Medewerker klantendienst
SINT-TRUIDEN - Ref. A-729698
OfficeFull-time€ 2000 - 2800 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.
Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit:
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid;
- Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen;
- Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;
- Je maakt offertes en plaatst bestellingen;
- Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere diensten;
- Je volgt alle offertes en klantenorders op.
Profile
Als customer service medewerker herken je jezelf in volgende punten:
- Je bent commercieel ingesteld en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel;
- Je bent een echt sales talent;
- Je bent een vlotte communicator;
- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een grondige kennis van Frans en basiskennis Engels;
- Je hebt een goede kennis van MS Office;
- Je bent flexibel naar uren (dag, avond en zaterdagen in rotatie);
- Je bent bereid om te te verdiepen in de producten en technische kenmerken.
What can we offer you?
Wat kan je als customer service medewerker verwachten?
- Je komt terecht in een gerenommeerd bedrijf waar hun waarden centraal staan;
- Je werkt in een voltijdse functie in een 40-uren week, waardoor je 12 extra verlofdagen opbouwt;
- Je ontvangt een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en mogelijkheid tot fietsleasing;
- Je krijgt een interne opleiding waarbij je de producten leert kennen;
- Hard werken wordt beloond! Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van van deze vacature? Solliciteer dan snel!
Heb je nog vragen? Neem contact met ons op via 011 94 81 56
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Medewerker customer service - regio Zeebrugge
Zeebrugge
Voor onze klant regio Zeebrugge, een transportbedrijf, zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Jouw taken zijn:
Het coördineren en opvolgen van transportopdrachten van klanten volgens de vooropgestelde kwaliteitsstandaarden van de onderneming en de specifieke eisen van de klant.Je beoordeelt transportopdrachten op haalbaarheid, prijs,...Je registreert de opdrachten en staat in voor de volledige administratieve verwerking.Je bewaakt het goede verloop van het transport en houdt collega's intern als extern en klanten op de hoogte van eventuele aanpassingen en problemen.Je staat in voor de registratie van klanten, wachturen, douaneformulieren, ...
OfficeTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Medewerker Klantendienst/Dienst Na Verkoop
Lochristi, België
Voor onze klant gespecialiseerd in slaapartikelen zijn wij voor de regio Wetteren op zoek naar een Medewerker Klantendienst/Dienst Na Verkoop!
Je volgt dagelijks de in te plannen leveringen opJe bent een luisterend oor voor onze klanten bij de support lijnJe bent verantwoordelijk voor het samenstellen van de leverlijsten voor de klanten die jij opbeltJe blijft betrokken bij je dossier, tot je een oplossing hebt kunnen aanbieden in samenwerking met onze verschillende afdelingenJe werkt nauw samen met de logistieke dienstJe communiceert met klanten betreffende lopende bestellingen en de afhandeling hiervanTelefonisch en via mail heb je contact met onze klantenBij drukke periodes mogelijkheid tot meewerken in de winkel en sporadisch klanten ontvangen in onze toonzaal
OfficeTextileFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Aftersales medewerker
BRECHT
Voor onze klant, actief in ventilatie, zijn we op zoek naar een after sales medewerker voor de regio van West-Vlaanderen.
Als After Sales Engineer word je een belangrijke schakel in het team dat verantwoordelijk is voor de na-service en onderhoud van de ventilatiesystemen over heel Vlaanderen.
Hoe ziet jouw dag eruit?
· Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten die onderhoud of na-service nodig hebben. Dit voor heel Vlaanderen.
· De na-service mailbox is jouw terrein: je helpt klanten verder alsof het niets is.
· Offertes opmaken en bestellingen plaatsen? Een fluitje van een cent!
· Defecten en storingen? Met je technische kennis kan je de juiste acties nemen en intern doorgeven.
· Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en fabrikanten en zorgt voor heldere communicatie.
· Je rapporteert aan de verantwoordelijke na-service en houdt hem helemaal up-to-date
OfficeConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Klantendienst medewerker
Ieper
Waarvoor rekenen we op jou?
Je precieze takenpakket verschilt van project tot project. Zoals gezegd: elk project is anders. Enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:
Je geeft verzekeringstechnisch correcte antwoorden op vragen die klanten via e-mail stellen.Je opent schadedossiers in verschillende verzekeringstakken (Brand, Auto, Bijstand …). Je start het dossier op en informeert de betrokken partijen.Je begeleidt de klant telefonisch bij zijn dossier: je geeft de status van het dossier mee, vertelt meer over de volgende stap, schakelt de klant eventueel door …Je verwerkt de poststukken volgens de juiste procedure.Je registreert elk contactmoment met klanten nauwgezet.
OfficeMarketingFull-timeTemporary, with option of permanent contract