Medewerker klantendienst
SINT-TRUIDEN - Ref. A-811444
OfficeFull-timeFrom 2500€ per monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.
Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit:
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid;
- Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen;
- Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;
- Je maakt offertes en plaatst bestellingen;
- Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere achterliggende diensten;
- Je volgt alle offertes en klantenorders op.
Profile
Als customer service medewerker herken je jezelf in volgende punten:
- Je hebt reeds ervaring binnen customer service;
- Je bent commercieel ingesteld en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel;
- Je bent een echt sales talent;
- Je bent een vlotte communicator;
- Je spreekt perfect Nederlands en Frans
- Je hebt een goede kennis van MS Office;
- Je werkt tot 18u door de week en 2 zaterdagen in de maand;
- Je bent bereid om je te verdiepen in de producten en technische kenmerken.
What can we offer you?
Wat kan je als customer service medewerker verwachten?
- Je komt terecht in een gerenommeerd bedrijf waar hun waarden centraal staan;
- Je werkt in een voltijdse functie in een 40-uren week, waardoor je 12 extra verlofdagen opbouwt;
- Je ontvangt een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en mogelijkheid tot fietsleasing;
- Je krijgt een interne opleiding waarbij je de producten leert kennen;
- Hard werken wordt beloond! Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van van deze vacature? Solliciteer dan snel!
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
What happens next? 🤔
1
📩 Email confirmation
You’ll shortly receive a confirmation email. In your MyVivaldis account, you’ll find a clear overview of all your applications. Convenient!
2
📍We get started for you
Our team at Vivaldis Office Hasselt will review your application and get in touch with you soon.
3
🗨️Questions? We’re happy to help!
Don’t hesitate to contact us if you’d like more information. We’re here for you! 😊
Questions? Contact us.
You might also be interested in these jobs
Medewerker Klantenservice
Schoten, België
Voor een sanitair bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.
Wat ga je doen?
Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van.De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp.De klant voelt zich door jou serieus genomen en geholpen; dat is het allerbelangrijkst.Bij de klantenservice is het nooit saai. De dynamiek en ja, ook de hectiek die er soms kan zijn, vind jij heerlijk.Aan het eind van de dag doe je je telefoonspeaker af en zet je de computer uit. Gestrest? Nee, hoor. Voldaan wel.
OfficeMaterialsFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker & Aftersales
SCHILDE
Krijg jij energie van afwisseling en wissel je bureauwerk het liefst af met de praktijk? Voor een gezellig, groeiend bedrijf in Schilde zoeken wij een Allround Medewerker Service & Aftersales die de perfecte balans zoekt tussen denkwerk en actief doen. In deze rol ben jij de redder in nood voor de klanten én het kloppende hart van de technische dienst.
Wat ga je precies doen?
Je combineert actief veldwerk met organisatie: je trekt er regelmatig op uit om ter plaatse met je eigen handen herstellingen en oplossingen te voorzien. 🛠️Je beheert de planning: je puzzelt vlot de agenda in elkaar voor alle service-interventies en zorgt dat alles op wieltjes loopt. 📅Je neemt het klantencontact voor jouw rekening: je beantwoordt vragen met een grote glimlach en volgt de aftersales en garantiegevallen tot in de puntjes op. 📞Je volgt het stockbeheer nauwkeurig op, zodat de juiste onderdelen en materialen altijd voorradig zijn in het magazijn. 📦
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Commercieel medewerker binnendienst
WELLEN
Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker voor onze klant in Wellen. Onze klant is gespecialiseerd in productie van schuim. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als commercieel binnendienst medewerker bestaat uit:
Zelfstandig beheren en opvolgen van een eigen portefeuille met klantdossiers.Het opmaken van offertes, correcte verwerking van orders en de administratieve opvolging daarvan.Klanten te woord staan via telefoon en e-mail, waarbij je hun vragen beantwoordt.Commerciële ondersteuning bieden aan de buitendienst, inclusief hulp bij acties en planning.Commerciële opportuniteiten signaleren bij bestaande klanten en actief meedenken over verbeterpunten in het verkoopproces.Up-to-date houden van alle klant- en orderinformatie binnen het ERP- en CRM-systeem.Meewerken aan de inzet en implementatie van nieuwe AI-tools om de werkprocessen slimmer en efficiënter te maken.
OfficeVariousFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Hasselt, België
Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include:
You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
OfficeTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract