Customer Service Medewerker met kennis van IT (NL-FR)
HERENTALS - Ref. A-744179
OfficeFull-time€ 3000 - 3600 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Vivaldis Office Geel is op zoek naar een Customer Service Medewerker!
Waar kom je terecht?
- Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector.
Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken:
- Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen m.b.t hun software
- Je helpt klanten op weg in de software en wijst ze op mogelijke procesverbeteringen
- Naast het klantencontact handel jij incidenten af die zowel technisch als functioneel van aard kunnen zijn
- Ook lever je een actieve bijdrage aan succesvolle implementaties en voel jij je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid
Profile
Als Customer Service Medewerker, beschik jij over volgende kwaliteiten:
- Je beschikt over een bachelordiploma, of gelijkwaardig door ervaring
- Je krijgt er energie van om samen met jouw collega’s successen te behalen
- Resultaatgericht en gestructureerd zijn woorden die jouw instelling omschrijven en je bent continu op zoek naar mogelijkheden om meer uit jezelf te halen
- Jij bent in staat de klantvraag te doorgronden en een passende oplossing te bieden op basis van de software producten
- Je beschikt over computerinzicht
- Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse én Franse taal!
- Je neemt initiatief, stelt het vinden van (structurele) oplossingen voorop en je bent resultaatgericht ingesteld
- Je bent steeds klantvriendelijk
What can we offer you?
- Als Customer Service Medewerker, kan jij rekenen op volgende voordelen:Een uitdagende en dynamische functie, waarin je jouw talenten optimaal kunt ontwikkelen en je de mogelijkheid krijgt om actief mee te werken aan de verdere ontwikkeling
- Een opleidingsprogramma ‘on the job’ waarin jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat
- Een mooi verloningspakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals eco- en maaltijdcheques, laptop en een mobiele telefoon
- Een voltijdse functie in dagdienst
- Enkele dagen thuiswerk per week is mogelijk
- Na een geslaagde tewerkstelling via Vivaldis, ligt jouw vast contract klaar!
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of bel/schrijf naar Britt en Julie!
geel@vivaldisoffice .be
014 14 10 84
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Customer Service Medewerker
Ternat, België
Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker
Taken:
Je werkt nauw samen in een team an 6 collega's op de Dienst-na-Verkoop te Ternat.Je ondersteunt de techniekers, verdelers en eindgebruikers door het leveren van de gevraagde technische informatie voor hun herstellingen.Je staat in voor de controle en opvolging van logistieke schadedossiers.Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en kleine herstellingen aan het gebouw en IT-hardware infrastructuur.Je staat in voor het organiseren van de logistiek, opbouw en afbraak van kleine beurzen.
InterimElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer support medewerker
Duffel, België
Voor een creatief bedrijf in regio Duffel die gespecialiseerd is in het maken HR software voor bedrijven, zijn we op zoek naar een Customer Support Medewerker.Een greep uit het takenpakket:
Klanten assisteren en begeleiden bij vragen in verband met de software.Proactieve kwaliteitscontrole bij de bestaande klanten.Functionele vraagstukken van klanten analyseren.Uitwerken van een oplossing op maat van de bedrijfsprocessen, n.a.v. deze analyse.Als ervaringsdeskundige voorstellen ter verbetering van de software en werkmethodieken uitwerken, aansturen van ons IT-ontwikkelingsteam.
InterimOfficeFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Commercieel medewerker binnendienst
Aartselaar, België
Voor onze klant,een gevestigde waarde in de multimedia sector zoeken we een verkoper voor in Aartselaar.
Iedere dag stel jij de klant centraal. Je spreekt over onze verschillende diensten en producten (Telenet, Apple, BASE, Eneco, telecom en allerhande multimedia & IT producten en sinds kort ook robots) met veel passie en plezier.Elke dag leer je wel iets nieuws bij, want dagelijks komen er nieuwe snufje en producten uit.Je volgt de administratie (digitaal en papier) m.b.t. je klantendossiers nauwkeurig op via mail, telefoon, computer,…zodat je werkplek ordelijk en overzichtelijk blijft.Communiceren doe je op een vriendelijke en duidelijke manier naar zowel je collega’s als de klanten toe. Je blijft rustig ook al is de klant/je collega dat iets minder.Heb je zelf een leuk idee voor in de winkel of in ons bedrijf? Super! We luisteren graag naar jouw input rond verbetering in zowel de winkel als de werkflow.Je eerste aanspreekpunt is je winkelverantwoordelijke, aan wie je dagelijks rapporteert.
OfficeOfficeFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Commercieel Medewerker Binnendienst
Zaventem
Voor een bedrijf te Zaventem dat zich richt op de digitale transformatie van organisaties in IT-diensten en -oplossingen zijn ze op zoek naar een Inside Sales - Licensing Administrator. Het bedrijf heeft als doel om bedrijven te ondersteunen bij het optimaliseren van hun processen en het verbeteren van hun technologie-infrastructuur.
Jouw Rol:
Als Licensing Administrator ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van het licentiebeheer binnen ons bedrijf.Je zorgt ervoor dat alles rondom licentieovereenkomsten soepel verloopt en dat we altijd voldoen aan de licentievoorwaarden.In deze rol werk je vooral achter de schermen, met een focus op administratieve taken, rapportage en ondersteuning van het team en klanten.Beheren en onderhouden van licentieovereenkomsten en verlengingen.Ondersteunen bij de coördinatie van licentietoepassingen en verlengingen.Voorbereiden van rapporten over licentieverbruik, kosten en inventaris.Beheren van de licentie-inventaris en zorgen voor een actueel overzicht van alle actieve licenties.Voorbereiden en beheren van offertes, prijslijsten en contracten.Ondersteunen van het verkoop- en juridische team bij licentiegerelateerde kwesties.Onderhouden van klantrelaties door administratieve ondersteuning en antwoorden op vragen over licenties.
OfficeOfficeFull-timeTemporary, with option of permanent contract