Jobs

Voor een garage in Ekeren, zijn wij op zoek naar een Onthaalmedewerker. De receptie maakt deel uit van de service/naverkoop. Samen met je collega's zorg je voor volgende receptietaken: Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken.Je bent het eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop en je gaat klanten adviseren en begeleiden.Je bespreekt hun vragen of situaties.Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen.Je beantwoordt telefonische oproepen op een klantvriendelijke manier.

Heb jij een passie voor auto's? Werk jij graag aan auto's? Ben jij onze automecanicien die we zoeken?  Jij staat in voor ... Onderhoud van voertuigen: onderhoud uitvoeren, verversen van olie, het vervangen van filters, het controleren van remmen en het inspecteren van banden, ...Reparaties: In geval van defecten of schade aan voertuigen, ben je als automecanicien verantwoordelijk voor het uitvoeren van reparaties. Dit kan variëren van het vervangen van kapotte onderdelen tot het herstellen van motorschade.Diagnose stellen: problemen met voertuigen te diagnosticeren. Dit kan het gebruik van geavanceerde apparatuur en het interpreteren van foutcodes omvatten.Elektronische systemen: Moderne auto's bevatten geavanceerde elektronische systemen. De problemen met deze systemen op te sporen en te verhelpen.Klantenservice: Je staat in direct contact met klanten. Duidelijk communiceren over de staat van het voertuig, uitleggen welke reparaties nodig zijn en kostenramingen te verstrekken.

Mécanicien/Mécanicienne automobile expérimenté(e) – Temps plein   Fonction Pour un partenaire actif dans le secteur automobile à Loncin (4431), Vivaldis recherche un mécanicien automobile expérimenté (H/F/X) pour un poste à temps plein. Vous intégrez un atelier professionnel reconnu pour la qualité de ses interventions et son service client. En tant que mécanicien autonome, vous prenez en charge les véhicules de A à Z et assurez un travail précis, fiable et conforme aux normes du constructeur. Vos responsabilités principales : Réaliser les entretiens courants et les réparations mécaniques complètesDiagnostiquer les pannes mécaniques et électriques à l’aide d’outils de diagnostic modernesIntervenir sur moteurs, embrayages, boîtes de vitesses, systèmes de freinage et suspensionsEffectuer les contrôles techniques et les vérifications de sécuritéGarantir la qualité des réparations avant restitution du véhiculeMaintenir votre poste de travail propre et organisé Vous travaillez en collaboration avec une équipe dynamique tout en conservant une réelle autonomie. Des perspectives d’évolution sont possibles en fonction de vos compétences et de votre engagement.

🚗 Réceptionnaire Automobile : Soyez le visage d’une concession de renom ! (H/F/X) Vous avez le sens du service client chevillé au corps et la mécanique n'a aucun secret pour vous ? Pour l'un de nos clients, une concession majeure située à Herve, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Automobile pour rejoindre un environnement dynamique soutenu par un leader européen de la mobilité.   🚀 Deux étapes pour booster votre carrière : Ce poste demande du dynamisme et un excellent contact humain. Pour nous convaincre : Venez nous rencontrer au Job Day : Bloquez votre entretien en direct le lundi 20 avril à Eupen en vous inscrivant ici : JE M'INSCRIS AU JOB DAYOfficialisez votre dossier : Appuyez sur le bouton "POSTULER" de cette annonce pour enregistrer votre CV dans notre base de données agence.   📋 Vos Responsabilités : Le Chef d'Orchestre de l'Atelier En tant que pivot central entre le client et l'atelier, vous assurez une fluidité totale : Accueil Premium : Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients avec professionnalisme.Planification stratégique : Gestion des rendez-vous et établissement des plannings de réparation.Interface Technique : Préparation des ordres de réparations pour les mécaniciens et suivi des travaux.Gestion Administrative : Facturation et restitution des véhicules avec explications détaillées des interventions.  

