Emplois

Vivaldis Mouscron recherche activement un profil : Employé logistique pour une entreprise de stockage dans la région de Mouscron :   Pour cela il faut :   1. Vous êtes responsable de la gestion des réservations des transporteurs et vous coordonnez les prises de rendez-vous ; 2. Vous accueillez des chauffeurs au guichet et prenez en charge leurs documents de transport. Vous êtes leur premier point de contact en cas de questions, vous veillez au maintien des bonnes relations. Cela passe aussi par une communication professionnelle, courtoise et efficace. 3. Vous organisez les flux in/out quotidiens de marchandises. Vous contrôlez les entrées et les sorties pour une gestion correcte des stocks. 4. Vous appliquez le système de classement et la gestion des documents de façon organisée pour une récupération d’informations facile et conforme. 5. Vous effectuez plusieurs tâches sur PC et utilisez les logiciels suivants (Outlook pour le traitement des mails, non-conformités et plaintes via INFORM, Booking Tool pour les RDV de livraisons, ... 6. Vous communiquez avec les collègues de l'entrepôt pour diriger les chauffeurs vers le bon point de chargement et/ou de déchargement. 7. Vous aidez les collègues de l'entrepôt à répondre à leurs questions 8. Vous vous occupez de l'administration du transport (bons de livraison/ documents de douane / CMR) et ce, selon les procédures en place. 9. Vous traitez les commandes en tenant compte des exigences des clients. 10. Vous répondez aux questions des clients concernant la gestion des stocks. 11. Vous veillez à ce que les activités opérationnelles respectent les règlementations de l’industrie, les exigences légales et les normes de qualité. Vous mettez en œuvre et respectez les règles de qualité, d’hygiène, de sécurité et cybersécurité. 12. Vous prenez connaissance des formations et répondez aux questionnaires reçus via ORA, KYOSK et INFORM. 13. Vos prenez part à un environnement de travail structuré, organisé et ordonné ....

Vivaldis Mouscron recherche activement un profil : Employé logistique pour une entreprise de stockage dans la région de Mouscron :   Pour cela il faut :   1. Vous êtes responsable de la gestion des réservations des transporteurs et vous coordonnez les prises de rendez-vous ; 2. Vous accueillez des chauffeurs au guichet et prenez en charge leurs documents de transport. Vous êtes leur premier point de contact en cas de questions, vous veillez au maintien des bonnes relations. Cela passe aussi par une communication professionnelle, courtoise et efficace. 3. Vous organisez les flux in/out quotidiens de marchandises. Vous contrôlez les entrées et les sorties pour une gestion correcte des stocks. 4. Vous appliquez le système de classement et la gestion des documents de façon organisée pour une récupération d’informations facile et conforme. 5. Vous effectuez plusieurs tâches sur PC et utilisez les logiciels suivants (Outlook pour le traitement des mails, non-conformités et plaintes via INFORM, Booking Tool pour les RDV de livraisons, ... 6. Vous communiquez avec les collègues de l'entrepôt pour diriger les chauffeurs vers le bon point de chargement et/ou de déchargement. 7. Vous aidez les collègues de l'entrepôt à répondre à leurs questions 8. Vous vous occupez de l'administration du transport (bons de livraison/ documents de douane / CMR) et ce, selon les procédures en place. 9. Vous traitez les commandes en tenant compte des exigences des clients. 10. Vous répondez aux questions des clients concernant la gestion des stocks. 11. Vous veillez à ce que les activités opérationnelles respectent les règlementations de l’industrie, les exigences légales et les normes de qualité. Vous mettez en œuvre et respectez les règles de qualité, d’hygiène, de sécurité et cybersécurité. 12. Vous prenez connaissance des formations et répondez aux questionnaires reçus via ORA, KYOSK et INFORM. 13. Vos prenez part à un environnement de travail structuré, organisé et ordonné ....

