Emplois

🚜 Support Technico-Commercial Machines – Interface Atelier & Ventes🔧 Vous aimez les machines, le travail concret et les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous cherchez un rôle central où votre œil technique garantit la satisfaction des clients avant qu'ils ne prennent la route ? 🛠️ Pour l'un de nos partenaires, une entreprise familiale belge de renom spécialisée dans la distribution de machines, nous recherchons un(e) Support Technico-Commercial. À la croisée des chemins entre les ventes, l’atelier et le terrain, vous êtes le garant de la qualité et du sérieux de la structure. L'opportunité : Un contrat CDI direct au sein d’une entreprise solide où la confiance et l'humain font la différence ! 🔒 🎯 Vos Missions : Le Pivot de la Qualité et de l'Opérationnel Au cœur de l'activité, vous veillez à ce que chaque équipement livré soit irréprochable : Inspection & Contrôle : Assurer la réception et l'inspection finale des machines (neuves et d’occasion) avant leur livraison aux clients. 🔍Validation Technique : Contrôler minutieusement le bon fonctionnement des équipements, des accessoires et des systèmes de sécurité. ✅Mise en Valeur : Gérer l'exposition des machines sur le site et participer activement à leur présentation commerciale. 🏗️Collaboration Interne : Travailler en synergie totale avec les équipes commerciales, l’atelier mécanique, le magasin de pièces et le service location. 🤝Événementiel : Participer ponctuellement à des démonstrations techniques, des foires ou des journées portes ouvertes. 🗓️  

Gestionnaire de dossiers d'assistance Localisation : 1000 Bruxelles Contrat : Intérim en vue de fixe Horaire : Temps plein, horaire variable (6h30 - 22h30, du lundi au dimanche) Envie de rejoindre une équipe enthousiaste où chaque journée apporte des défis variés ? En tant que Gestionnaire de dossiers d'assistance, tu deviens le point de contact central pour aider et rassurer les clients en Belgique comme à l'international. Ton rôle de Gestionnaire de dossiers d'assistance est essentiel pour assurer une gestion fluide des demandes d'intervention, en étroite collaboration avec le service client et nos partenaires mondiaux.Au quotidien, tes missions sont les suivantes : • Prise en charge administrative et téléphonique : Traiter les dossiers d’assistance en assurant la gestion des appels entrants et sortants ainsi que le suivi administratif, le remboursement et la facturation. • Coordination internationale : Être le point de contact privilégié pour les partenaires à l'étranger lors de pannes survenues en Belgique impliquant des clients internationaux. • Service sur mesure : Contribuer à la gestion des dossiers pour les clients B2B premium en garantissant une prise en charge personnalisée. • Suivi des services : Assurer la gestion et le suivi des contrats liés à l’assistance complémentaire, à l’assurance habitation et aux services associés.