation des réparations.Maintenir un haut niveau de satisfaction client en fournissant un service personnalisé et en répondant aux questions et préoccupations des clients.

En tant que deviseur vous avez la responsabilité d’étudier et de chiffrer les demandes de prix, ainsi que d’assurer le suivi des contacts avec les maîtres d’œuvre. Vous devez gérer les aspects suivants :   Réaliser l’étude et les devis pour répondre aux offres suivies par l’entreprise dans le cadre strict du cahier des charges du client.Être responsable du respect des marges commercialesGérer et organiser les dossiers pour veiller au respect des marges opérationnelles en garantissant la marge commerciale de départ.Gérer les contacts avec le(s) maître(s) d’œuvre. Entretenir des relations commerciales avec nos partenaires techniques et nos fournisseurs. Votre activité au quotidien : Traiter des demandes d'offres.Visiter préalablement les lieux afin d’appréhender correctement la configuration et le travail demandé.Prendre en charge la responsabilité de la constitution des dossiers administratifs et techniques imposés au cahier des charges.En coordination avec les équipes techniques de la société, définir les méthodes et procédés de réalisation les plus adaptés permettant de répondre aux exigences du cahier des charges.Organiser la gestion de listes de sous-traitants et fournisseurs potentiels et négocier les prix avec chaque intervenant pour obtenir, au moins, l’objectif de marge définiEntretenir des relations régulières avec les sous-traitants et fournisseurs de manière à assurer le bon suivi commercial des demandes.En coordination avec le gestionnaire de chantier, s’assurer des compétences techniques propres et de la sous-traitance afin d’optimaliser les réalisations et contribuer ainsi au respect des objectifs de départ de qualité de l’entreprise.Assurer la « veille technologique » en termes de matériaux et de techniques de mise en œuvre en vue de rester toujours en phase avec les nouvelles technologies.Anticiper et intégrer les mesures de sécurité dans l’étude du devis.  

Nous recherchons un chef d'atelier pour l'un de nos client sur Eupen ou Verviers. En tant que Chef d’Atelier, vous serez le point central entre la réception, les mécaniciens et le magasin. Vous serez responsable de la coordination des activités de l’atelier, de l’assurance de la qualité des services, de la gestion du planning et de l’accompagnement de l’équipe au quotidien. Vous aurez également un engagement actif d’environ 40% de votre temps pour participer à certaines tâches techniques.   Organisation & supervision de l’atelier : Planifier et répartir efficacement les tâches.Traiter les imprévus pour garantir un fonctionnement harmonieux.Vérifier la qualité des services fournis (ordres de réparation, protocoles, essais routiers).Assurer un environnement propre et bien organisé au sein de l’atelier. Gestion & accompagnement des équipes : Fournir un soutien technique lors des interventions difficiles.Encadrer les mécaniciens dans un environnement collaboratif.Coordonner quotidiennement avec la réception et le magasin.  

En tant que Chef d’Atelier, vous êtes le pivot entre la réception, les mécaniciens et le magasin. Vous coordonnez les activités de l’atelier, assurez la qualité des interventions, gérez le planning et accompagnez l’équipe au quotidien. Vous restez également productif à environ 40% pour intervenir sur certains travaux techniques. En tant que Chef d’atelier , vous êtes en charge des tâches suivantes : Organisation & supervision de l’atelier Assurer la planification et la répartition des travaux.Gérer les imprévus pour maintenir un fonctionnement fluide.Contrôler la qualité des interventions (OR, protocoles, essais routiers).Garantir la propreté, le rangement et le bon état général de l’atelier. Gestion & accompagnement des équipes Apporter un support technique sur les interventions complexes.Encadrer et accompagner les mécaniciens dans un esprit collaboratif.Assurer la coordination quotidienne avec la réception et le magasin.