Customer Service Logistiek
Gent - Ref. A-759883
InterimFull-timeFrom 2300€ per monthFixed contract
Function
Beschik jij over een goede talenkennis?
Beschik je over een Bachelor-of Master diploma?
Heb je kennis van douane wetgeving?
Lees dan snel verder!
Voor een mooie firma in de Gentse Haven kijken we vandaag uit naar een nieuwe collega voor de customer service.
Jouw takenpakket:
- Order- en Stockbeheer: Nauwkeurige registratie van alle orders en manipulaties in het softwarepakket en administratieve opvolging van de voorraad.
- Communicatie: Je fungeert als primair aanspreekpunt voor klanten en het operationele team inzake orders, stock en klantenrapportering.
- Administratieve Proces: Beheer van alle inkomende/uitgaande goederen, verwerking van laad-/losrapporten en opstellen van maandelijkse statistieken.
- Facturatie: Voorbereiden van de facturatie.
- Team: Je werkt nauw samen met planners, weegbrugbedienden en commercieel managers en rapporteert aan het Hoofd Customer Service.
Profile
Wie zoeken we?
- Opleiding & Vaardigheden: Beschikt over een bachelor- of masterdiploma en kan vlot overweg met software.
- Persoonlijke Eigenschappen: Je bent hands-on, nauwkeurig, cijfermatig en analytisch ingesteld, met een sterke basis in statistiek.
- Talenkennis: Vlot Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk). Basiskennis Frans is een pluspunt.
- Mindset: Je bent klantgericht, betrouwbaar en een teamplayer.
- Pre's (Troeven): Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- & accijnswetgeving.
What can we offer you?
Dit krijg je ervoor terug als je hier start als Customer Service:
- Vergoeding: Competitief loon met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen:
- 29 verlofdagen
- Maaltijdcheques en groepsverzekering
- Glijdende werkuren
- Werkomgeving: Fijn team dat kennis en ervaring deelt.
- Permanentie: Let op: om de 7 weken ben je beschikbaar voor telefoons tussen 6u en 22u (ma-vr).
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Logistiek customer service
Rieme
Voor een bedrijf in Evergem die instaat voor de opslag en transport van gekoelde producten, zijn we op zoek naar een logistiek customer servicemedewerker!
Het takenpakket:
Data invoerenKlanten helpen met hun vragenTransportdocumenten verzorgenAdministratieve behandeling van het stockbeheer, in-house WMS systeem,...Klaarmaken en verwerken van orders...
InterimTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Logistiek Customer Service
Kruisem, België
Voor onze klant met vestiging in Kruisem, zijn we op zoek naar een enthousiaste Transport bediende Customer service:
Na een gedegen opleiding die 2-3 maand in beslag neemt en waarvoor je je verplaatst naar Erpe-Mere, krijg je een boeiend takenpakket!
Je staat in voor de commerciële opvolging van de klantenJe behandelt de transportorders van klanten zowel commercieel als administratiefJe zorgt ervoor dat de prijzen nauwkeurig worden doorgegeven en dat de klant van de volledige stand van zaken, laden, lossen, .. op de hoogte gehouden wordtJe bent verantwoordelijk om al deze informatie op een nauwkeurige wijze te communiceren naar de DispatchPrijs voor het bevrachten en het transport opzoeken en bezorgen aan de klantenDe volledige communicatie mail/ telefoon naar de klant voor de laad en los afsprakenKlachtbehandeling: het noteren van klachten en de klant een antwoord bezorgen of aanreiken naargelang het probleem ( vertraging , enzo..)Het opmaken van de klantendossiers en transportorders ingeven in software systeemLeeggoed (Europaletten) opvolgen en ervoor zorgen dat deze terug bij de klant terechtkomen Dossier doorsturen naar boekhouding, vragen over facturatie intern behandelen
InterimTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Logistiek Customer Service
Kruisem, België
Voor onze klant met vestiging in Kruisem, zijn we op zoek naar een Transport bediende Customer service:
Na een gedegen opleiding die 2-3 maand in beslag neemt en waarvoor je je verplaatst naar Erpe-Mere, krijg je een boeiend takenpakket!
Je staat in voor de commerciële opvolging van de klantenJe behandelt de transportorders van klanten zowel commercieel als administratiefJe zorgt ervoor dat de prijzen nauwkeurig worden doorgegeven en dat de klant van de volledige stand van zaken, laden, lossen, .. op de hoogte gehouden wordtJe bent verantwoordelijk om al deze informatie op een nauwkeurige wijze te communiceren naar de DispatchPrijs voor het bevrachten en het transport opzoeken en bezorgen aan de klantenDe volledige communicatie mail/ telefoon naar de klant voor de laad en los afsprakenKlachtbehandeling: het noteren van klachten en de klant een antwoord bezorgen of aanreiken naargelang het probleem ( vertraging , enzo..)Het opmaken van de klantendossiers en transportorders ingeven in software systeemLeeggoed (Europaletten) opvolgen en ervoor zorgen dat deze terug bij de klant terechtkomen Dossier doorsturen naar boekhouding, vragen over facturatie intern behandelen
InterimTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Support
Evergem
Als Logistiek Bediende Customer Service Support ben jij de spil tussen klant,
magazijn en chauffeurs. Je zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel vlot verloopt.
Ontvangen van chauffeurs en hen doorverwijzen naar de juiste gateInvoeren van orders in het systeem:Inkomende goederenUitgaande goederenStocklijsten doorsturenArtikelen aanmaken/aanpassen wanneer nodigBeheer van afspraken, laad- en losmomentenRegistreren en behandelen van klachten en afwijkingen:Uitzoeken waar het fout liep en bemiddelenVerzorgen van correcte informatie naar de supervisors zodat zij de juiste planning kunnen opmakenOndersteunen van supervisors bij vragen over specifieke ordersBeheer van vervoersdocumenten (ook i.v.m. containers)Onderhouden van het digitale archief
InterimTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract