Jobs

Voor onze klant, een gevestigd familiebedrijf in de regio 9200 Dendermonde dat inmiddels door de derde generatie wordt geleid, zoeken wij een enthousiast gezicht om het team te versterken. In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je met jouw glimlach voor een professioneel onthaal. Jouw verantwoordelijkheden Je bekleedt een gevarieerde functie waarin je administratieve taken combineert met klantencontact en digitale marketing: Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van serviceafspraken en het bestellen van onderdelen bij leveranciers.Je controleert geleverde onderdelen en beheert de retours.Je beheert en volgt klantendossiers op, inclusief werkorders en offertes.Je communiceert helder met klanten over de voortgang van herstellingen en geeft technische uitleg.Je optimaliseert de workflow door nauw samen te werken met de werkplaats.Je ondersteunt de werking in de showroom en de aftersales.Je verzorgt de online visibiliteit door het creëren en publiceren van social media posts, stories en korte video's

Voor één van onze klanten gevestigd in Brussel, actief in de automobielsector, zijn wij op zoek naar een Service Adviseur (Commercieel). Jouw taken: Klanten onthalen en hun voertuig in ontvangst nemen volgens de geldende standaardenKlanten adviseren over de uit te voeren werkzaamhedenExtra verkoop (upselling) identificeren en voorstellenSamen met de klant een rondgang van het voertuig doenWerkorders opstellen en laten goedkeuren door de klantTermijnen voor herstelling en oplevering plannen en communicerenDe opvolging van de werkzaamheden met de werkplaats verzekerenKlanten informeren over de voortgang of eventuele vertragingenNoodzakelijke informatie doorgeven aan het technische teamKlantencontact beheren (telefoon, SMS, bevestigingen)Dossiers voorbereiden voor teruggave (facturen, rapporten, advies)Het voertuig teruggeven met duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkenKlanttevredenheid garanderen gedurende het hele procesBijdragen aan continue verbetering en omzetgroei

Voor een autogarage te Maasmechelen, zijn we op zoek naar een service advisor.   Je takenpakket als service advisor bestaat uit:  Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manierJe behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werkenJe verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur en voorzie je ook de nodige toelichting.Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant

Voor onze klant actief in de automotive, zijn wij opzoek naar een Service Advisor voor de trucks & bestelwagens:   Hoe ziet je dag eruit als Service advisor:   Samen met je 2 collega's ben je verantwoordelijk voor administratie, planning en klantencontact van al onze reparaties en onderhouden van vrachtwagens en bestelwagens.   Je luistert naar de noden en wensen van de klant en maakt offertes opJe plant correct de werkordersJe onderhoudt een warm en professioneel klantencontactJe beheert de administratieve kant van de werkorderJe zorgt voor correcte registratie voor facturatieJe communiceert intern ifv de coördinatie en rentabiliteit van de werkplaatsJe bent gericht op een extreme klantentevredenheidJe rapporteert regelmatig aan de verantwoordelijke van de site  

Voor onze klant met hoofdzetel te Waregem en verschillende afdelingen over Oost- en West-Vlaanderen zijn we op zoek naar een Service Adivsor tweedehandswagens voor de vestiging in Moeskroen.   Als Service Advisor ben je een belangrijke schakel tussen de werkplaats, administratie en collega’sJe combineert een hands-on aanpak met een gestructureerde manier van werken. Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere: Uitvoeren en opvolgen van keuringenOntvangst en controle van nieuwe wagensControleren van uitgevoerde werkzaamheden en documentatieGarantiegevallen nauwgezet opvolgen en zorgen voor een vlotte en correcte afhandelingAdministratieve opvolging van dossiersMee instaan voor orde en structuur in het systeem en de documentatieOndersteunen van de werkplaatsorganisatieAf en toe zelf wagens verplaatsen, naar de keuring of carwash gaanActief communiceren met collega’s over planning en uitgevoerde taken Je bent dus niet enkel administratief bezig, maar staat ook dicht bij de praktijk in het atelier.

Word jij onze nieuwe Service Advisor?   🏠 Waar kom je terecht? Stap binnen in de indrukwekkende wereld van het zware geschut! In de regio Westerlo kom je terecht bij een topspeler in de automotive sector, specifiek gericht op vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen.   🛠️ Jouw dag als Service Advisor Als de spilfiguur tussen de klant en de werkplaats zorg jij dat alles gesmeerd loopt: Je verwelkomt klanten met de glimlach en plant onderhoudsbeurten en herstellingen vlekkeloos in.Je vertaalt technische noden naar heldere werkorders en verdeelt deze onder de techniekers.Tussendoor houd je de vinger aan de pols: je volgt de voortgang in de werkplaats op en informeert de klant proactief over de status van hun voertuig.Zodra de truck klaar is, zorg jij voor de volledige administratieve afhandeling en facturatie.Je sluit de dag af met een tevreden gevoel, wetende dat je door jouw goede nazorg een duurzame relatie met de klant hebt opgebouwd.  

