Customer Service Duits
DEINZE - Réf. A-728342
IntérimTemps plein€ 2400 - 3500 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
We zijn op zoek naar een Customer service medewerker B2B export:
- Je klantenportefeuille richt zich op B2B klanten in verschillende landen, met een focus op export en Duitsland
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten van je eigen klantenportefeuille, en voor de accountmanagers
- Je beantwoordt vragen van klanten, zowel schriftelijk als telefonisch
- Je ondersteunt jouw klanten van begin tot eind in het bestelproces
- Het opmaken van offertes, verwerken en opvolgen van bestellingen en leverafspraken behoren tot jouw takenpakket
- Je streeft naar een correcte oplossing voor alle partijen bij retourzendingen en klachtenbehandeling
- Je verstrekt productinformatie aan je klanten en bent bereid je productkennis up to date te houden
- Je werkt samen met collega’s of andere afdelingen om complexe problemen op te lossen
- De masterdata van je klant breng je periodiek up-to-date
- Je denkt pro-actief na over het verbeteren van klantenservice processen.
Heb jij interesse in deze vacature en wil je zo snel mogelijk op gesprek?
📱Stuur ons via WHATSAPP: +32 479 03 74 93
📞 Bel ons via de TELEFOON: +32 9 381 91 95
Profil
Wie is onze ideale Customer service medewerker B2B export?
- Je hebt minstens een bachelor diploma, of gelijkwaardig door ervaring
- Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in Duits, Engels en Nederlands en dit zowel schriftelijk als mondeling
- Je bent klantgericht en bent pas tevreden als je klant dat is
- Je bent goed georganiseerd en nauwkeurig
- Je houdt van een dynamische omgeving en afwisseling in je job
- Je bent een teamplayer en hecht veel belang aan een goede communicatie met je collega’s
- Je hebt goede kennis van Microsoft Office, Excel, ….
- Ervaring met de Duitse markt en export is een pluspunt
- Ervaring met Business Central (Microsoft Dynamics 365 ERP) en EDI is een pluspunt
Que pouvons-nous vous offrir ?
Waarom bij ons werken als Customer service medewerker B2B export?
- Optie vast!
- Aangename werksfeer
- Aantrekkelijk salaris afgestemd op je ervaring, aangevuld met MC, hospitalisatie,..
Interesse opgewekt?
⬇️ Solliciteer vandaag nog online ⬇️
📩 Stuur jouw CV naar deinze@vivaldisinterim .be 📩
📞 of bel ons op 09 381 91 95 📞
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Customer Service
Wielsbeke, België
Wordt jij dé nieuwe topcollega binnen de afdeling Customer Service?
Voor een technisch bedrijf in de regio van Oostrozebeke, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.
Jij staat dagelijks, met een lach en een tas koffie, in voor volgende taken:
Je bent verantwoordelijk voor de orderopvolging van je eigen klantenportefeuille. Je geeft informatie en advies aan de klanten omtrent levering, bestelling,.. Jij bent de cruciale schakel tussen de verschillende afdelingen ( Sales, planning, logistiek,..)Je geeft orders in via SAP en geeft deze door naar de logistieke afdeling. Je zorgt ervoor dat de bestellingen op tijd leveren en dat alles naar wens verloopt. Je denkt mee aan optimalisatie van het systeem.
IntérimBoisTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer Care medewerker
Kuurne, België
We zijn op zoek naar een customer care medewerker die de volgende taken zal uitvoeren:
Het administratief beheer van contracten in SAP voor office coffee service-klantendossiers en het oplossen van de daarbij horende praktische onregelmatigheden Het up-to-date houden van de klantgegevens in SAP Het single point of contact (SPOC) voor toegewezen coffee service-dossiers, je behartigt zowel interne als externe vragen, voert tevredenheidspeilingen uit,...De opmaak van rapporten en analyses van klantendossiers op vraag (door commerciëlen) en steeds mee oog hebben voor de administratieve processen De administratieve ondersteuning van de customer service manager Nauw samenwerken met verschillende afdelingen zoals: sales, technische dienst,... Om een optimale klanteservice te beden
OfficeBoissonsTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer Care Agent
Roeselare
Functieomschrijving
De afdeling is verantwoordelijk voor een accurate verwerking van de bestellingen die door de Sales buitendienst en klanten worden aangeleverd. De medewerkers van Customer Care zorgen ervoor dat onze klanten-installateurs de juiste producten op de afgesproken tijd en plaats ontvangen.
Je verleent advies aan klanten om de productkeuze te bepalen. Je bent verantwoordelijk voor de orderafhandeling.Je zorgt voor een nauwkeurige en zorgvuldige verwerking en opvolging van orders.Je beheert klantendossiers op administratief en commercieel vlak. Je bent communicatief sterk.Je adviseert en helpt onze klanten-installateurs en/of eindgebruikers aan de balie en telefonisch. Je rapporteert aan de teamleader van de customer service.
OfficeMateriéauxTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
klantendienst medewerker
Zeebrugge, Brugge, België
Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.
Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie.
OfficeTransportTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe