Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
Administratie hoort er natuurlijk ook bij: follow-ups bij klanten, voorraad en bestellingen opvolgen voor onderdelen + coördinatie hiervan
First line: mail of telefonie + analyse, remote en proberen de machine weer operationeel te krijgen
Eventueel een interventie inplannen, technieker sturen, versturen onderdelen
Rechterhand servicemanager
Planning onderhoud , keuringen ter plaatse bij klant
Profile
Je kan een eerste ervaring voorleggen richting technisch service medewerker, customer service engineer, ...
Ook juniors met Bachelor/ Master denkniveau zijn welkom (elektrotechniek, elektromechanica ...)
De klanten sta je te woord met een lach
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent klantvriendelijk en servicegericht
Ervaring met PLC, Beckhoff, Python is een grote +
What can we offer you?
Een voltijdse of 4/5de job in dagdienst + opbouw ADV
Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
Reële doorgroeimogelijkheden
Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Receive emails with jobs for Technical service medewerker/ Support engineer (bachelor) in HOOGSTRATEN
Related jobs
Technisch service medewerker
WESTERLO
Vivaldis Office Geel zoekt.......... TECHNISCH SERVICE MEDEWERKER!
Waar moet je zijn?
WesterloSpecialisatie: Europees Distributiecentrum voor alle machines voor groenonderhoudDochteronderneming van een Amerikaans bedrijf
Wat moet je doen?
Je behandelt en beheert aanvragen voor technische assistentie en geëscaleerde klantgevallen van dealers, distributeurs en gecertificeerde serviceproviders via telefoon, e-mail en sociale contactenJe participeert in trainingsprogramma's om je kennis van producten en technologieën op peil te houdenDaarnaast help je mee met het ontwikkelen van aanvullende trainingen, documentatie en operationele proceduresWaar nodig assisteer je bij trainingen, beurzen, marketingpromoties en verkoopactiviteitenJe helpt bij de ontwikkeling en verfijning van "zelfhulp"-applicaties voor klanten en ondersteunt het Order Services en Sales team met technische expertiseOverige taken kunnen worden toegewezen
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geel@vivaldisoffice .be
OfficeMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Technische Customer Service Medewerker
Kontich
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en technisch nieuwsgierige Medewerker Technische Klantenservice om ons groeiende team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ondervinden met hun producten. Jouw doel is om hun probleem te begrijpen, de juiste ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.
TechnicsElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer service medewerker
Balen
Vivaldis Office Geel zoekt ...... CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER!
Waar moet je zijn?
BalenSpecialisatie: soepele vloeren
Wat moet je doen?
Je bent samen met je collega's van customer service het gezicht van de firma, je zorgt voor de ontvangst van de chauffeurs en bezoekersCommunicatie met klanten over de hele wereld via telefoon, e-mail, face-to-faceKlanten ondersteunen bij vragen omtrent producten, prijzen, leveringen, klachten, ....Offertes opstellen, verkooporders ingeven, transporten opvolgen (baan-, zee- en luchtvrachten)Je werkt nauw samen met andere afdelingen en bent de rechterhand van de accountmanagers
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geel@vivaldisoffice .be
OfficeChemistryFull-timeFixed contract
Customer Service medewerker
Tessenderlo
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/klantendienstmedewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in high-end meubilair.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker/klantendienstmedewerker bestaat uit:
Het beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z: van offerteopmaak en orderverwerking tot facturatie;Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;Je adviseert klanten over het productaanbod en begeleidt hen doorheen het aankoopproces;Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (verkoop, aankoop, logistiek, productie, marketing);Je blijft op de hoogte van productkennis en marktontwikkelingen.
OfficeWoodFull-timeTemporary, with option of permanent contract