En tant que Conseiller(ère) Service, vous êtes le premier point de contact pour les clients et jouez un rôle clé dans leur satisfaction. Vos responsabilités incluent : Accueillir et conseiller les clients avec le sourire sur l’entretien et les réparations de leurs véhiculesPlanifier et coordonner les rendez-vous avec l’atelierPréparer et suivre les devis et les ordres de travailCommuniquer avec l’atelier pour garantir le bon déroulement des travauxInformer les clients de l’état d’avancement des interventionsViser une satisfaction client maximale grâce à un service exceptionnel  

Word jij onze nieuwe Service Advisor? 🏠 Waar kom je terecht? Ben jij een administratieve duizendpoot met een flinke dosis passie voor ronkende motoren en grote vrachtwagens? Voor een dynamisch bedrijf in de regio Geel, gespecialiseerd in de verkoop en herstellingen van bedrijfsvoertuigen, zoeken we een gedreven Service Advisor. Je komt terecht in een bruisende en moderne omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is. Er heerst een collegiale, hands-on sfeer waarin hard wordt gewerkt, maar waar ook ruimte is voor een lach. Samen met een team van rasechte professionals zorg jij ervoor dat de vrachtwagens van de klanten zo snel en veilig mogelijk weer de weg op kunnen! 🛠️ Jouw dag als Service Advisor In deze rol ben jij het kloppende hart van de werkplaats en het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jouw dag zit boordevol afwisseling en ziet er als volgt uit: Planning & Coördinatie: Je start de dag met het inplannen en coördineren van de afspraken voor het onderhoud en de herstellingen van de vrachtwagens. Je bewaart moeiteloos het overzicht.Onthaal & Organisatie: Je neemt de werkopdrachten van klanten enthousiast in ontvangst, vertaalt hun wensen naar duidelijke werkorders en verdeelt deze strategisch onder de techniekers in de werkplaats.Opvolging: Je houdt de vinger aan de pols tijdens de werkzaamheden. Loopt alles volgens schema? Jij zorgt dat de planning strak blijft.Nazorg & Facturatie: Wanneer de vrachtwagen klaar is, informeer je de klant over de uitgevoerde werken. Vervolgens vertaal je de geleverde prestaties nauwkeurig naar een herstellingsfactuur.

Voor onze klant te Houthalen actief in professionele transportoplossingen zijn we op zoek naar een Receptionnist. Ook heeft het bedrijf zware vrachtwagens, aparte werkplaatsen ingericht met een uitgebreid magazijn en gespecialiseerd personeel.   90 % de taken overnemen van een receptionnist: klanten & leveranciers onthalen en verder helpenals receptionnist fungeert u ook als tussenpersoon: automechaniekers en klantencommerciële ingesteldheid is een must: klantencontacten oa feedback verlenen aan de klant, enz...technische achtergrond in automechanica is een grote troef!Planning werkplaats , werkkaarten aanmaken, eenvoudige facturatie10% administratie: allerlei administratieve taken, gegevens input, facturatie,... af en toe magazijnier meehelpen vb uitboeken van onderdelen op de werkkaart enz...

Vivaldis Office is op zoek naar een ervaren service advisor voor onze klant in Lommel. Onze klant is een grote speler in de autosector, een gevestigde waarde die zich specialiseert in een A-merk. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als service advisor zal bestaan uit: Je neemt de voertuigen in ontvangst voor herstelling;Je adviseert klanten over de technische aspecten van de herstellingswerken en de daarbij horende kosten;Je staat in voor de administratieve verwerking van klantgegevens;Je maakt planningen op van de uit te voeren werken, je stelt de werkkaarten op voor de werkplaats;Je contacteert proactief klanten om een afspraak in te plannen voor een onderhoud of herstellingen;Je registreert klachten waarbij je op zoek gaat naar doelgerichte oplossingen.