🚛 Mécanicien Utilitaires : Devenez l'Expert de la Mobilité Professionnelle ! (H/F/X)Vous avez l'expérience des gros moteurs et des défis techniques ? Pour l'un de nos partenaires majeurs situé à Blegny, nous recherchons un mécanicien spécialisé en véhicules utilitaires. Rejoignez une concession de pointe où votre expertise garantit la réussite de nos clients professionnels ! 🚀 Deux étapes pour propulser votre carrière :Pour ce poste où la fiabilité est le maître-mot, nous voulons vous rencontrer ! Voici la marche à suivre :Réservez votre entretien au Job Day : Venez nous rencontrer en direct le lundi 20 avril à Eupen. Inscrivez-vous via ce lien pour bloquer votre créneau : JE M'INSCRIS AU JOB DAYOfficialisez votre candidature : Appuyez sur le bouton "POSTULER" de cette offre pour enregistrer votre profil dans notre agence et valider votre dossier.  🛠️ Vos Missions : Le garant du service après-venteEn tant que mécanicien utilitaires, vous assurez la maintenance des outils de travail de nos clients :Réparations de précision : Vous intervenez sur les utilitaires (légers et lourds) selon les ordres de réparation.Entretien complet : Réalisation des petits et gros entretiens avec rigueur.Check-up sécurité : Contrôle systématique des freins, pneus, moteur et phares.Diagnostic expert : Vous posez des diagnostics précis et effectuez les réparations en suivant les prescriptions constructeur.Pneumatique : Montage, réparation et remplacement des pneus.

Tu es passionné·e par l’automobile et tu aimes le contact client ? Tu as le sens du service et une bonne dose d’organisation ? Rejoins notre équipe ! Nous recherchons un·e magasinier·e en pièces automobiles pour renforcer notre service.   🛠 Tes missions Accueillir, conseiller et servir les clients au comptoir ou par téléphoneIdentifier avec précision les pièces recherchées grâce à ta connaissance technique de l’autoGérer les réservations, commandes et devis avec réactivitéMaintenir un espace de travail propre, bien organisé et fonctionnelTravailler en collaboration avec les équipes techniques et logistiques pour un service client rapide et fiable  

📢 Vivaldis Charleroi recrute : Un responsable de Site 📢   Vous êtes un leader de terrain, orienté résultat et passionné par l'automobile?   🛠 Tes missions: Superviser l'ensemble opérationnelle du siteEncadre, motiver et faire grandir les équipesAssurer la qualité de service clientEtre le relai entre la direction et les équipes de l'atelier et du showrom  

Mécanicien / Mécanicienne Moto expérimenté(e) – Temps plein Pour un partenaire passionné et actif dans le secteur du deux-roues, Vivaldis recherche un mécanicien moto expérimenté (H/F/X) pour un poste à temps plein.  Vous intégrez un atelier spécialisé reconnu pour son expertise technique et la qualité de son service client. En tant que mécanicien autonome, vous prenez en charge les motos de toutes cylindrées et assurez un travail de précision, dans le respect des normes de sécurité et des normes constructeurs. Vos responsabilités principales : Réaliser les entretiens périodiques et les réparations mécaniques complexes.Diagnostiquer les pannes (mécaniques, électriques et électroniques) à l’aide d’outils de diagnostic spécialisés.Intervenir sur les moteurs, transmissions (chaîne, cardan), systèmes d'injection, freinage et suspensions.Assurer le montage d’accessoires et la préparation des véhicules neufs ou d’occasion.Réaliser les essais sur route pour valider la qualité des interventions.Maintenir l'ordre et la propreté de votre poste de travail. Vous travaillez au sein d'une équipe de passionnés tout en conservant une grande autonomie technique. Des perspectives d’évolution et de formation continue sont possibles selon votre implication.    

