Technisch Administratief Medewerker 1002

Customer relations officer/ administratie- telefonie helpdesk

TURNHOUT - Ref. A-795086

OfficeFull-timeFrom 13€ per hourTemporary, with option for permanent work

Apply

Function

Vivaldis Office zoekt ....... Customer relations officer/ administratie- telefonie /helpdesk support

Sterke basis frans! + bellen schrikt je niet af!

Belangrijk: Verschoven uren: 7- 19u -maandag tot vrijdag! (in overleg met je team) + 4 zaterdagvoormiddagen per jaar!

Waar moet je zijn?

Turnhout
Specialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen, ...

Takenpakket

Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpunt
Komt er een storing binnen, een vraag, ... TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met 10-15 collega's
Veel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands en Frans! = voornamelijk durven behelpen)
Geen callcenter! Wel een eerstelijnsdienst
Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!)
Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer service
Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
Administratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders verwerken, facturen nakijken ...
Doorgroei kans

Profile

Je kan een eerste ervaring voorleggen richting helpdesk, customer service, Callagent, IT - technical support... is een grote +
Belangrijk: Verschoven uren: 7- 19u -maandag tot vrijdag! (in overleg met je team) + 4 zaterdagvoormiddagen per jaar!
Ook juniors met Bachelor zijn welkom
De klanten sta je te woord met een lach (bellen , bellen, bellen)
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent klantvriendelijk en servicegericht
Dagelijks krijg je heel wat telefoontjes. Dit mag je absoluut niet afschrikken!

What can we offer you?

Een voltijdse of 4/5de job in dagdienst + opbouw ADV
Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
Reële doorgroeimogelijkheden
Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques

Customer relations officer/ administratie- telefonie helpdesk

TURNHOUT - Ref. A-795086

OfficeFull-timeFrom 13€ per hourTemporary, with option for permanent work

Apply

Function

Vivaldis Office zoekt ....... Customer relations officer/ administratie- telefonie /helpdesk support

Sterke basis frans! + bellen schrikt je niet af!

Belangrijk: Verschoven uren: 7- 19u -maandag tot vrijdag! (in overleg met je team) + 4 zaterdagvoormiddagen per jaar!

Waar moet je zijn?

Turnhout
Specialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen, ...

Takenpakket

Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpunt
Komt er een storing binnen, een vraag, ... TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met 10-15 collega's
Veel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands en Frans! = voornamelijk durven behelpen)
Geen callcenter! Wel een eerstelijnsdienst
Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!)
Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer service
Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
Administratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders verwerken, facturen nakijken ...
Doorgroei kans

Profile

Je kan een eerste ervaring voorleggen richting helpdesk, customer service, Callagent, IT - technical support... is een grote +
Belangrijk: Verschoven uren: 7- 19u -maandag tot vrijdag! (in overleg met je team) + 4 zaterdagvoormiddagen per jaar!
Ook juniors met Bachelor zijn welkom
De klanten sta je te woord met een lach (bellen , bellen, bellen)
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent klantvriendelijk en servicegericht
Dagelijks krijg je heel wat telefoontjes. Dit mag je absoluut niet afschrikken!

What can we offer you?

Een voltijdse of 4/5de job in dagdienst + opbouw ADV
Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
Reële doorgroeimogelijkheden
Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques

Admin/ inside sales -bruggenbouwer (ervaring industriële omgeving)

Turnhout

Vivaldis Office Admin/ inside sales -bruggenbouwer (ervaring industriële omgeving) Specialisatie: Techniek, Kritische componenten 🔩Ervaring internal sales, customer service must! Takenpakket: Jij bent de centrale schakel! Je fungeert als het verbindende element tussen de Engineering- en Salesafdeling, en je beweegt je soepel tussen offertes, opdrachten en de communicatie tussen verschillende afdelingen en klant (alsook raamcontracten)De technische wereld is jouw playground! Je bouwt een uitstekende productkennis op en blijft deze continu bijwerken. Hierdoor ben je later ook in staat om vraagstukken van onze klanten aan te pakken + prijsaanvragen te behandelen en een offerte op maat aan te biedenInformatie verzamelen is jouw superkracht! Je documenteert alle essentiële details voor de projecten.Organiseren is key! Wanneer nodig, regel jij een technisch overleg of projectbespreking met de betrokken afdelingen, leveranciers, accountmanagers, magazijn, ... Je weet als geen ander meerdere dossiers op te volgen!Aan de slag met cijfers! Je berekent en stelt prijzen vast, zowel voor standaard als niet-standaard componenten, gebaseerd op de informatie die je hebt verzameld.Klachtenbeheer, meedenken aan verbeteringen, levertermijnen opvolgen,... Klopt: ook slecht nieuws weet je correct over te brengen

OfficeMetalFull-timeTemporary, with option of permanent contract

Admin/ inside sales -bruggenbouwer (talen: Ned/Eng/Fra)

