Technical Contract Manager
WAREGEM
Voor onze klant, koploper binnen de industriële omgevingen, zijn we op zoek naar een (Junior) Contract manager;
Je staat in voor het beheer van een klantenportefeuille: definitie, toezicht en uitvoering van alle activiteiten met betrekking tot het onderhoud van technische installaties in de gebouwen van de klantenJe bent de centrale contactpersoon van een cluster klanten met een onderhoudscontractJe verantwoordelijkheid behelst de keuze en rentabiliteit van de ingezette middelen zodat een kwalitatieve dienstverlening op elk moment wordt verzekerd aan je portefeuille klantenOnderhandelen, evalueren, opstellen en uitvoeren van contracten en lastenboeken en zorgen voor de implementatie bij de klant alsook voldoen aan de eisen van alle betrokken partijenBeheren van de klantenportefeuille: Voeren van overleg, onderhandelen en informeren naar de verwachtingen en eisen van de klanten.Follow-up met klanten over technische, veiligheids-, arbeids-, inkoop-, plannings- en financiële kwestiesOpvolgen en voltooien van het beëindigen, verlengen of hernieuwen van een contract, naar gelang van het gevalHet oplossen van problemen met betrekking tot contracten, zowel intern als externFinanciële verantwoordelijkheid en budgetbewaking van de klantenportefeuille, controle van de financiële portefeuille en waken over de facturatieVoorspellen van risico’s en deze afdekkenZorgen voor de gepaste analyses en nodige rapportages binnen elk contract volgens het lastenboekAdministratieve taken, zoals het op orde houden van alle contractbestandenVerantwoordelijk voor het bijhouden van alle contract-gerelateerde correspondentie en documentatieCommuniceren van contract gerelateerde informatie aan alle belanghebbendenEen vertrouwensrelatie met klanten opbouwen en onderhoudenUitvoeren van onderhoudsplannen, beheren van storingen en andere verzoeken van klantenHet bewaken van KPI’s (kritieke prestatie-indicatoren)Relaties met leveranciers opbouwen en onderhouden door als enig contactpunt voor contractuele aangelegenheden op te tredenEvaluatie van het personeel en zorgen voor de gepaste opleidingen van je techniekers