Voor onze klant, een gevestigd familiebedrijf in de regio 9200 Dendermonde dat inmiddels door de derde generatie wordt geleid, zoeken wij een enthousiast gezicht om het team te versterken. In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je met jouw glimlach voor een professioneel onthaal. Jouw verantwoordelijkheden Je bekleedt een gevarieerde functie waarin je administratieve taken combineert met klantencontact en digitale marketing: Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van serviceafspraken en het bestellen van onderdelen bij leveranciers.Je controleert geleverde onderdelen en beheert de retours.Je beheert en volgt klantendossiers op, inclusief werkorders en offertes.Je communiceert helder met klanten over de voortgang van herstellingen en geeft technische uitleg.Je optimaliseert de workflow door nauw samen te werken met de werkplaats.Je ondersteunt de werking in de showroom en de aftersales.Je verzorgt de online visibiliteit door het creëren en publiceren van social media posts, stories en korte video's

Voor onze klant, actief in schoonheidsverzorging en pedicure binnen de Benelux, zoekt Vivaldis een Onthaalmedewerker Customer Care. Je komt terecht in een organisatie van een 20-tal medewerkers waar klantgerichtheid en productkennis centraal staan. Als spilfiguur tussen klanten, leveranciers en interne diensten neem je een veelzijdige rol op binnen het secretariaat en de klantendienst. Je rapporteert rechtstreeks aan de operations manager.   Je takenpakket omvat onder andere:   Onthaal en telefonie: bestellingen noteren, opvolgen van orders en beantwoorden van klantenvragenEerste aanspreekpunt voor scholen en groothandels: opmaken en opvolgen van offertesOndersteuning van retailklanten: aanvragen en opvolgen van CNK-codes, invullen van datasheetsPlanning van een buitendiensttechnieker (reparaties en leveringen van groot materiaal)Verwerken van retourzendingenOrderinput in Ordas en AFASBack-up in de winkel: klanten bedienen, kassa en scanning, aanvullen en labelen van productenVerwerking van webshopbestellingen: controleren van opmerkingen, betalingen nakijken en artikelen toevoegen  

Voor een bedrijf in Beveren 📍zijn wij op zoek naar een dynamische, enthousiaste en ambitieuze Customer Service Officer 💻   Als Customer Service Officer: Je werkt op ons hoofdkantoor in BeverenJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor het opnemen, verwerken en factureren van ordersJe fungeert als het doorgeefluik voor de orderverwerking naar onze magazijnenJe volgt stockvoorraden, verzendingen, pakketten en retourzendingen opJe staat dagelijks in contact met onze logistieke partnersJe ontfermt je over dagdagelijkse zaken binnen het kantoor en ondersteunt je collega’s waar nodigJe service en klantgerichtheid is feilloos, waardoor jij het aanspreekpunt wordt voor onze klantJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat over hun bestellingen, pakketten en verzendingenJe bent erg precies en controleert elke van de door jouw gemaakte facturen

Voor een bedrijf actief in de voedingssector gelegen in Vrasene zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker Export.   Je komt terecht in een team waarbij je samen ondersteuning biedt aan de salesafdelingen.Je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte-fase tot en met de levering bij de klant.Je zorgt voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je klantendossiers.Je bent de spilfiguur tussen de klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen. Zo garandeer je een optimale service en klantentevredenheid.Je handelt en adviseert vanuit je kennis over douane wetgeving.Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het customer service team.

Voor een bedrijf in Verreboerk 📍 welke actief is in de transportsector, zijn wij op zoek naar een Customer Service Coördinator Backoffice 💻Als Customer Service Coördinator Backoffice sta jij in voor: Klantenopdrachten verwerken en opvolgen in SAPCommunicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonischKorte communicatielijnen met andere afdelingenOrderverwerking en opvolging via online tools van de klantOpvolging pre-facturatieKlachtenbehandeling

Voor een logistiek bedrijf in Verrebroek zijn wij op zoek naar een Customer Service Coördinator Backoffice met kennis van Chinees.   Wat ga je doen? Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAPKlantcontact onderhouden via mail en telefoonSamenwerken met frontoffice & planning voor een vlotte workflowOrderverwerking en opvolging via online tools van klantenBeheer van pre-facturatie en klachtenbehandeling

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service. Jouw activiteiten: Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.  

