Jobs

🚨 Recrutement - Medisch Hulpverlener 🚨 Klaar om betekenis te geven aan je werkdag en de ultieme redder in nood te worden? Als je een groot hart hebt voor mensen, stressbestendig bent en een ontembare drang hebt om anderen te helpen, dan is deze job als Medisch Hulpverlener echt iets voor jou! Sluit je aan bij een gepassioneerd team waar elk geredde situatie een collectieve overwinning is. 🚀 Functieomschrijving Als Medisch Hulpverlener ben jij het eerste, empathische aanspreekpunt voor mensen in een medische noodsituatie of crisissituatie. Je dagelijkse missies: 📞 Telefonische oproepen behandelen met de nodige empathie, rust en professionaliteit.🚑 De medische situatie inschatten om snel de juiste hulp te coördineren (ambulance, repatriëring, contact met ziekenhuizen).🗺️ De logistiek organiseren voor zowel nationale als internationale medische bijstand, zodat een snelle en veilige zorg gegarandeerd is.💬 Dossiers nauwkeurig opvolgen en nauw samenwerken met het interne medische team (artsen en verpleegkundigen).🤝 Altijd handelen als een geruststellende en reactieve Medisch Hulpverlener om bellers in stressvolle situaties te kalmeren.  

Vivaldis Office is op zoek naar een deeltijds medewerker ter ondersteuning van het telesecretariaat voor onze klant in Hasselt. Onze klant is een allround telesecretariaat met een breed scala aan klanten (van dokters tot advocaten en technici). Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Je takenpakket als deeltijds medewerker telesecretariaat / call agent zal bestaan uit: Je behandelt inkomende oproepen van klanten op een vlotte en professionele manier;Je helpt de klant verder met vragen en bezorgd hen de correcte informatie;Je staat in voor het vastleggen van de consultaties en afspraken;Je noteert en plaatst de bestellingen;Indien nodig stuur je de technici aan of verbind je door met vertegenwoordigers.

Ben jij communicatief ijzersterk, administratief onderlegd en help je klanten graag met een glimlach verder? Voor onze internationale organisatie in Zaventem – een wereldwijde marktleider op het gebied van innovatieve en duurzame klimaat- en energieoplossingen – zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent.   In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor installateurs en eindgebruikers. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en een optimale klantbeleving.   Als Customer Care Agent ben jij de spil van onze klantenservice in Zaventem. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van alle binnenkomende vragen en bestellingen. Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de Teamleader Customer Service.   Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:   Klantadvies: Je adviseert installateurs en eindgebruikers (zowel telefonisch als aan de servicebalie) over de juiste productkeuzes.Orderbeheer: Je verwerkt en volgt orders nauwkeurig op van A tot Z, zodat producten op tijd en op de juiste plaats worden geleverd.Dossierbeheer: Je beheert klantendossiers op zowel administratief als commercieel vlak en houdt de systemen up-to-date.Commerciële ondersteuning: Je ondersteunt lopende commerciële acties en draagt actief bij aan een langdurige klantenbinding.  

Voor de regio Aalst zoeken een ervaren Carrosserie Schadebeheerder.   Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden Je staat klanten professioneel te woord via telefoon, e-mail en andere kanalen (zoals WhatsApp)Je maakt correcte schadefoto's en beheert deze zorgvuldig in het systeemJe stelt bestekken op in ons intern systeem.Je onderhandelt met experten (online of face-to-face) over schadecalculatiesJe volgt dossiers nauwgezet op: onderdelen bestellen, vervangwagens plannen en afspraken coördineren met carrosserie en klanten/verzekeringen/leasingJe zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van elk dossierJe staat in voor facturatie en nacalculatie bij afronding van het dossier

Pour l'un de nos partenaires, Nous recherchons un Agent Call-center (H/F/X) super motivé pour rejoindre une société innovante dans le secteur de la santé.    En tant que Agent Call-Center, tu seras amené à :    📞 Accueil chaleureux : Tu seras l’interlocuteur privilégié des clients et patients, que ce soit par téléphone ou par mail.   💡 Infos : Tu réponds à toutes leurs questions et leur donnes des conseils précieux pour les aider à trouver la meilleure solution thérapeutique.   ⚙️ Conseils d’expert : Tu guides les patients dans l’utilisation de leurs appareils et accessoires de manière claire et rassurante.   📈 Suivi aux petits oignons : Tu t’assures que chaque patient reçoit un suivi complet et personnalisé.   📑 Gestion administrative au top : Tu gères les dossiers avec rigueur pour que tout roule sans accroc.   ⏰ Service de garde (1x toutes les 6 semaines) : Tu es joignable par téléphone en cas de besoin, toujours prêt à rendre service !

Onze klant is actief binnen de energiesector. Voor het filiaal te Houthalen zijn we op zoek naar een call agent - outbound / inbound - tweetalig NL/FR   Is veel bellen en afspraken vastleggen jouw passie? Ben je commercieel, klantgericht en werk je graag met targets? Dan word jij misschien de nieuwe Call Agent!     Je wordt verantwoordelijk voor volgend takenpakket: Je zal leads opbellen om een afspraak in te plannen voor het sales teamJe plant de agenda’s in van de verschillende vertegenwoordigers verspreid over het vlaamse grondgebiedJe behandelt zowel uitgaande als inkomende oproepenJe behandelt last minute wijzigingen en herplant agenda’s indien noodzakelijkJe handelt alle administratie correct af om een opstartdossier te kunnen overhandigen aan het sales teamJe volgt de vooropgestelde proceduresIndien er klachten zijn, handel je deze op een correcte en professionele manier afJe bent bereid om het bedrijf te leren kennen om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen verder helpen met correcte informatie  

Voor een bedrijf regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een call-agent met accountmanager kwaliteiten. We geloven dat accountmanagement/Call-agent niet draait om titels of dure woorden, maar om écht contact maken. Bij ons ben je geen call agent die blind een script afratelt. Je bent iemand die connecties legt met een klant/prospect. Zorg dat jij een positieve indruk nalaat die mensen nooit zullen vergeten.   Wat moet je doen? Je belt bedrijven proactief en gaat het gesprek aan met beslissingsnemers.Je plant afspraken in voor onze klanten en zorgt dat ze met de juiste prospects aan tafel zitten.Je bouwt mee aan langetermijnrelaties, niet aan losse telefoontjes.Je gaat samen met je team voor doelen en motiveert elkaar.  

Vivaldis Office zoekt .......Callagent/ administratie- telefonie helpdesk (parttime)  Talenknobbel ned/fra + bellen schrikt je niet af! Parttime min 24u/week. (bij voorkeur dagelijks aanwezig)   Waar moet je zijn? TurnhoutSpecialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen, ...  Takenpakket  Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpuntKomt er een storing binnen, een vraag, ... TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met 10-15 collega'sVeel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands en Frans!)Eerstelijnsdienst Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!)Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer serviceBestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders verwerken, facturen nakijken ...