🌿 A propos de la fonctionEn tant que Chef d’équipe Logistique au sein de notre département plantes (green), vous êtes responsable du bon déroulement de l’ensemble des processus logistiques au sein de votre équipe. Vous encadrez une petite équipe de collaborateurs logistiques et veillez à ce que nos plantes arrivent à temps, correctement et en parfait état dans nos magasins ou chez nos clients.Vous travaillez dans un environnement où fraîcheur, rapidité et qualité sont essentielles. Grâce à votre sens de l’organisation et à votre leadership, le processus logistique reste efficace et structuré. 🌱 Qu’allez-vous faire?Encadrer, coacher et motiver une petite équipe de collaborateurs logistiquesCoordonner les flux entrants et sortants de marchandisesCharger et décharger les camions après vérification de l’enregistrementDonner des instructions aux chauffeursSuperviser le placement efficace des marchandises dans les zones de chargement et de déchargementIdentifier, contrôler et réceptionner les marchandises entrantesVérifier les bons de livraison avec les commandes, contrôler la qualité et la quantité dans le système ERP, signaler et résoudre les écartsOrganiser les enlèvements des commandes clientsAssurer le traitement administratif des marchandises réceptionnées afin de garantir la fiabilité du système de stockVeiller à la qualité et à la bonne conservation des plantes durant le stockage et le transportMettre en œuvre les plannings de travail et répartir les tâchesVeiller au respect des consignes de sécurité et de qualitéContribuer à un entrepôt propre et bien organisé (libre circulation, gestion des déchets, fluidité des flux internes)Identifier et résoudre les points de blocage sur le terrain 

Opérateur Logistique & Stocks - Picking / Réception (H/F/X)Pour l'un de nos partenaires majeurs, entreprise de référence dans le secteur agroalimentaire, Vivaldis recherche un Opérateur Logistique & Stocks - Picking / Réception pour son pôle Supply Chain. Au cœur de la chaîne logistique, vous veillez à la préparation conforme des commandes (complètes et dans les délais) tout en appliquant scrupuleusement les procédures d’hygiène et de sécurité. Vos responsabilités principales :Gestion des Commandes & Picking : Réaliser le picking, le colisage, la palettisation et l'identification des commandes (locales et export) dans le respect strict des instructions clients, des DLC et des numéros de lots. Gestion des Stocks & Flux : Réceptionner, contrôler et traiter les arrivages (produits finis, emballages, retours), approvisionner les ateliers et préparer les tournées/navettes. Chargement & Documents de Transport : Charger/décharger les transporteurs et conteneurs export, et compléter les documents de transport (CMR, plans de chargement, BLs). Normes & Qualité : Respecter et faire respecter rigoureusement les normes HACCP, BRC, les règles de sécurité et la tenue propre de votre poste de travail.

✨ Vivaldis Mouscron recherche un Collaborateur Logistique - Département Mécanique ✨Vous aimez l'univers technique et l'organisation sans faille ? Vous souhaitez jouer un rôle clé au cœur d'une entreprise industrielle reconnue et familiale, où règne une ambiance conviviale et où votre potentiel peut vraiment s'épanouir ?Pour une entreprise de référence située dans la région de Ploegsteert, réputée pour sa stabilité, son innovation et le bien-être de ses collaborateurs, Vivaldis Mouscron recrute son futur talent logistique !📦 Votre quotidien : Un rôle dynamique au cœur de l'actionEn intégrant le département mécanique, vous devenez le pilier d'un magasin moderne. Vous faites le lien essentiel entre les équipes de production et les achats :🛠️ Gestion opérationnelle : Réceptionner, stocker avec soin et préparer méticuleusement les pièces mécaniques.📊 Rigueur & Digital : Piloter la gestion des stocks et suivre chaque mouvement de pièce sur le système informatique.🤝 Esprit d'équipe & Support : Apporter un vrai soutien administratif et opérationnel au service achats (masterdata).💡 Idées & Optimisation : Participer activement à la simplification et l'amélioration continue des processus logistiques.

