Technical service medewerker/ Support engineer (bachelor)
HOOGSTRATEN - Réf. A-737505
OfficeTemps plein€ 13 - 18 / heureIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Vivaldis Office zoekt ....... Technical service medewerker/ Support engineer- technische klantenservice
Waar moet je zijn?
- Hoogstraten
- Specialisatie: Techniek, elektromechanica, machinebouw
Takenpakket
- Passie voor klantenservice
- Eerste aanspreekpunt voor klanten na aankoop machine, technische installatie (nazorg)
- Ondersteuning collega's bij Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen, klantcontracten beheren + toezien op naleving ervan
- Klachtenbehandeling + klantenbinding (problemen, onderhoud, wisselstukken, ...)
- Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
- Administratie hoort er natuurlijk ook bij: follow-ups bij klanten, voorraad en bestellingen opvolgen voor onderdelen + coördinatie hiervan
- First line: mail of telefonie + analyse, remote en proberen de machine weer operationeel te krijgen
- Eventueel een interventie inplannen, technieker sturen, versturen onderdelen
- Rechterhand servicemanager
- Planning onderhoud , keuringen ter plaatse bij klant
Profil
- Je kan een eerste ervaring voorleggen richting technisch service medewerker, customer service engineer, ...
- Ook juniors met Bachelor/ Master denkniveau zijn welkom (elektrotechniek, elektromechanica ...)
- De klanten sta je te woord met een lach
- Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
- Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
- Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht
- Ervaring met PLC, Beckhoff, Python is een grote +
Que pouvons-nous vous offrir ?
- Een voltijdse of 4/5de job in dagdienst + opbouw ADV
- Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
- Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
- Reële doorgroeimogelijkheden
- Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Technisch service medewerker
WESTERLO
Vivaldis Office Geel zoekt.......... TECHNISCH SERVICE MEDEWERKER!
Waar moet je zijn?
WesterloSpecialisatie: Europees Distributiecentrum voor alle machines voor groenonderhoudDochteronderneming van een Amerikaans bedrijf
Wat moet je doen?
Je behandelt en beheert aanvragen voor technische assistentie en geëscaleerde klantgevallen van dealers, distributeurs en gecertificeerde serviceproviders via telefoon, e-mail en sociale contactenJe participeert in trainingsprogramma's om je kennis van producten en technologieën op peil te houdenDaarnaast help je mee met het ontwikkelen van aanvullende trainingen, documentatie en operationele proceduresWaar nodig assisteer je bij trainingen, beurzen, marketingpromoties en verkoopactiviteitenJe helpt bij de ontwikkeling en verfijning van "zelfhulp"-applicaties voor klanten en ondersteunt het Order Services en Sales team met technische expertiseOverige taken kunnen worden toegewezen
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geel@vivaldisoffice .be
OfficeConstruction de MachinesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Technische Customer Service Medewerker
Kontich
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en technisch nieuwsgierige Medewerker Technische Klantenservice om ons groeiende team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ondervinden met hun producten. Jouw doel is om hun probleem te begrijpen, de juiste ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.
TechnicsElectroTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer service medewerker
Balen
Vivaldis Office Geel zoekt ...... CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER!
Waar moet je zijn?
BalenSpecialisatie: soepele vloeren
Wat moet je doen?
Je bent samen met je collega's van customer service het gezicht van de firma, je zorgt voor de ontvangst van de chauffeurs en bezoekersCommunicatie met klanten over de hele wereld via telefoon, e-mail, face-to-faceKlanten ondersteunen bij vragen omtrent producten, prijzen, leveringen, klachten, ....Offertes opstellen, verkooporders ingeven, transporten opvolgen (baan-, zee- en luchtvrachten)Je werkt nauw samen met andere afdelingen en bent de rechterhand van de accountmanagers
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geel@vivaldisoffice .be
OfficeChimieTemps pleinFixed interne
Customer Service medewerker
Tessenderlo
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/klantendienstmedewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in high-end meubilair.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker/klantendienstmedewerker bestaat uit:
Het beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z: van offerteopmaak en orderverwerking tot facturatie;Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;Je adviseert klanten over het productaanbod en begeleidt hen doorheen het aankoopproces;Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (verkoop, aankoop, logistiek, productie, marketing);Je blijft op de hoogte van productkennis en marktontwikkelingen.
OfficeBoisTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe