Jobs

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/ klantendienstmedewerker voor onze klant in Halen. Onze klant is een gevestigde naam in industriële en decoratieve verven en coatings, veiligheids- en onderhoudsproducten. Je beheert je eigen klantenportefeuille via telefoon en e-mail;Je prospecteert naar nieuwe klanten;Je volgt klantenorders op van de Key Accounts;Je denkt mee na over nieuwe acties die kunnen worden opgezet;Je onderhoudt een goed contact met de verschillende afdelingen;Je rapporteert regelmatig aan jouw verantwoordelijke.

Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include: You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Hasselt. Onze klant is een groeiende en innovatieve speler die bekend staat om hun uitgebreide productgamma en sterke marktpositie in de Benelux.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit: Eerste aanspreekpunt: Je bent de stem van het bedrijf voor klanten en sales agents verspreid over België en Nederland.Sales support: Je ondersteunt de commerciële buitendienst door offertes op te stellen en deze proactief op te volgen.Commercieel advies: Je denkt mee met de klant, beantwoordt productvragen en werkt gerichte voorstellen uit (bijvoorbeeld op basis van schappenplannen).Administratieve flow: Je beheert de algemene mailboxen en zorgt voor een vlekkeloze verwerking van commerciële dossiers.Proactieve service: Je signaleert kansen, biedt oplossingen aan en stelt de klanttevredenheid altijd centraal in je dagelijkse werking.

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze klant in Hamont-Achel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie van heerlijke snacks. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29. Jouw takenpakket als Customer Service Officer bestaat uit:   Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van het invoeren van gegevens in het ERP-systeem tot het opstellen van facturen en verkoopstatistieken.Klantcontact: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je vragen beantwoordt en klachten proactief oplost.Sales support: Je biedt ondersteuning aan de accountmanagers en het buitendienstteam bij commerciële acties.Onthaal: Je ontvangt gasten op een professionele manier en beheert de inkomende telefonie als visitekaartje van de organisatie.  

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker. Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.  

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker. Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.  

Voor een bedrijf in Melsele dat actief is in ongediertebestrijding, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker Center Fumigaties.   Als medewerker van het Customer Service Center Fumigaties ben je verantwoordelijk voor de volledige administratie en opvolging van de werkzaamheden binnen Fumigaties.   Je komt er terecht in een hecht team van medewerkers die met passie hun job uitvoeren.   Je zorgt ervoor dat alles – van offerte tot facturatie – vlot en correct verloopt, zodat de werken tijdig en volgens contract worden uitgevoerd en gefactureerd.   Jouw takenpakket Plannen en coördineren van de werkzaamheden voor techniekers binnen het toegewezen team.Telefonisch en per mail contact met klanten en techniekers voor het vastleggen, wijzigen of annuleren van afspraken.Correct registreren van activiteiten in REBIAS en bijhouden van een nauwkeurige historiek.Uitvoeren van commerciële en financiële taken: offertes, orderregistratie, facturatie, debiteurenbeheer en up-to-date houden van klantgegevens.Nauwe samenwerking met Treasury & Credit Control voor schadedossiers.Opvolgen van werfadministratie, certificaten, toelatingen en wettelijke normen rond begassingen en gevaarlijke stoffen.Bestellen en opvolgen van materiaal en materieel, inclusief contacten met leveranciers.Regelmatige afstemming met de Branch Manager en goede communicatie met techniekers.Signaleren, registreren en behandelen van klachten, non-conformiteiten en incidenten.Actief meedenken over oplossingen en continu verbeteren van processen.

Voor een bedrijf in regio Heuvelland zijn we op zoek naar een Customer service medewerker Nederlands & Engels; Zorgvuldig opvolgen en registreren van klantenorders voor zowel weg- als zeetransport.Coördineren en plannen van de volledige logistieke flow.Verwerken en opvolgen van (klanten)promoties en acties.Beheren en controleren van de voorraadniveaus. Nauwe samenwerking met de logistieke dienst en planning, waarbij dagelijks contact met klanten en logistieke partners centraal staat. Support taken: Opvolgen van de debiteurenrekeningen in samenwerking met de financiële afdeling.Consignatie-opvolging, inclusief stockcontrole + facturatie.Up to date houden van klantspecifieke documenten en informatie.Correcte en nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.Intensieve samenwerking met de commerciële en financiële afdeling, evenals met de supply chain planning.     

Jouw nieuwe uitdaging:   Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag

Voor een klant, toonaangevend bedrijf in kunstflessen te Gent zoeken we een customer service medewerker. Je takenpakket als customer service medewerker: Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen.Je zorgt voor eencorrecte administratieve ordening van mails en documenten.Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klantenregelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van dekosten.Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.Je bespreekt ook de afwijkingen tov het budget en de maandelijkse estimatesJe volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales.Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.  

Voor een klant, toonaangevend bedrijf in kunstflessen te Gent zoeken we een customer service medewerker. Je takenpakket als customer service medewerker: Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen.Je zorgt voor eencorrecte administratieve ordening van mails en documenten.Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klantenregelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van dekosten.Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.Je bespreekt ook de afwijkingen tov het budget en de maandelijkse estimatesJe volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales.Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.  

Jouw nieuwe uitdaging: Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag

Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert het volledige proces van A tot Z: Orderbeheer: Je voert bestellingen nauwkeurig in en zorgt voor een tijdige bevestiging naar de klant. Logistieke opvolging: Je monitort de leveringen en houdt de klant proactief op de hoogte van de status. Relatiebeheer: Je beantwoordt vragen via telefoon en mail en zoekt altijd naar de beste oplossing.

