customer service medewerker.
GENT - Ref. A-770308
InterimFull-timeFrom 2300€ per monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.
- Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.
- Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;
- Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;
- Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;
- Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;
- Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;
- Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.
Profile
De ideale collega customer service medewerker kan dit afvinken:
- Kan je vlot communiceren en beschik je een grote portie probleemoplossend vermogen?
- Ben je nauwkeurig en een administratieve duizendpoot?
- Je werkt graag zelfstandig en georganiseerd?
- Teamplayer – Je kan goed werken in teamverband;
- Je hebt ervaring in de Logistiek;
- Je bent flexibel wat betreft je werkuren;
- Je werkt vlot met een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket?
- Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de site?
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels?
What can we offer you?
Wat jij kan verwachten van jouw nieuwe werkgever als je start in de nieuwe functie als customer service medewerker:
- Voltijdse job in daguren;
- Interne opleidingen
- Vast contract na geslaagde inloopperiode;
- Mooi loonpakket dat zeker marktconform is en nog aantrekkelijker door de extralegale voordelen;
- ADV dagen bovenop jouw verlof
- maaltijdcheques
- hospitalisatieverzekering
- sociaal abonnement
Interesse opgewekt?
⬇️ Solliciteer vandaag nog online ⬇️
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Customer Service Medewerker
8770 Ingelmunster, België
Je zal functionele ondersteuning bieden met betrekking tot telecom hardware en onderliggende Proximus diensten aan externe klanten. Binnen ons team ben je het aanspreekpunt op vlak van helpdesk en 1ste lijn ondersteuning, je hebt rechtstreeks contact met de eindgebruikers en beslissingsnemers. Daarnaast zorg je voor een administratief beheer bij bepaalde deelprojecten.
Registreren en afhandelen van binnenkomende ticketsSamenwerken met 2nd line support indien jij niet verder kan helpen.Beheren van logistiek ( leveringen en dienst naverkoop )Administratief beheer met de MS Office programma’s.
OfficeCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Ternat, België
Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde Administratief bediende
Taken:
• Je werkt in een team van 7 collega's op de Customer Serviceafdeling te Ternat
• Ingeven en verwerken van bestellingen van onderdelen
• Dagdagelijks instaan voor het registreren van de inkomende serviceaanvragen en
aanmaken van service interventies
• Zorg dragen voor een snelle en transparante communicatie met de klant en verdelers
tijdens alle fasen van een interventie.
• Fungeren als aanspreekpunt voor (technische) vragen met betrekking tot service
interventies en onderdelen voor technici en klanten.
• Plannen en optimaliseren van de werklast van Field service techniekers op een
kostenefficiënte manier rekening houdend met reis- en interventietijden.
• Inplannen van materiaal- en orderinvoer ter ondersteuning van de Field service
techniekers
• Controleren van de kwaliteit en volledigheid van de servicerapporten en klantentevredenheidsmonitoring.
InterimElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service medewerker Center Fumigaties
Melsele
Voor een bedrijf in Melsele dat actief is in ongediertebestrijding, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker Center Fumigaties.
Als medewerker van het Customer Service Center Fumigaties ben je verantwoordelijk voor de volledige administratie en opvolging van de werkzaamheden binnen Fumigaties.
Je komt er terecht in een hecht team van medewerkers die met passie hun job uitvoeren.
Je zorgt ervoor dat alles – van offerte tot facturatie – vlot en correct verloopt, zodat de werken tijdig en volgens contract worden uitgevoerd en gefactureerd.
Jouw takenpakket
Plannen en coördineren van de werkzaamheden voor techniekers binnen het toegewezen team.Telefonisch en per mail contact met klanten en techniekers voor het vastleggen, wijzigen of annuleren van afspraken.Correct registreren van activiteiten in REBIAS en bijhouden van een nauwkeurige historiek.Uitvoeren van commerciële en financiële taken: offertes, orderregistratie, facturatie, debiteurenbeheer en up-to-date houden van klantgegevens.Nauwe samenwerking met Treasury & Credit Control voor schadedossiers.Opvolgen van werfadministratie, certificaten, toelatingen en wettelijke normen rond begassingen en gevaarlijke stoffen.Bestellen en opvolgen van materiaal en materieel, inclusief contacten met leveranciers.Regelmatige afstemming met de Branch Manager en goede communicatie met techniekers.Signaleren, registreren en behandelen van klachten, non-conformiteiten en incidenten.Actief meedenken over oplossingen en continu verbeteren van processen.
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
ROESELARE
Jouw nieuwe uitdaging:
Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag
OfficeHealthFull-timeTemporary, with option of permanent contract