Vivaldis Office zoekt...... Technisch bediende automotive/garage - service advisor - naverkoop- planning  = PREMIUM Takenpakket?    Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant m.b.t hun verwachtingen en uit te voeren werken (mail, onthaal, telefonisch) Je stelt gerichte vragen aan de klanten en je bouwt een vertrouwensrelatie opAdministratie: ondersteuning facturatie, klantendossiers aanmaken, bestellingen en orders opvolgen, opzoekingen accessoires, garanties/claims in orde brengen, leasing contracten opmaken, ... WerplaatsplanningNaverkoop / klachtenbehandelingOpvolging van diverse projecten, variërend van werkzaamheden die één dag duren tot projecten die meerdere maanden in beslag nemen.Zeer veelzijdig contact met je collega's, team          

Voor de regio Aalst zoeken een All-round service advisor   Je bent dé spilfiguur tussen klant, werkplaats, magazijn, verkoop, onderhoudsmensen – je doet het team als een vlot geoliede machine draaien om onze klanten volledig te ontzorgen.   Jouw takenpakket: Onthaal: telefonisch, via e-mail, online en aan de balieWerkplaatsplanning: voorbereiding planning en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekersWerkorders, facturatie en claims: aanmaken, zowel de eenvoudige als de complexeMRT aanvragen en facturatie: online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagensCorrect communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werkenBack-up voor Parts Advisor: magazijnbeheerTechnische uitleg geven aan klanten, technische rapportage makenKlachtenbehandeling en probleemoplossingKwaliteits- en productiviteitscontrole: opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntieFocus op en opvolgen van klantentevredenheid

Voor onze klant te 1730 Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde Service Advisor/ Administratief bediende. Het familiebedrijf heeft jarenlange ervaring in onderhoud, herstellingen en verkoop van voertuigen. Dankzij een hecht team en een sterke focus op klanttevredenheid biedt deze onderneming een stabiele en professionele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.   Wat zijn jouw taken? Je verzorgt nauwkeurig de administratie m.b.t. onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur.Je neemt afspraken aan en spreekt meet de klant zijn mobiliteitsbehoefte af.Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de interactieve receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan.Je legt de klanten uit wat we gaan doen en wat de te verwachten kost is. Desgevallend vraag je de nodige akkoorden.Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken.Je volgt de voortgang van de werken met de werkplaats en magazijnverantwoordelijke. Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant. Je bent verantwoordelijk voor het vervangwagenpark. Je maakt een planning op van de vervangwagens en zorgt ervoor dat deze steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn. Je behandelt problemen en klachten met de werkplaats en na-verkoop verantwoordelijke.

Voor een garage in Zottegem zijn wij op zoek naar een service advisor. Wat ga je doen: ONTHAAL: telefonisch, via email, online en aan de baliewerkplaatsplanning: voorbereiding PLANNING en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekersaanmaken werkorders, FACTURATIE en CLAIMS, zowel de eenvoudige als de complexeMRT aanvragen en facturatie (online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagens)correct communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werkenback-up voor PARTS advisor, magazijn beheertechnische uitleg geven aan klanten, technische rapportage maken naar Volvoklachtenbehandeling en problemsolvingkwaliteits- en productiviteitscontrole, opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntiefocus op en opvolgen van klantentevredenheid  

Voor een sterke speler in de automotive sector in regio Hever is Vivaldis op zoek naar een Receptieverantwoordelijke. In deze sleutelrol ben jij het gezicht van de dienst naverkoop en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten, werkplaats en magazijn. Jouw takenpakket is gevarieerd en verantwoordelijk: Je stuurt het team van service advisors en de facturist aan en zorgt voor een efficiënte taakverdeling.Je rapporteert KPI’s en operationele cijfers aan de aftersalesverantwoordelijke.Je plant en coördineert de dagelijkse werking van de receptie, inclusief verlofplanning.Je analyseert klanttevredenheid en werkt verbeteracties en rapporten uit.Je ondersteunt bij planningen, rapportages en optimalisatie van werkprocessen.Je verwelkomt klanten professioneel bij onderhoud en herstellingen en geeft technisch onderbouwd advies.Je licht uitgevoerde werken en facturen duidelijk toe en behandelt eventuele vragen of klachten. Je werkt in een moderne garageomgeving waar kwaliteit, service en klantbeleving centraal staan. Er is ruimte om processen mee te verbeteren en door te groeien binnen de aftersalesafdeling.

Vivaldis Office is op zoek naar een service advisor voor onze klant in Nieuwerkerken. Onze klant is gespecialiseerd in de automotive sector als een stabiele, familiale garage.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als service advisor bestaat uit:   Het verwelkomen en te woord staan van klanten aan de receptie, telefonisch en per mail.Het efficiënt inplannen van alle werkplaatsafspraken voor herstellingen en onderhoudsbeurten.Het correct opmaken en administratief klaarmaken van de nodige werkfiches.Het van A tot Z opvolgen van de klantendossiers en het onderhouden van een heldere communicatie met de klant.Het beheren van de onderdelenvoorraad, inclusief het plaatsen van bestellingen, verwerken van retours en opvolgen van leveringen.Het administratief afhandelen en opvolgen van lopende garantieclaims.Het verzorgen van de facturatie en het bieden van administratieve ondersteuning aan de boekhouding.Het nauw overleggen met de techniekers in de werkplaats om een gestroomlijnde service te garanderen.Het verwerken van de dagelijkse post, e-mailverkeer en het up-to-date houden van activiteitsoverzichten en tabellen.  

