Jobstudent - Call-Center Medewerker

Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar studenten voor de zomer en tijdens het schooljaar.

De bedoeling is deze zomer ter vervanging van vaste medewerkers +/- tss 20 en 30uren/week te werken + weekends incluis. En dan aan boord te blijven voor vast studentenwerk: ieder weekend min 1 dag (min 5u/dag) + liefst 1 dag in de week. 

Je takenpakket: 

• Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen; 
• Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.
• Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant; 
• Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant. 

• Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Franse taal. (We kunnen enkel kandidaten selecteren die perfect tweetalig zijn in Frans en Nederlands, dit is een vereiste.)
• Kennis van Engels en Duits is een pluspunt!
• Je werkt nauwkeurig en taakgericht
• Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid
• Je bent goed in klantgerichte communicatie
• Je bent leergierig en kijkt er naar uit om onze systemen te ontdekken en je wil graag werken aan je zelfontplooiing
• Jouw spontane, vriendelijke en beleefde omgang werkt aanstekelijk voor klanten en collega’s
• Je bent stressbestendig en een geboren multitasker
• Je kan voorzien in eigen vervoer om op de werklocatie te geraken
• Je kan al een eerste commerciële ervaring voor leggen

• Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega’s.
• Een deeltijds uurrooster 32 uren/week
• Team Business- werkuren tss 7u30 en 21u
• Weekendwerk incl.
• Een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team
• Contract: interim - jobstudent (binnen saldo 650 uur)