Jobs

Als Technical Support Engineer ben jij het kloppend hart van onze klantenservice. Je helpt klanten met hun vragen en problemen over hun duurzame energie-installaties zoals zonnepanelen, batterijen, laadpalen, airco's en warmtepompen. Je bent een krak in het oplossen van problemen: je spoort issues op afstand op en zoekt naar de beste oplossing. Kan je het zelf niet oplossen staan onze techniekers paraat!Bovendien heb je een scherpe blik en spot je storingen vaak al voordat de klant ze zelf opmerkt.Je stelt de juiste prioriteiten, lost urgente problemen vliegensvlug op...Je bent een organisatorisch wonder, prioriteiten stellen kent voor jou geen geheimen.  

Heb jij een scherp technisch oog en krijg je energie van het ondersteunen van complexe elektrotechnische projecten? Voor een sterke KMO in Ieper, die deel uitmaakt van een grote multitechnische groep, zoekt Vivaldis een gedreven Support Engineer.   Je komt terecht in een team van een 25-tal specialisten die zich focussen op hoogwaardige projecten in de tertiaire sector en industrie (kantoren, scholen, zorgcentra). Van hernieuwbare energie en laadpalen tot complexe middenspanning: hier zit je bovenop de nieuwste technieken!   Wat ga je doen? Als Support Engineer ben je de rechterhand van de projectleiding en zorg je voor de technische ruggengraat van de werven: Technisch tekenen & berekenen: Je ontwerpt schema’s in AutoCAD 2D en voert berekeningen uit (o.a. met Caneco).Calculatie: Je bereidt offertes voor en rekent projecten nauwkeurig uit.Projectondersteuning: Je bestelt de nodige materialen, onderhoudt contact met klanten en maakt de eindafrekeningen op.Fieldwork: Waar nodig assisteer je bij de opstart van een werf om alles in goede banen te leiden.Maatwerk: Jouw takenpakket wordt afgestemd op jouw specifieke interesses en ervaring!