Dispatcher

Word jij onze nieuwe Planner / Dispatcher? 🏠 Waar kom je terecht? Ben jij een organisatorisch talent dat het hoofd koel houdt wanneer de telefoon roodgloeiend staat? Voor een dynamisch en toonaangevend verhuurbedrijf van betonpompen in de regio Geel zijn wij op zoek naar een Planner / Dispatcher. Met een indrukwekkende vloot van 18 vrachtwagens rollen we dagelijks uit naar werven over het hele land. Onze belangrijkste partners? Betoncentrales die rekenen op onze topservice! Je komt terecht in een no-nonsense, familiale sfeer waar hard wordt gewerkt, maar waar humor en teamgeest minstens even belangrijk zijn. Hier ben je geen nummer, maar de onmisbare schakel die zorgt dat alles op wieltjes (en beton) loopt. 🛠️ Jouw dag als Planner / Dispatcher Als Planner / Dispatcher ben jij het kloppende hart van onze logistieke werking. Geen enkele dag is hetzelfde en je schakelt razendsnel om de puzzel telkens perfect te leggen. Jouw dag ziet er als volgt uit: De spil van de dispatch: De telefoon is jouw beste vriend. Zo'n 90% van de opdrachten komt telefonisch binnen via betoncentrales, de overige 10% verwerk je vlot via mail.Puzzelen op hoog niveau: Je plant onze 18 vrachtwagens en pompisten zo efficiënt mogelijk in. Aangezien zij gemiddeld 2 tot 4 jobs per dag uitvoeren, zorg jij voor een logische, strakke planning.Personeelsbeheer: Naast de rittenbehandeling ben je ook verantwoordelijk voor de planning van je team. Je plant verlofdagen, houdt afwezigheden bij en plant medische controles in.Probleemoplosser: Loopt er ergens vertraging op of wijzigt er een werf? Jij schakelt direct, zoekt een alternatief en communiceert glashelder met de klant en de pompist.

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Transportplanner binnen een dynamische transportomgeving in Sint-Katelijne-Waver? Vivaldis zoekt een planner die het verschil wil maken in een snelgroeiende logistieke organisatie. Als transportplanner ben jij de spilfiguur tussen klanten, leveranciers, chauffeurs en interne collega’s. Je zorgt ervoor dat transportopdrachten efficiënt, correct en tijdig worden uitgevoerd. Jouw verantwoordelijkheden: Coördineren en inplannen van transportopdrachtenToewijzen van ritten aan chauffeurs en onderaannemers met focus op efficiëntie en klanttevredenheidAansturen en ondersteunen van chauffeurs tijdens hun rittenActief opvolgen van lopende transporten en snel schakelen bij problemen of last-minute wijzigingenNauw samenwerken met collega’s van het transportteam en andere afdelingenCorrect registreren en administratief verwerken van transportopdrachtenOpvolgen van facturatie, opleidingen, wagenparkbeheer en Code 95Je werkt in een vroege dagshift en start tussen 6u en 7u ’s morgens. Dankzij jouw planning skills en oplossingsgericht denken zorg je voor een vlotte logistieke flow en draag je rechtstreeks bij aan een efficiënte werking van het transportteam.  

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:   De planning maken van alle transport voor de levering van werfmaterialen en beton.Coördinatie van het werk van alle chauffeurs en je bent ook het eerste aanspreekpunt van alle chauffeurs en klanten.Je staat klanten te woord in verband met prijsoffertes en bestellingen en planning.

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan wij met plezier op zoek naar een dispatcher / planner. Dit is jouw uitgebreide en uitdagende takenpakket als dispatcher / planner: Het vlot en kosten efficiënt organiseren van de transportplanning.Het vastleggen van efficiënte processen en procedures. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders in relevante systemen.Het ondersteunen van de transportplanning voornamelijk uitgevoerd met charterwagens en trailers.Je ondersteunt de dagelijkse planning en draagt bij tot het bekomen van de best mogelijke roundtrip.De klantentevredenheid waarborgen door je probleemoplossend vermogen en het beperken van risico’s.Je bent een coördinatiepunt en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, de verzendafdeling en het magazijn.Je volgt chauffeurs en subcontractors op zodat leveringen op tijd gebeuren.Je ziet er op toe dat er binnen de gestelde termijn aan de eisen van de klant wordt voldaan, de nodige communicatie met alle betrokken partijen hierrond wordt gedaan, en verzorgt hiervan zowel de nodige follow-up als feedback.Je zorgt ervoor dat de activiteiten van de onderneming in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door de ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafd.