Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance. Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.
Your duties as a customer service officer will include:
You'll respond to incoming phone calls and mails;
You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;
You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;
You'll update all the involved parties;
You'll monitor the agreements;
You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
Profile
As a customer service officer you can recognise yourself in the criteria below:
Preferably you have gained a first experience in customer service;
You can easily work with the computer, especially with MS Office;
You're a social person with strong communication skills;
You have attention to detail and are stress-resistant;
You work organised and have great organizational and time management skills;
You must speak fluentlyDutch/Polish/English OR Polish/ German/ English OR Dutch/ French/ English OR Dutch/German/Italian/French/English.
You work the weekend + Friday shift OR during the week. You work 40 hours/ week between 07.00-22.00h.
What can we offer you?
What's in it for you as the new customer service officer:
You'll end up in a leading company in an international environment;
You'll work in a full-time position with a strong emphasis on work-life balance;
You'll receive a competitive salary including meal vouchers worth €7 and eco-vouchers;
The company hosts various social events to boost the team spirit;
Hard work pays off! After a successful interim period you'll receive a permanent contract.
We look forward to your application if you're convinced of this vacancy.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
What happens next? 🤔
1
📩 Email confirmation
You’ll shortly receive a confirmation email. In your MyVivaldis account, you’ll find a clear overview of all your applications. Convenient!
2
📍We get started for you
Our team at Vivaldis Office Hasselt will review your application and get in touch with you soon.
3
🗨️Questions? We’re happy to help!
Don’t hesitate to contact us if you’d like more information. We’re here for you! 😊
1
📩 Email confirmation
You’ll shortly receive a confirmation email. In your MyVivaldis account, you’ll find a clear overview of all your applications. Convenient!
2
📍We get started for you
Our team at Vivaldis Office Hasselt will review your application and get in touch with you soon.
3
🗨️Questions? We’re happy to help!
Don’t hesitate to contact us if you’d like more information. We’re here for you! 😊
Receive emails with jobs for Customer Service Medewerker in HASSELT
Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze klant in Hamont-Achel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie van heerlijke snacks.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.
Jouw takenpakket als Customer Service Officer bestaat uit:
Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van het invoeren van gegevens in het ERP-systeem tot het opstellen van facturen en verkoopstatistieken.Klantcontact: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je vragen beantwoordt en klachten proactief oplost.Sales support: Je biedt ondersteuning aan de accountmanagers en het buitendienstteam bij commerciële acties.Onthaal: Je ontvangt gasten op een professionele manier en beheert de inkomende telefonie als visitekaartje van de organisatie.
OfficeNutritionFull-timeTemporary, with option of permanent contract
customer service medewerker.
GENT
Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.
Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.
InterimTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
ZEEBRUGGE
Voor onze klant, gelegen te zeebruge, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker!
Een greep uit jouw gevarieerd takenpakket:
Creëren van transportorders en garanderen dat de overeengekomen leveringsdata stipt worden behaaldNauwgezette opvolging van orders, kosten en deadlines. Klanten continu en proactief informeren over de status en eventuele wijzigingenZorgen voor een efficiënte en vlotte planning van de lading om optimale capaciteitsbenutting te realiserenProactief anticiperen op mogelijke problemen, oplossingen voorstellen en effectief ingrijpen om eventuele verstoringen op te lossen
OfficeTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
IEPER
Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantenservice? Spreek je vlot Nederlands of Frans, en zoek je een boeiende deeltijdse functie? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
Als Deeltijds Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat. Je bent de ambassadeur van ons bedrijf en zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende ervaring heeft.
Beantwoorden van vragen van klanten over onze producten/diensten, in het Nederlands & Frans.Efficiënt en vriendelijk oplossen van problemen en klachten.Registreren en opvolgen van klantcontacten in ons systeem.Samenwerken met collega's
OfficeMarketingFull-timeTemporary, with option of permanent contract