Word jij onze nieuwe Technisch Service Medewerker?   🏠 Waar kom je terecht? Stel je voor: een dynamisch Europees Distributiecentrum in het groene Westerlo, waar de nieuwste machines voor groenonderhoud centraal staan. Je komt terecht in een innovatieve dochteronderneming van een sterke Amerikaanse wereldspeler.Hier wordt gewerkt met technologie die de toekomst van tuin- en parkbeheer vormgeeft. 🛠️ Jouw dag als Technisch Service Medewerker Als technisch expert ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers en gecertificeerde serviceproviders. Je duikt in complexe dossiers en helpt klanten via telefoon, e-mail of sociale media met technische assistentie.Je ondersteunt het Order Services en Sales team met jouw expertise en helpt bij het bouwen van handige "zelfhulp"-applicaties voor klanten.Je volgt niet alleen trainingen om up-to-date te blijven met de nieuwste robotica en hybride technieken, maar helpt ook bij het ontwikkelen van nieuwe handleidingen en procedures.Af en toe laat je de bureau achter je om te assisteren bij trainingen, internationale beurzen of flitsende marketingpromoties.

Vivaldis Technics Bedienden Lommel is op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst voor onze klant in Beringen op de milieuafdeling. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29. Jouw takenpakket als commercieel medewerker binnendienst bestaat uit: Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail;Je stelt offertes en berekeningen op en volgt deze nauwkeurig op;Je houdt klantendossiers up-to-date en zorgt voor een overzichtelijke administratie;Je denkt mee met de klant en biedt de beste oplossing aan, inclusief upselling waar relevant;Je schakelt vlot tussen klanten, collega’s en leveranciers om projecten succesvol af te ronden;Je ondersteunt het salesteam bij commerciële acties en denkt mee over procesoptimalisatie;Je ontvangt sporadisch klanten in de showroom en adviseert hen over de producten en maatwerkoplossingen.Je zal calculaties uitvoeren op vlak van klantvragen. Indien je graag doorgroeit op termijn kan dit, dit kan zowel in de diepte (op vlak van calculaties) als naar een andere functie (buitenfunctie, accountmanager).

Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel bediende / administratief bediende voor onze klant in Tienen. Onze klant is een horeca groothandel. Jouw takenpakket als commercieel bediende / administratief bediende bestaat uit:   Je verwerkt inkomende bestellingen via mail, telefoon of de webshop;Je informeert klanten fysiek of telefonisch over onze diensten, nieuwe promoties en producten;Je biedt ondersteuning en bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers;Je verwerkt retourzendingen en behandelt klachten;Je volgt voorraden op;Je biedt administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken offertes, enz.).

Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel bediende/ commercieel medewerker voor onze klant in regio Leuven. Onze klant is gespecialiseerd in aan- en verkoop van o.a. goud, zilver, munten en sieraden. Jouw takenpakket als commercieel bediende/ commercieel medewerker bestaat uit: Jij bent hét gezicht van ons kantoor.Je runt het kantoor zelfstandig en neemt met trots de verantwoordelijkheid op.Je verwelkomt klanten met een glimlach.Je luistert naar hun noden en geeft professioneel advies bij de aankoop en/of verkoop van onze producten.Je organiseert het kantoor efficiënt en garandeert een betrouwbare, klantgerichte dienstverlening.Op dagen dat je afwezig bent, zorgt een vlindercollega voor een naadloze vervanging.

Sales Support Medewerker - Hasselt Vivaldis Office is op zoek naar een Sales Support Medewerker voor onze klant in Hasselt. Onze klant is gespecialiseerd in de automotive sector en is een toonaangevende marktleider binnen de Benelux.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als Sales Support Medewerker bestaat uit: Je bent de administratieve spilfiguur die zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van het volledige verkoopproces (nieuwe wagens en occasies).Je bereidt leveringsdossiers minutieus voor en zorgt dat alle documenten correct in de systemen staan.Je beheert de overnamedossiers en bewaakt de kwaliteit van de data.Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en de planning van de leveringsagenda in overleg met het salesteam.Je biedt operationele ondersteuning waar nodig om een "10/10 ervaring" voor de klant te garanderen bij de aflevering.Je brengt structuur aan in de administratieve processen en documentatiestromen.

Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel bediende/ commercieel medewerker voor onze klant regio Limburg/ Vlaams-Brabant. Ze zijn gespecialiseerd in de aan- en verkoop van edelmetalen zoals goud en zilver. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als commercieel bediende/ commercieel medewerker bestaat uit: Je fungeert als vlinder in de verschillende kantoren in Vlaanderen, vooral regio Limburg en Vlaams-Brabant.Het kan zijn dat je elke dag op een andere locatie zit.Je ontvangt klanten en adviseert hen bij de aankoop en/of verkoop van producten.Je organiseert de werking van het kantoor en zorgt voor een vlotte en betrouwbare dienstverlening.

Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker voor onze klant in Wellen. Onze klant is gespecialiseerd in productie van schuim. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als commercieel binnendienst medewerker bestaat uit: Zelfstandig beheren en opvolgen van een eigen portefeuille met klantdossiers.Het opmaken van offertes, correcte verwerking van orders en de administratieve opvolging daarvan.Klanten te woord staan via telefoon en e-mail, waarbij je hun vragen beantwoordt.Commerciële ondersteuning bieden aan de buitendienst, inclusief hulp bij acties en planning.Commerciële opportuniteiten signaleren bij bestaande klanten en actief meedenken over verbeterpunten in het verkoopproces.Up-to-date houden van alle klant- en orderinformatie binnen het ERP- en CRM-systeem.Meewerken aan de inzet en implementatie van nieuwe AI-tools om de werkprocessen slimmer en efficiënter te maken.