Voor een toonaangevende speler binnen de leasing- en fleetsector in Vilvoorde is Vivaldis op zoek naar een Customer Care Agent Pers & Fleet. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en planning van pers- en fleetwagens voor high level klanten. Je behandelt aanvragen voor demo- en testwagens en zorgt ervoor dat elk dossier tot in de puntjes is voorbereid. Jouw verantwoordelijkheden: Behandelen van aanvragen voor inname en levering van wagens via mail, telefoon en online toolsCoördineren van demo-, test- en perswagens, inclusief voorbereiding voor journalisten en eventsOrganiseren en opvolgen van roadshowsAdministratief begeleiden van werkzaamheden aan wagens doorheen het volledige serviceprocesRegistreren en up-to-date houden van alle informatie in het online systeem (rapportering en facturatie)Opmaken en doorgeven van werkopdrachten aan operationele teamsControleren en opvolgen van voertuigen in proces: technische staat, netheid en tijdige leveringBriefen van chauffeurs voor verplaatsingen naar events of testritten en opvolging tijdens deze opdrachtenNauw contact onderhouden met klanten en bezoekers bij inname en leveringRapporteren aan de teammanager en meedenken over oplossingen bij complexe dossiersJe werkt in een omgeving waar kwaliteit, nauwkeurigheid en service op topniveau centraal staan. Dankzij de veelzijdigheid van de functie bouw je expertise op binnen fleetcoördinatie en kan je verder doorgroeien binnen operations of accountondersteuning.  

Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.  Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie. 

Voor onze klant, een bouwbedrijf regio Aalter, zijn wij op zoek naar een projectleider kwaliteitscontrole & nazorg:   Jouw takenpakket als projectleider: Je staat mee aan het roer van de kwaliteits-en nazorgprocessen en bent verantwoordelijk voor het bewaken van de bouwkwaliteit en klanttevredenheidJe zorgt voor een snelle en professionele opvolging van klachten en communiceert helder met klanten en collega’sJe coördineert herstellingen en nazorgwerken, stelt actieplannen op en bewaakt de planningJe doet vaststellingen ter plaatse en beoordeelt technische situaties zoals (on)zichtbare gebreken of beschadigingJe voert kwaliteitscontroles uit op belangrijke momenten, zoals bij dakdichting en opleveringJe bent de schakel tussen klanten, projectleiders en uitvoerders om problemen efficiënt op te lossenJe houdt het overzicht op administratieve en technische aspecten van de nazorg en controle  

Wij bouwen prioritaire en utilitaire voertuigen voor hulpdiensten en bedrijven met een team van een 35-tal medewerkers. Onze activiteiten breiden continu uit. Voor onze vestiging regio Aalst zoeken wij een After Sales Coördinator.   Takenpakket Technische maatwerkoplossingen uitwerken in samenspraak met de klantUitvoeringsplannen opstellen voor onderhoud en herstellingen van voertuigenProjecten van A tot Z opvolgen: onderdelen voorzien, technische ondersteuning productie, specificaties uitleggen, problemen oplossenSamenwerken met klanten en interne diensten rond planning en uitvoeringWerkplaats aansturen

Voor een toonaangevend productiebedrijf in de chemische sector, zoeken wij een Customer Service Medewerker in regio Gent. In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van hun dossiers.   Jouw takenpakket: Beheren en opvolgen van klantorders van A tot ZCoördineren van communicatie tussen klanten en interne afdelingen (planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en sales)Administratief verwerken en structureren van mails, documenten en ordergegevensOpvolgen van forecasts, leveringen en budgetafwijkingenProactief bewaken van productieplanningen en levertermijnenBehandelen van klachten in samenwerking met de kwaliteitsdienst en communiceren van actieplannenOpmaken en implementeren van prijslijsten in overleg met salesBeheren van retourzendingen en administratieve verwerking hiervanFactureren van stockagekosten en opvolgen van betalingen en creditnota’s Je werkt in een internationale context en hebt een directe impact op klanttevredenheid, leverbetrouwbaarheid en commerciële resultaten. Binnen deze functie krijg je de kans om je verder te ontwikkelen richting senior customer service, sales support of supply chain.