Planner | dispatcher
BRUGGE - Réf. A-817254
OfficeTemps pleinÀ partir de 3000€ par moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor onze klant, regio Brugge gaan we op zoek naar een planner / dispatcher voor ritten van onze chauffeurs B, op nationaal niveau.
Een greep uit het gevarieerde takenpakket als planner / dispatcher:
- Je staat in voor de dagelijkse opvolging en organisatie van de ritten en diensten op nationaal niveau.
- Je onderhoudt dagelijks contact met de verschillende chauffeurs.
- Je rapporteert dagelijks aan de administratie-afdeling en volgt de transporten nauw op.
- Daarnaast sta je in voor het volledige wagenparkbeheer.
- Je zet mee jouw schouders onder het digitaliseren van de rondritten en de bijhorende overgangsperiode.
Profil
Jij als de ideale kandidaat planner / dispatcher kan dit afvinken:
- Je hebt relevante en stabiele werkervaring als planner/dispatcher (minstens 5 jaar)
- Heel goede kennis van de Nederlandse taal en bijkomend beheers je goed Frans
- Heel goede kennis van het Belgische wegennetwerk
- Geldig rijbewijs B
- Dit typeert je: stressbestendig, nauwkeurig, administratief en organisatorisch heel sterk.
- Jij weet als geen ander de juiste puzzel tussen rit en chauffeur te leggen.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Dit krijg jij ervoor terug, wanneer je hier start als nieuwe collega planner / dispatcher:
- Een vast contract na geslaagde inloopperiode
- Dagwerk tussen 8:30 en 17:00 van maandag tot vrijdag
- Loonpakket op basis van ervaring en competenties
- Extralegale voordelen zoals eco- en maaltijdcheques
- Sectorale premie PC 200
- Bedrijfswagen
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Vous établissez les plannings journaliers, ajustez les tournées en temps réel lorsque la situation l’exige et recherchez en permanence les meilleures solutions afin de limiter les kilomètres à vide et d’optimiser les déplacements.
Vous assurez également le bon suivi administratif des opérations de transport. Vous veillez à l’enregistrement correct des prestations et à la clôture des dossiers dans les délais prévus.
Vous contrôlez les données liées au transport et à la facturation, et réalisez les demandes de prix en interne lorsque nécessaire. En collaboration avec l’équipe maintenance, vous contribuez au suivi du parc de véhicules afin que les entretiens périodiques et les contrôles techniques soient réalisés dans les temps.
Vous jouez aussi un rôle important dans le suivi des incidents et dans le respect des règles de sécurité et de la législation en vigueur dans le secteur du transport
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Responsabilités principales :
Planification & dispatching : établir les plannings journaliers (J/J+1), gérer les ajustements en temps réel, optimiser les itinéraires et réduire les kilomètres parcourus à vide.Suivi de l’exécution : garantir l’enregistrement correct des opérations et la clôture des dossiers dans un délai de 48 heures.Facturation & gestion des sous-traitants : contrôler l’exactitude des données et des factures, formuler les demandes de prix en interne.Gestion du parc & maintenance : collaborer avec l’équipe Maintenance pour assurer les entretiens périodiques et les contrôles techniques réglementaires.Sécurité & incidents : assurer les déclarations et le suivi des incidents, veiller au respect de la législation (tachygraphe, règles d’arrimage, sécurité routière).Amélioration continue : identifier et mettre en œuvre des pistes d’optimisation dans l’organisation et les processus de transport.
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Na een gedegen opleiding die 2-3 maand in beslag neemt en waarvoor je je verplaatst naar Erpe-Mere, krijg je een boeiend takenpakket!
Je staat in voor de commerciële opvolging van de klantenJe behandelt de transportorders van klanten zowel commercieel als administratiefJe zorgt ervoor dat de prijzen nauwkeurig worden doorgegeven en dat de klant van de volledige stand van zaken, laden, lossen, .. op de hoogte gehouden wordtJe bent verantwoordelijk om al deze informatie op een nauwkeurige wijze te communiceren naar de DispatchPrijs voor het bevrachten en het transport opzoeken en bezorgen aan de klantenDe volledige communicatie mail/ telefoon naar de klant voor de laad en los afsprakenKlachtbehandeling: het noteren van klachten en de klant een antwoord bezorgen of aanreiken naargelang het probleem ( vertraging , enzo..)Het opmaken van de klantendossiers en transportorders ingeven in software systeemLeeggoed (Europaletten) opvolgen en ervoor zorgen dat deze terug bij de klant terechtkomen Dossier doorsturen naar boekhouding, vragen over facturatie intern behandelen
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