Emplois

Assistant(e) Administratif(ve) FR/ANG Fonction Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) administratif(ve) pour intégrer notre équipe à Herstal. Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat temporaire de deux mois, en remplacement d’un agent du service client. Vos principales responsabilités incluront : Gestion des activités de facturationAdministration des contrats à durée déterminée (CDD)Traitement des lettres de créditSuivi du processus MMP3Gestion du carnet de commandesMise à jour des tarifs horaires et des prixPréparation de rapportsArchivage, numérisation et gestion de la documentation CLM Vous travaillerez dans un environnement dynamique au sein du secteur du transport, spécifiquement axé sur la construction et l’entretien aéronautique. Ce poste offre également des possibilités de développement professionnel au sein de l’entreprise.

Dans le cadre du développement de nos activités à l'international, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Direction de niveau Bachelier.Située stratégiquement au cœur d'une région transfrontalière, notre entreprise collabore quotidiennement avec une clientèle exigeante implantée principalement en Allemagne et aux Pays-Bas. Vous jouerez un rôle pivot au sein de la structure en assurant une communication fluide et un suivi administratif exemplaire.Description des tâches▪ Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, ...).▪ Vous réalisez le traitement administratif des dossiers (frappe de courrier, mise en formede document, ...), et vous transmettez les informations (e-mails, appels, ...) aux personnesconcernées.▪ Vous accueillez les clients et vous prenez les rendez-vous.▪ Vous gérez l’encodage du stock et vérifiez la facturation.

Fonction: Conseiller accueil serviceLocalisation: DrogenbosTu aimes le contact humain et tu possèdes un sens aigu de l'organisation ? En tant que Conseiller accueil service, tu représentes le premier point de contact avec la clientèle de notre Service Après-Vente. Ambassadeur de nos marques, tu instaures une relation de confiance dès le premier accueil, gères le planning de l'atelier et veilles à offrir une expérience client fluide et irréprochable. Ce poste de Conseiller accueil service combine accueil, coordination logistique et gestion administrative dans un environnement automobile dynamique.Au quotidien, tes missions sont les suivantes:Accueillir les clients avec enthousiasme, aussi bien au téléphone qu'au comptoir.Planifier et organiser les rendez-vous en optimisant l'agenda et la charge de travail des ateliers.Préparer les dossiers clients avant chaque intervention et mettre à jour leurs données informatiques.Informer clairement sur les travaux à réaliser, présenter les coûts et proposer une solution de mobilité adaptée.Coordonner la communication entre l'atelier après-vente, la réception et le call center pour fluidifier l'activité.Participer aux actions commerciales, aux enquêtes de satisfaction et veiller au respect des procédures qualité.