Fonction: Conseiller accueil serviceLocalisation: DrogenbosTu aimes le contact humain et tu possèdes un sens aigu de l'organisation ? En tant que Conseiller accueil service, tu représentes le premier point de contact avec la clientèle de notre Service Après-Vente. Ambassadeur de nos marques, tu instaures une relation de confiance dès le premier accueil, gères le planning de l'atelier et veilles à offrir une expérience client fluide et irréprochable. Ce poste de Conseiller accueil service combine accueil, coordination logistique et gestion administrative dans un environnement automobile dynamique.Au quotidien, tes missions sont les suivantes:Accueillir les clients avec enthousiasme, aussi bien au téléphone qu'au comptoir.Planifier et organiser les rendez-vous en optimisant l'agenda et la charge de travail des ateliers.Préparer les dossiers clients avant chaque intervention et mettre à jour leurs données informatiques.Informer clairement sur les travaux à réaliser, présenter les coûts et proposer une solution de mobilité adaptée.Coordonner la communication entre l'atelier après-vente, la réception et le call center pour fluidifier l'activité.Participer aux actions commerciales, aux enquêtes de satisfaction et veiller au respect des procédures qualité.

Fonction: Conseiller Commercial ServiceLocalisation: GrimbergenEnvie de mettre ton sens du contact et ta passion de l'automobile au cœur de ton métier ? En tant que Conseiller Commercial Service, tu es la première image de notre atelier et l'interlocuteur privilégié de notre clientèle. Ton rôle est stratégique : tu veilles à offrir une expérience client irréprochable tout en contribuant au développement des activités de l'après-vente.Au quotidien, tes missions sont les suivantes:Accueil & Prise en charge: Accueillir chaleureusement la clientèle, réaliser le tour du véhicule et établir la commande de travaux en définissant l'heure de restitution.Solutions & Suivi: Proposer des solutions de mobilité adaptées, transmettre les dossiers clairs à l'équipe technique et assurer le suivi de l'avancement des interventions.Ventes additionnelles & Communication: Informer sur les travaux complémentaires (notamment via l'envoi de liens vidéo et devis), proposer des prestations adaptées et valider les accords.Restitution & Fidélisation: Expliquer la facturation en détail, accompagner la clientèle jusqu'au véhicule, veiller à sa satisfaction et assurer le suivi après intervention (rappels et enquêtes).Organisation: Anticiper et préparer le planning des rendez-vous des jours à venir pour garantir une gestion fluide de l'atelier.

Vos responsabilités En tant que conseiller de service, vous êtes responsable de la planification et de la coordination pour les réparations et l'entretien. Vous recevez les commandes des clients et établissez les bons de travail. En outre, vous êtes responsable du traitement administratif de tous les travaux effectués dans votre propre atelier, que vous suivez également en établissant une facture. Plus précisément : Vous écoutez les besoins et les souhaits du client et établissez des devis. Vous planifiez correctement les ordres de travail. Vous fournissez le matériel nécessaire en collaboration avec le conseiller en pièces détachées. Vous entretenez un contact chaleureux et professionnel avec les clients. Vous gérez l'aspect administratif de l'ordre de travail. Vous veillez à l'enregistrement et à la facturation corrects. Vous communiquez en interne en vue de la coordination et de la rentabilité de l'atelier. Vous visez une satisfaction maximale des clients. Vous rendez régulièrement compte au responsable de l'atelier.

Missions : Navettes d'approvisionnement (matières premières/produits surgelés) entre les sites, attelage/dételage et positionnement des remorques sur quais/parking, balayage des bennes vides.Périmètre : Déplacements uniquement en local autour de Mouscron (sans découcher).Intégration : Accompagnement sur mesure les premiers jours pour la prise en main des sites et process.