Customer Service medewerker
Schoten - Ref. A-745803
OfficeFull-time€ 1800 - 2300 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.
- Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.
- De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van.
- De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp.
- De klant voelt zich door jou serieus genomen en geholpen; dat is het allerbelangrijkst.
- Bij de klantenservice is het nooit saai. De dynamiek en ja, ook de hectiek die er soms kan zijn, vind jij heerlijk.
- Aan het eind van de dag doe je je telefoonspeaker af en zet je de computer uit. Gestrest? Nee, hoor. Voldaan wel.
- Jij hebt onze klanten eraan weten te herinneren waarom ze voor de service hebben gekozen.
Profile
- We zoeken daarom een collega die zich prettig voelt in een dynamische en soms hectische omgeving.
- Een persoon met humor en de passie om mensen te helpen.
- Je bent werkzaam in een hecht team dat nauw verbonden is met onze verkopers in de showroom.
- Je hebt veel contact met onze leveranciers, vervoerders en de afdelingen logistiek, boekhouding en marketing.
- Het is een veelzijdige en afwisselende functie op een afdeling waar volop wordt gelachen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
What can we offer you?
- De standplaats van de functie is Schoten. Dit alles maakt deze functie tot een uitdaging.
- Je komt terecht in een leuke team.
- Een uitdagende en zelfstandige functie in een dynamische omgeving.
- 20 vakantiedagen per kalenderjaar, met de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen (op basis van een fulltime werkweek).
- Maaltijdcheques.
- Reiskostenvergoeding.
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een gezond bedrijf met enthousiaste collega’s.
- Informele en goede werksfeer met leuke collega’s waarbij teamwerk en collegialiteit van groot belang zijn.
- Korting op badkamer/sanitair artikelen uit ons assortiment.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Technische Customer Service Medewerker
Kontich
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en technisch nieuwsgierige Medewerker Technische Klantenservice om ons groeiende team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ondervinden met hun producten. Jouw doel is om hun probleem te begrijpen, de juiste ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.
TechnicsElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
HERENTALS
GEEL office is op zoek naar een customer care officer.
locatie: HerentalsTechnische sector
Jouw taken:
Je bent de contactpersoon voor zowel nationale als internationale klanten en beheert hun dossiers.Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de benodigde verzenddocumenten.Je verzorgt de administratieve verwerking en opvolging van documentaanvragen via digichamers.Je zorgt voor een snelle en foutloze afhandeling van de orderadministratie.Je beantwoordt klantvragen vlot in verschillende talen.Je werkt nauw samen met de business units supply chain en sales.Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van rapporten voor verschillende andere afdelingen.
OfficeMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer service medewerker
Sint-Niklaas
WE ZIJN OP ZOEK NAAR INTERNAL SALES MEDEWERKER
Voor een zwangerschapsvervanging (6 maanden)
Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair en technische interesse?
Heb je een passie voor klantgericht werken en hou je ervan om een spilfiguur te zijn binnen een
dynamisch salesteam? Dan ben jij misschien de Internal Sales Medewerker die wij zoeken!
JOUW ROL
Als Internal Sales Medewerker ben je de administratieve en commerciële rechterhand van ons
salesteam. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot en efficiënt verloopt:
• Offerte- en orderbeheer: je staat in voor de opmaak, input en nauwkeurige opvolging van offertes en bestellingen.
• Documentatiebeheer: je verstuurt technische en commerciële documentatie naar klanten en leveranciers.
• Prijsaanvragen: je vraagt prijzen op bij leveranciers en volgt deze proactief op.
• Transportadministratie: je regelt de administratieve afhandeling van transporten (opmaak pakbonnen, contact met transporteurs, opvolging van levertijden)
• Databasebeheer: je houdt interne databases en systemen up-to-date.
• Correspondentie: je behandelt inkomende en uitgaande communicatie met klanten, leveranciers en collega’s, zowel telefonisch als via e-mail.
• Back-upfunctie: je springt bij tijdens de afwezigheid van collega’s en zorgt voor continuïteit in de dienstverlening.
InterimMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
VILVOORDE
Voor onze klant gelegen in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer care agent.
Als customer care agent ben je bij één van de spilfiguren in het serviceproces van
jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in
voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.
Jouw activiteiten:
Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail telefoon en online toolBepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere agentsZorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagensAlle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up to date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijkWerkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoeringJe werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingenJe rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen
OfficeServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract