Emplois

Collaborateur Service Clientèle (H/F/X) Vos tâches Notre département Service Client comprend l'importation, l'exportation, les collections et les comptes clés, où vous, en tant que Chargé de Service Client, êtes le pivot entre les clients, les chauffeurs, les filiales étrangères et les équipes internes. Vous communiquez aisément via divers canaux de communication, identifiant les besoins, proposant des solutions et établissant des relations clients durables en écoutant activement et en planifiant des actions de suivi ciblées. Vous traitez les données d'expédition avec précision dans notre système de contrôle de qualité, effectuez des contrôles et des analyses internes, et traduisez les retours en propositions d'amélioration concrètes. Avec une communication claire et convaincante, tant au niveau local qu'international, vous garantissez en permanence nos normes élevées de qualité et de service et renforcez l'image de marque de la société.

Team Leader Logistique Fonction : Nous recherchons un Team Leader Logistique pour rejoindre notre partenaire, un acteur majeur dans le secteur de la construction. Vous aurez un rôle essentiel dans la gestion du flux de mobilier et d’équipement. En tant que responsable, vous serez chargé d’organiser la préparation des commandes et le traitement des retours quotidiennement. Vous coacherez votre équipe, veillant à la bonne répartition et exécution des tâches, tout en assurant le suivi administratif, incluant le traitement des prestations, des e-mails et des documents. Vous rapporterez directement au Superviseur Logistique Outbound. Vos missions incluent : Organisation quotidienne des préparations de commandes.Supervision du traitement des retours.Motivation et gestion de votre équipe.Suivi administratif des tâches liées au secteur.  

Vous maîtrisez l'art de la manœuvre et cherchez un poste stable avec des horaires réguliers ? Vivaldis Tournai recrute un Chauffeur Terberg pour une société familiale dynamique. Votre rôle ? Être le chef d'orchestre des flux de remorques entre les sites de l'entreprise. Votre mission : Garantir la fluidité logistique Au cœur de l'activité, vous assurez les rotations stratégiques avec un tracteur de parc (Terberg) : Manœuvre de précision : Vous déplacez et positionnez les semi-remorques entre nos sites distants de quelques kilomètres. Sécurisation : Vous garantissez que chaque remorque est chargée, déchargée et stationnée en toute sécurité. Coordination : Vous travaillez en lien direct avec les différents départements pour respecter les flux logistiques. Entretien : Vous veillez au bon état de votre outil de travail et signalez toute maintenance nécessaire.

Vivaldis recherche un profil : Chef d'équipe logistique pour une société de la région de Mouscron : Tâches : En tant que chef d'équipe Administration des palettes, vous encadrez une équipe de 4 collaborateurs et êtes responsable du bon déroulement des activités au sein du département. Vous assurez une bonne communication et coordination entre votre propre département et les autres départements de notre succursale. Vous motivez votre équipe et veillez à ce qu'elle mène à bien ses tâches. Au sein de notre département Palettes, nous nous occupons principalement de la préparation, de l'établissement et de l'envoi des factures clients, ainsi que du contrôle des factures de nos sous-traitants et des factures internes entre nos succursales. Nous tenons compte des accords conclus (en matière de prix). Nous surveillons les délais, entretenons les contacts avec les clients et veillons au bon déroulement du processus administratif. En outre, nous travaillons en étroite collaboration avec les services internes en ce qui concerne les factures et les changements de prix.Enfin, en tant que chef d'équipe, vous êtes responsable du contrôle des données de la veille. Vous êtes également chargé de la clôture mensuelle et en rendez compte à notre contrôleur et au directeur général.  

