Callcentermedewerker
HASSELT - Ref. A-761341
OfficeFull-time€ 2000 - 3000 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Vivaldis Office is op zoek naar een callcentermedewerker voor onze klant in Hasselt. Onze klant is gespecialiseerd in inbraakbeveiliging, camerabewaking, branddetectie en toegangscontrole. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als callcentermedewerker bestaat uit:
- Je fungeert als eerste contactpersoon en bent het visitekaartje van het bedrijf.
- Het telefonisch afhandelen van alle inkomende oproepen en zorgen voor een klantvriendelijke en vlotte communicatie.
- De opvolging van inkomende e-mails.
- Het registreren van meldingen, technische problemen en het aanmaken van een ticket in het systeem.
- Het doorverwijzen van complexere vragen of dossiers naar de juiste interne afdeling.
Profile
Als callcentermedewerker herken je jezelf in volgende punten:
- Je beschikt over uitstekende telefonische vaardigheden: je bent vlot, beleefd en communicatief sterk.
- Je beheerst het Nederlands perfect en kan je behelpen in het Frans (basisniveau is voldoende).
- Je hebt interesse in technische zaken en bent bereid om hier snel inzicht in te krijgen.
- Je bent matuur en toont een proactieve houding.
- Ervaring is een pluspunt, ook schoolverlaters met de juiste motivatie en attitude zijn welkom.
What can we offer you?
Wat kan je als callcentermedewerker verwachten?
- Je komt terecht in een groeiend bedrijf waar een aangename sfeer heerst.
- Je krijgt de kans om je te ontwikkelen en op termijn door te groeien binnen de organisatie.
- Een voltijdse tewerkstelling met een vast uurrooster.
- Een competitief salaris in lijn met je profiel en de sector.
- Je werkt in een 40-uren week met 12 ADV-dagen;
- Je werkuren zijn van 08u30 - 17u00.
Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract. Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Jobstudent - Call-Center Medewerker
Genk, België
Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar studenten voor de zomer en tijdens het schooljaar.
De bedoeling is deze zomer ter vervanging van vaste medewerkers +/- tss 20 en 30uren/week te werken + weekends incluis. En dan aan boord te blijven voor vast studentenwerk: ieder weekend min 1 dag (min 5u/dag) + liefst 1 dag in de week.
Je takenpakket:
Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen; Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant; Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant.
OfficeMarketingFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Call-Center Medewerker
Genk, België
Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar een call agent/onthaalbediende.
Je takenpakket:
Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen; Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant; Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant.
OfficeMarketingPart-timeTemporary, with option of permanent contract
Call-Center Medewerker
WAASTEN
Jouw rol:
Als medewerker commerciële binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Of het nu gaat om een bestelling die zoek is geraakt, een product dat niet klopt, of een vraag over ons assortiment: jij staat klaar met een creatieve en klantgerichte oplossing.Je bent geduldig en begrijpt het persoonlijke verhaal achter elke aankoop.Zo zorg je dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen, ook als een oplossing even op zich laat wachten.Daarnaast sta je in voor de administratieve opvolging van bestellingen, beantwoord je vragen over verzonden pakketten en retourzendingen, en denk je mee over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
OfficeVariousFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Call-Center Medewerker
Ieper
Waarvoor rekenen we op jou?
Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!
OfficeMarketingFull-timeTemporary, with option of permanent contract