LIER

Vivaldis Office zoekt Admin/ inside sales -bruggenbouwer (ervaring in internationale omgeving, douane...) + talenknobbel! Specialisatie: Techniek, technische productie, groothandel, metaal 🔩4/5de ook mogelijkKennis douane/ transport Takenpakket: Jij bent de centrale schakel! Je fungeert als het verbindende element tussen de productie/werkplaats - en bureau , Salesafdeling, en je beweegt je soepel tussen offertes, opdrachten en de communicatie tussen verschillende afdelingen en klantDe technische wereld is jouw playground! Je bouwt een uitstekende productkennis op en blijft deze continu bijwerken. Hierdoor ben je later ook in staat om vraagstukken van onze klanten aan te pakken + prijsaanvragen te behandelen en een offerte op maat aan te biedenInformatie verzamelen is jouw superkracht! Je documenteert alle essentiële details voor de projecten.Organiseren is key! Contact leveranciers, accountmanagers, magazijn, ... Je weet als geen ander meerdere dossiers op te volgen!Aan de slag met cijfers! Je berekent en stelt prijzen vast, zowel voor standaard als niet-standaard componenten, gebaseerd op de informatie die je hebt verzameld.Klachtenbeheer, meedenken aan verbeteringen, levertermijnen opvolgen,... Klopt: ook slecht nieuws weet je correct over te brengenJe houdt contact met onze klanten (dealers/distributeurs) en je collega’s bij productie en logistiek en je voorziet hen van de juiste informatie. Afstemmen planning met productieDe hele order-administratie: planning transporten, vervoersdocumenten, douane, leverbons, facturen,...

OfficeMetalFull-timeTemporary, with option of permanent contract

Admin/ inside sales, customer support (ned, eng, fra!)

TURNHOUT

Samen met onze klant zoeken we Admin/ inside sales, customer support (ned, eng, fra!) Belangrijk? Talenknobbel: ned/eng/fra+ ervaring binnen soortgelijke functie + min. Bachelor! Taken? Aanspreekpunt: nauw samen met collega’s van planning, productie, magazijn en customer service, inside salesSnel schakelen!Je ondersteunt het volledige verkoopproces en bent het aanspreekpunt voor commerciële vragen van zowel bestaande als potentiële klanten. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte opvolging, een gerichte service en tevreden klanten.Rechterhand sales managerJe stelt offertes op in nauw overleg met de sales engineers en manager.Je staat bestaande en nieuwe klanten te woord met vragen over producten, projecten op maat en prijzen. (ned, eng , fra!)Je bent een belangrijke schakel in de interne communicatie met ook andere filialen in Benelux + dochterbedrijvenJe zorgt met jouw nauwkeurige opvolging

OfficeConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract

Meewerkend teamlead administratie & inside sales (int.sfeer)

Dessel

Vivaldis Office zoekt ....... Meewerkend teamlead administratie & inside sales = internationale sfeer + meewerkend teamleader ! Belangrijk? Je kan de kar trekken, ervaring in een coachende/ teamlead rol binnen customer relations, inside sales, ... Samen met je collega's sta je in voor een groeiend en veelzijdig assortiment. Hun producten worden over de hele wereld gebruikt. (je talenknobbel zal zeker je zeker kunnen gebruiken!) Jij bent de spilfiguur tussen klant, bureau, productie, leveranciers (zowel telefonisch, via mail als soms ter plaatse op kantoor of sporadisch op verplaatsing naar de klant) Orderbeheer (aannemen, verwerking, opvolging, advies, begeleiding, planning en doorsturen naar productie)Jij bent de favoriete contactpersoon en vertrouwenspersoonDoor jouw commerciële flair zie je ook nieuwe opportuniteiten en kan je deze ook uitbouwen (toetsing met productie naar haalbaarheid, kwaliteit, budget, ... is hierbij belangrijk) Administratie: offertes opmaken en opvolgen, bestel- en leverbonnen opmaken en verwerken, bestellen materialen voor productie, beheer social media en webshop, prijslijsten aanpassen,... Helikopterview over team + werkverdeling

OfficePaperFull-timeTemporary, with option of permanent contract

More similar jobs

Customer relations officer/ administratie- telefonie helpdesk

Function

Profile

What can we offer you?

Customer relations officer/ administratie- telefonie helpdesk

Function

Profile

What can we offer you?

Your application process at Vivaldis

📩 Email confirmation

📍We get started for you

🗨️Questions? We’re happy to help!

📩 Email confirmation

📍We get started for you

🗨️Questions? We’re happy to help!

Receive emails with jobs for Customer relations officer/ administratie- telefonie helpdesk in TURNHOUT

Questions? Contact us.

You might also be interested in these jobs

Admin/ inside sales -bruggenbouwer (ervaring industriële omgeving)

Admin/ inside sales -bruggenbouwer (talen: Ned/Eng/Fra)

Admin/ inside sales, customer support (ned, eng, fra!)

Meewerkend teamlead administratie & inside sales (int.sfeer)