Vivaldis recherche : un Assistant Logistique de nuit pour une société de la région :   Pour cela il faut :   1. Vous êtes responsable de la gestion des réservations des transporteurs et vous coordonnez les prises de rendez-vous. 2. Vous accueillez des chauffeurs au guichet et prenez en charge leurs documents de transport. Vous êtes leur premier point de contact en cas de questions, vous veillez au maintien des bonnes relations. Cela passe aussi par une communication professionnelle, courtoise et efficace. 3. En tant que Logistics Assistant vous organisez les flux in/out quotidiens de marchandises. Vous contrôlez les entrées et les sorties pour une gestion correcte des stocks. 4. Vous appliquez le système de classement et la gestion des documents de façon organisée pour une récupération d’informations facile et conforme. 5. Vous effectuez plusieurs tâches sur PC et utilisez les logiciels suivants (Outlook pour le traitement des mails, non-conformités et plaintes via INFORM, Booking Tool pour les RDV de livraisons, Smarsheet spécifiquement pour Lutosa, le Portail pour les mouvements, tracering et places libres), Dynaman. 6. Vous communiquez avec les collègues de l'entrepôt pour diriger les chauffeurs vers le bon point de chargement et/ou de déchargement. 7. Vous aidez les collègues de l'entrepôt à répondre à leurs questions 8. Vous vous occupez de l'administration du transport (bons de livraison/ documents de douane / CMR) et ce, selon les procédures en place. 9. Vous traitez les commandes en tenant compte des exigences des clients. 10. Vous répondez aux questions des clients concernant la gestion des stocks.   11. Vous veillez à ce que les activités opérationnelles respectent les règlementations de l’industrie, les exigences légales et les normes de qualité. Vous mettez en œuvre et respectez les règles de qualité, d’hygiène, de sécurité et cybersécurité. 12. Vous prenez connaissance des formations et répondez aux questionnaires reçus via ORA, KYOSK et INFORM. 13. Vos prenez part à un environnement de travail structuré, organisé et ordonné

En tant que futur responsable logistique, vous serez responsable du fonctionnement sûr, efficace et fiable des entrepôts dans le but de garantir un acheminement sans heurts des marchandises vers le magasin.   Vos missions : Diriger et superviser les magasiniers et le personnel logistiqueOrganiser le flux de marchandises entrant et sortant, et optimiser le processus.Gestion des stocks dans le magasin, selon une organisation et un suivi efficace.Contact avec les chauffeursveiller à la sécuritécharger - décharger les camionssignaler les problèmes au responsable  

Vivaldis recherche un(e) : Responsable Logistique pour un client de la région de Mouscron spécialisée dans la pâtisserie industrielle :   Vos responsabilités :   • Encadrer l’équipe logistique et assurer l’organisation quotidienne. • Gérer et optimiser la gestion des stocks et les processus d’entrepôt. • Garantir une réception, un stockage et une distribution efficaces des marchandises. • Participer activement aux opérations et ne pas hésiter à « mettre la main à la pâte ». • Assurer l’utilisation correcte et le suivi de notre ERP. • Maintenir contrôle et vue d’ensemble dans un environnement exigeant. • Rapporter directement au Responsable des Opérations.

Vous maîtrisez l'art de la manœuvre et cherchez un poste stable avec des horaires réguliers ? Devenez le chef d'orchestre des flux de remorques pour une société familiale dynamique de la région de Tournai.  Vos missions : Manœuvre de précision : Déplacer et positionner les semi-remorques entre différents sites distants de quelques kilomètres à l'aide d'un tracteur de parc (Terberg). Sécurisation : Garantir que chaque remorque est correctement positionnée, chargée et stationnée en toute sécurité. Coordination : Travailler en lien direct avec les départements logistiques pour assurer la fluidité des rotations. Entretien : Veiller au bon état de votre outil de travail et signaler les besoins de maintenance.

Vos principales responsabilités   Expéditions : Planifier et organiser les expéditions de produits finis selon les délais convenus avec les clients.Coordonner les chargements avec les caristes et les transporteurs. Gestion des stocks : Suivre quotidiennement les stocks via l’ERP (formation assurée).Participer aux inventaires physiques réguliers.Analyser les écarts et proposer des actions correctives. Collaboration opérationnelle : Travailler en lien étroit avec les caristes pour garantir la fluidité des flux internes. Amélioration continue : Proposer des solutions pour optimiser l’organisation logistique, les délais de livraison et la gestion des stocks.Contribuer à la mise à jour et à l’amélioration des procédures internes.