Ben jij technisch onderlegd, administratief sterk en een krak in het adviseren van klanten bij schadegevallen? Voor een premium automotive omgeving in Eke zoeken wij een gedreven Bestekkenmaker - Service Advisor. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen de klant, de schade-expert en de werkplaats. Als Bestekkenmaker draag je de verantwoordelijkheid voor het volledige schadedossier. Je werkt nauw samen met een team van 7 carrossiers en rapporteert aan de werkplaatsverantwoordelijke. Dossierbeheer: Je maakt gedetailleerde bestekken op van wagens met ongevalsschade en verwerkt deze administratief ter goedkeuring door experts.Advies & Communicatie: Je adviseert klanten over herstelmogelijkheden en kosten, en onderhoudt professionele contacten met zowel klanten als verzekeraars.Planning & Logistiek: Je plant de herstellingen correct in en zorgt voor de tijdige bestelling van onderdelen en verbruiksmiddelen.Kwaliteitsbewaking: Je volgt lopende herstelwerken op de voet en ziet toe op de efficiëntie en de hoogwaardige afwerking van elk voertuig.Administratieve Nazorg: Je beheert het dossier tot en met de facturatie en biedt ondersteuning in de werkplaats waar nodig.

Lever jij een excellente service?Passie voor auto's?Zie jij geen enkel detail over het oog? Voor een gevestigde waarde in bedrijfwagens (camionettes) en trucks zijn we op zoek naar een service advisor voor de site in Herent. Je bent verantwoordelijk voor de volledige planning van onze werkplaats: je bereidt de werkopdrachten voor, overlegt met de parts afdeling over onderdelen...Je volgt de productiviteit van de werkplaats op.Als service advisor informeer je klanten over de lopende werkzaamheden.Terugroepacties van de verschillende producenten volg je op.Daarnaast optimaliseer je de facturatie.Je beheert ook de commerciële tussenkomsten bij de producenten.

Voor onze klant te Maldegem zoeken we een service technieker grootkeukens. Elektrotechniek zit je in de vingers. Jouw taken als technieker: Het opsporen van problemen en storingen in professionele keukenapparatuur (vaatwassers, kooktoestellen, combisteamers) is voor jou dè uitdaging.Eens je de storing gevonden hebt, los je die op een vlotte manier op, door onmiddellijk de fout te herstellen of door de nodige wisselstukken te (laten) bestellen en de nodige opvolging met de klant te verzorgen.Je neemt end-to-end verantwoordelijkheid om de klant toe te laten zo snel mogelijk terug van zijn toestel gebruik te kunnen maken.Als servicetechnieker weet je dat je flexibele uren hebt. U krijgt de keuze om mee te draaien in een weekenddienst met mooie extra verloningJe zal ook mee instaan samen met je collega's van de plaatsingsdienst ivm het plaatsen en installeren van grootkeukens.  📩 Solliciteer online of 📩 📞 of bel ons op +32 9 265 85 45📞

Over onze klant Onze klant is al meer dan 50 jaar een gevestigde en gerespecteerde waarde binnen de elektrobranche, met meerdere succesvolle filialen in West-Vlaanderen. Zij zijn gespecialiseerd in het leveren, installeren en onderhouden van zowel hoogwaardige huishoudelijke apparatuur als professionele witgoedoplossingen. Denk hierbij aan bedrijfskritische installaties voor hotels, de horecasector, zorginstellingen en diverse ondernemingen. Het succes van dit dynamische familiebedrijf is gebouwd op een uitzonderlijke service, puur vakmanschap en een zeer hoge klantentevredenheid. Jouw rol Als Field Service Technieker Professionele Toestellen ben jij het professionele gezicht van de organisatie bij de zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat hun apparatuur en installaties altijd optimaal en efficiënt blijven presteren.   Wat je doet Vakkundig installeren en operationeel in gebruik nemen van professionele witgoedapparaten.Zelfstandig uitvoeren van periodiek onderhoud en acute, dringende herstellingen ter plaatse.Systematisch opsporen, analyseren en oplossen van zowel elektrische als mechanische storingen.Proactief adviseren van klanten over een correct gebruik, optimaal onderhoud en energie-efficiëntie.Nauwkeurig administratief rapporteren van de uitgevoerde interventies en het opvolgen van onderdelenbestellingen.