Technical service/ Support engineer- admin (bachelor- Ned/Fra)
Turnhout - Ref. A-772311
OfficeFull-timeFrom 14€ per hourTemporary, with option for permanent work
Function
Vivaldis Office zoekt ....... Technical service/ Support engineer- administratie (bachelor + Ned/Fra)
Waar moet je zijn?
- Turnhout
- Specialisatie: Techniek, elektromechanica, Elektrische installaties
Takenpakket
- Passie voor klantenservice
- Eerste aanspreekpunt voor klanten na oplevering technische installatie (nazorg)
- Ondersteuning collega's bij Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen, klantcontracten beheren + toezien op naleving ervan
- Klachtenbehandeling + klantenbinding (problemen, onderhoud, wisselstukken, ...)
- Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
- Administratie hoort er natuurlijk ook bij: follow-ups bij klanten, voorraad en bestellingen opvolgen voor onderdelen + coördinatie hiervan
- First line: mail of telefonie + analyse, remote en proberen de machine weer operationeel te krijgen
- Eventueel een interventie inplannen, technieker sturen, versturen onderdelen
- Rechterhand servicemanager
- Planning onderhoud , keuringen ter plaatse bij klant
Profile
- Je kan een + 3 jaar ervaring voorleggen richting technisch service medewerker, customer service engineer, ...
- Bachelor in een technische richting
- De klanten sta je te woord met een lach
- Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
- Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
- Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht
- Ervaring met PLC, Beckhoff, Python is een grote +
- Ned/Fra = must
What can we offer you?
- Een voltijdse of 4/5de job in dagdienst + opbouw ADV
- Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
- Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
- Reële doorgroeimogelijkheden
- Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Technical service- sales talent/ Support engineer (bachelor)
Hoogstraten
Vivaldis Office zoekt ....... Technical service- sales talent/ Support engineer (bachelor)
Waar moet je zijn?
HoogstratenSpecialisatie: Techniek, elektromechanica, machinebouw
Takenpakket
Passie voor klantenserviceEerste aanspreekpunt voor klanten na aankoop machine, technische installatie (nazorg)Ondersteuning collega's bij Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen, klantcontracten beheren + toezien op naleving ervanKlachtenbehandeling + klantenbinding (problemen, onderhoud, wisselstukken, ...)Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: follow-ups bij klanten, voorraad en bestellingen opvolgen voor onderdelen + coördinatie hiervanFirst line: mail of telefonie + analyse, remote en proberen de machine weer operationeel te krijgenEventueel een interventie inplannen, technieker sturen, versturen onderdelenRechterhand servicemanagerPlanning onderhoud , keuringen ter plaatse bij klant
OfficeAgricultureFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Software Support Engineer
NIEUWPOORT
Een bedrijf in Nieuwpoort ontwerpt en produceert hoogtechnologische weeg-, sorteer- en portioneersystemen voor de voedingsindustrie. Hun jarenlange ervaring en knowhow resulteert in kwalitatief hoogstaande systemen, die wereldwijd ingezet worden. Om de verdere groei te ondersteunen, zijn ze op zoek naar een Software Support Engineer.
Help klanten wereldwijd: Bied technische ondersteuning via e-mail, telefoon en remote tools, inclusief een vlotte administratieve opvolging.Je draait mee in een flexibel wachtdienstsysteem om klanten ook buiten kantooruren te helpen.Ondersteun onze Service Engineers en andere Duravant Lifecycle Services teams wereldwijd, terwijl je praktijkervaring opdoet.Volg trainingen en overleg met technici om steeds up-to-date te blijven.Begeleid de opstart van software kritische systemen en werk nauw samen met klanten en engineering.Denk mee vooruit: Gebruik jouw expertise om interne teams te adviseren en onze producten continu te verbeteren. Je test nieuwe ontwikkelingen en geeft feedback aan het ontwikkelteam.
InterimElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract