Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance. Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.
Your duties as a customer service officer will include:
You'll respond to incoming phone calls and mails;
You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;
You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;
You'll update all the involved parties;
You'll monitor the agreements;
You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
Profile
As a customer service officer you can recognise yourself in the criteria below:
Preferably you have gained a first experience in customer service;
You can easily work with the computer, especially with MS Office;
You're a social person with strong communication skills;
You have attention to detail and are stress-resistant;
You work organised and have great organizational and time management skills;
You must speak fluentlyDutch/Polish/English OR Polish/ German/ English OR Dutch/ French/ English OR Dutch/German/Italian/French/English.
You work the weekend + Friday shift OR during the week. You work 40 hours/ week between 07.00-22.00h.
What can we offer you?
What's in it for you as the new customer service officer:
You'll end up in a leading company in an international environment;
You'll work in a full-time position with a strong emphasis on work-life balance;
You'll receive a competitive salary including meal vouchers worth €7 and eco-vouchers;
The company hosts various social events to boost the team spirit;
Hard work pays off! After a successful interim period you'll receive a permanent contract.
We look forward to your application if you're convinced of this vacancy.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
What happens next? 🤔
1
📩 Email confirmation
You’ll shortly receive a confirmation email. In your MyVivaldis account, you’ll find a clear overview of all your applications. Convenient!
2
📍We get started for you
Our team at Vivaldis Office Hasselt will review your application and get in touch with you soon.
3
🗨️Questions? We’re happy to help!
Don’t hesitate to contact us if you’d like more information. We’re here for you! 😊
1
📩 Email confirmation
You’ll shortly receive a confirmation email. In your MyVivaldis account, you’ll find a clear overview of all your applications. Convenient!
2
📍We get started for you
Our team at Vivaldis Office Hasselt will review your application and get in touch with you soon.
3
🗨️Questions? We’re happy to help!
Don’t hesitate to contact us if you’d like more information. We’re here for you! 😊
Receive emails with jobs for Customer Service Medewerker in HASSELT
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Hasselt. Onze klant is een groeiende en innovatieve speler die bekend staat om hun uitgebreide productgamma en sterke marktpositie in de Benelux.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:
Eerste aanspreekpunt: Je bent de stem van het bedrijf voor klanten en sales agents verspreid over België en Nederland.Sales support: Je ondersteunt de commerciële buitendienst door offertes op te stellen en deze proactief op te volgen.Commercieel advies: Je denkt mee met de klant, beantwoordt productvragen en werkt gerichte voorstellen uit (bijvoorbeeld op basis van schappenplannen).Administratieve flow: Je beheert de algemene mailboxen en zorgt voor een vlekkeloze verwerking van commerciële dossiers.Proactieve service: Je signaleert kansen, biedt oplossingen aan en stelt de klanttevredenheid altijd centraal in je dagelijkse werking.
OfficeLeatherFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service medewerker
Tessenderlo, België
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker / klantendienstmedewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in hoogwaardige telecom- en IT-oplossingen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker / klantendienstmedewerker bestaat uit:
Eerste aanspreekpunt: Je fungeert als het visitekaartje van het bedrijf en zorgt voor een uitmuntende dienstverlening.Commerciële ondersteuning: Je werkt nauw samen met de externe accountmanagers en zorgt voor een naadloze administratieve opvolging van hun klantdossiers.Procesbewaking: Je analyseert de specifieke behoeften van de klant en vertaalt deze – samen met sterke partners zoals Proximus – naar efficiënte interne procedures.Probleemoplosser: Je neemt de leiding in het uitwerken van doeltreffende oplossingen om de klanttevredenheid continu te overtreffen.
OfficeElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer service medewerker
Pelt, België
Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Coördinator voor onze klant in regio Lommel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie en installatie van kwalitatieve keukens en maatkasten.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.
Jouw takenpakket als Customer Service Coördinator bestaat uit:
Klantenondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische problemen, schade of defecten aan hun keuken of interieur op maat.Telefonische hulp: Je analyseert de meldingen zorgvuldig en probeert het probleem waar mogelijk meteen telefonisch op te lossen.Service-organisatie: Is een herstelling ter plaatse nodig? Dan maak je de juiste productie- en bestelbonnen op.Garantie & Offertes: Je controleert of de interventie binnen de garantie valt. Zo niet, maak je een passende offerte op en stem je deze af met de klant.Planning & Aansturing: Je stelt een efficiënte planning op voor de servicetechniekers op de baan en stuurt hen dagelijks aan.Administratieve opvolging: Na afhandeling van betalende herstellingen bezorg je de dossiers netjes aan de boekhoudafdeling.
OfficeConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Hamont-Achel, België
Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze klant in Hamont-Achel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie van heerlijke snacks.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.
Jouw takenpakket als Customer Service Officer bestaat uit:
Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van het invoeren van gegevens in het ERP-systeem tot het opstellen van facturen en verkoopstatistieken.Klantcontact: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je vragen beantwoordt en klachten proactief oplost.Sales support: Je biedt ondersteuning aan de accountmanagers en het buitendienstteam bij commerciële acties.Onthaal: Je ontvangt gasten op een professionele manier en beheert de inkomende telefonie als visitekaartje van de organisatie.
OfficeNutritionFull-timeTemporary, with option of permanent contract
