Customer Service Medewerker
BEVEREN-WAAS - Réf. A-820745
IntérimTemps pleinÀ partir de 3200€ par moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor een bedrijf in Vrasene, gespecialiseerd in de productie en distributie van chocolade, suikerwerk, biscuits en snacks, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.
Wat mag je van de job verwachten?
- Je verwerkt de orders van onze exportklanten van A tot Z: van orderinvoer en orderbevestiging tot de levering bij de klant.
- Je volgt elk order nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratie van je klantendossiers en de bijhorende exportdocumenten.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, transporteurs, externe magazijnen en interne afdelingen.
- Je volgt de voorraad in de interne en externe magazijnen op en verbetert die flow samen met de andere afdelingen.
- Loopt er iets mis, zoals een vertraging of een afwijking? Dan zoek je proactief naar een oplossing.
- Je ondersteunt het salesteam. Bijvoorbeeld bij offertes, klantvragen en de opvolging van klanten.
- Je maakt deel uit van het Customer Service-team en rapporteert aan de teamverantwoordelijke.
Profil
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
- Je hebt ervaring met orderverwerking in een customer service- of supply chain-functie.
- Ervaring in sales support is een troef.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook wanneer deadlines elkaar sneller opvolgen.
- Je bent sterk in het stellen van prioriteiten en bewaart het overzicht, zelfs in complexe situaties.
- Je denkt proactief en oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor een vlotte opvolging van dossiers.
- Je bent een enthousiaste teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een plus.
- Je werkt vlot met de courante Microsoft Office-toepassingen zoals Word, Excel en Outlook.
- Ervaring met een ERP-systeem en/of kennis van douane- en exportformaliteiten vormt een meerwaarde.
Que pouvons-nous vous offrir ?
- Een voltijdse uitdagende functie binnen een gezond en groeiend bedrijf met internationaal karakter.
- Als onderdeel van ons familiebedrijf kom je terecht in een persoonlijke werkomgeving;
- Een aantrekkelijk loon met tal van extralegale voordelen zoals eindejaarspremie, maaltijdcheques, ecocheques, CAO 90 bonus, ADV-vakantie, cafetariaplan met o.a. fietsleasing,…
- Flexibiliteit dankzij glijdende uren, occasioneel thuiswerk en de mogelijkheid om 4/5e te werken.
- Een dynamische en eigentijdse werkomgeving die voorzien is van de juiste tools
- Een enthousiast en gedreven team, waar werken en werkplezier hand in hand gaan.
- Leuke teamactiviteiten die de collegialiteit en samenwerking versterken.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Ton processus de candidature chez Vivaldis
Que se passe-t-il ensuite ? 🤔
1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Interim Beveren examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Customer Service Medewerker
WILRIJK (ANTWERPEN)
Voor een bedrijf gelegen in Wilrijk zijn wij op zoek naar een Assistent filiaalhouder, klantendienstmedewerker, dossierbeheerder, planner.
📍Locatie: Wilrijk
💻 Sector: Automobielsector
Als Assistent Filiaalmanager ondersteun je de Filiaalmanager bij de dagelijkse werking van het Service Center.
Je bent een belangrijke spil binnen het team en zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en klantgericht verloopt.Je combineert organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit en bent een aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s.Ondersteunen bij de dagelijkse planning en organisatie van het Service CenterActief bijdragen aan een vlotte en klantgerichte serviceBeheren van leveringen, bestellingen en voorraadDossier van de klant van A to Z opvolgenKlanten onthalen en professioneel verder helpenIndien nodig meewerken aan herstellingen en vervanging van autoruitenMee opvolgen van commerciële doelstellingenToezien op naleving van veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnormen
OfficeAutoTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Customer Service Medewerker
Desteldonk
Voor een dynamische en sterk groeiende onderneming zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker voor de site te Desteldonk.
Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je achter de schermen dat alles op rolletjes loopt:
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en vriendelijke manier.Je staat in voor het opvolgen en behandelen van klantenvragen, klachten en dossiers.Je bent dé tussenpersoon tussen klant en onze interne operationele teams.Opvolging en analyse van forecasts en volumes, waarbij je de operationele prestaties en KPI's monitort en controleert.Je denkt proactief mee met de klant en geeft oplossingsgericht advies.Correcte administratieve verwerking van klantengegevens.Je bent een krak in het correct opstellen van rapportering en analyseren van de data in onder andere EXCEL.
IntérimTransportTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Customer Service Medewerker | Merelbeke
Merelbeke
Voor een mooi bedrijf in Merelbeke zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Wat ga je doen als customer service medewerker:Klantcontact onderhouden: Vragen en meldingen beantwoorden via telefoon, e-mail, chat en eventueel sociale media.Problemen oplossen: Klachten en knelpunten analyseren en komen tot een snelle, passende oplossing.Administratie & verwerking: Klantgegevens, afspraken en opvolgacties accuraat vastleggen in ons CRM-systeem.Samenwerken: Schakelen met interne afdelingen (zoals logistiek, verkoop of finance) om complexe klantvragen af te handelen.Meedenken: Verbeterpunten in onze service signaleren en proactief delen met het team.
IntérimBâtimentTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Customer service medewerker
Pelt, België
Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Coördinator voor onze klant in regio Lommel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie en installatie van kwalitatieve keukens en maatkasten.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.
Jouw takenpakket als Customer Service Coördinator bestaat uit:
Klantenondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische problemen, schade of defecten aan hun keuken of interieur op maat.Telefonische hulp: Je analyseert de meldingen zorgvuldig en probeert het probleem waar mogelijk meteen telefonisch op te lossen.Service-organisatie: Is een herstelling ter plaatse nodig? Dan maak je de juiste productie- en bestelbonnen op.Garantie & Offertes: Je controleert of de interventie binnen de garantie valt. Zo niet, maak je een passende offerte op en stem je deze af met de klant.Planning & Aansturing: Je stelt een efficiënte planning op voor de servicetechniekers op de baan en stuurt hen dagelijks aan.Administratieve opvolging: Na afhandeling van betalende herstellingen bezorg je de dossiers netjes aan de boekhoudafdeling.
OfficeBâtimentTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe