Emplois

🚗 Réceptionnaire automobile Vous êtes le visage d'une concession de renom et l'interlocuteur clé entre le client et l'atelier ? Vous avez le sens du service dans le sang et une organisation à toute épreuve ? Rejoignez un groupe automobile belge majeur, solide et en pleine expansion, où votre expertise sera valorisée au sein d'un environnement moderne et stimulant ! 🎯 Vos missions : L'excellence au service du client En tant que eéceptionnaire, vous orchestrez l'expérience client de A à Z : Interlocuteur privilégié : Gérer la relation client avec brio, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés. 🔑Chef d'orchestre du SAV : Planifier les interventions, ouvrir et clôturer les ordres de travail (OR) et assurer un suivi rigoureux des dossiers.Expertise administrative : Utiliser quotidiennement PlanManager pour une gestion fluide et organisée.Coordination leasing : Traiter et suivre les demandes spécifiques des sociétés de leasing. 📝Logistique & flux : Gérer le parc de véhicules de remplacement et coordonner les commandes de pièces avec le magasin central.Facturation & conseil : Présenter, expliquer et encaisser les factures en garantissant une transparence totale. 💰Garant de la qualité : Veiller au respect des délais pour assurer une satisfaction client irréprochable.  

🚗 Réceptionnaire automobile Vous êtes le visage d'une concession de renom et l'interlocuteur clé entre le client et l'atelier ? Vous avez le sens du service dans le sang et une organisation à toute épreuve ? Rejoignez un groupe automobile belge majeur, solide et en pleine expansion, où votre expertise sera valorisée au sein d'un environnement moderne et stimulant ! 🎯 Vos missions : L'excellence au service du client En tant que eéceptionnaire, vous orchestrez l'expérience client de A à Z : Interlocuteur privilégié : Gérer la relation client avec brio, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés. 🔑Chef d'orchestre du SAV : Planifier les interventions, ouvrir et clôturer les ordres de travail (OR) et assurer un suivi rigoureux des dossiers.Expertise administrative : Utiliser quotidiennement PlanManager pour une gestion fluide et organisée.Coordination leasing : Traiter et suivre les demandes spécifiques des sociétés de leasing. 📝Logistique & flux : Gérer le parc de véhicules de remplacement et coordonner les commandes de pièces avec le magasin central.Facturation & conseil : Présenter, expliquer et encaisser les factures en garantissant une transparence totale. 💰Garant de la qualité : Veiller au respect des délais pour assurer une satisfaction client irréprochable.  

📢 Vivaldis recrute un réceptionnaire automobile !!Nous recherchons un réceptionnaire automobile pour l'un de nos clients actif dans le secteur automobile. Ce client a des bureaux disséminés à travers toute la Wallonie, avec une attention spéciale portée au Brabant Wallon.🛠️ En tant que réceptionnaire automobile, il est requis que vous sachiez parfaitement accomplir les tâches ci-après : Réception des clients.Gestion de dossiers (estimations, prises de rendez-vous, etc.)Votre compétence en mécanique vous permet de définir les réparations nécessaires pour les clients.Passation et organisation de pièces.Assurer la satisfaction de la clientèle.Commercialisation d'une variété étendue de produits

Pour l'un de nos clients, un acteur majeur de la distribution automobile en Belgique, nous sommes actuellement à la recherche d'un réceptionnaire automobile pour rejoindre une concession située à Eupen.   En tant que réceptionnaire automobile, vous organisez l'activité de l'atelier, planifiez les rendez-vous et assurez le lien entre les clients et l'équipe technique.   Un réceptionnaire automobile expérimenté prend en charge les missions suivantes : Accueillir, conseiller et orienter les clients avec professionnalisme.Traiter les appels téléphoniques et identifier les besoins des clients.Planifier les rendez-vous et établir les plannings d'intervention de l'atelier.Préparer les ordres de réparation destinés à l'équipe de mécaniciens.Établir la facturation et restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés.  

Vivaldis recherche un Réceptionnaire après-vente (h/f/x) pour un garage situé dans la région de Ghislenghien.  Tes tâches :    Accueil téléphonique et physique des clients ;Gestion du planning informatique de rendez-vous ;Suivi des procédures du département SAV ;Facturation et suivi des dossiers des clients ;Relances des clients en compte et suivi des dossiers ;Maîtrise des actions commerciales et promotions, vente des services après-vente ;Planification des rendez-vous en atelier en fonction du planning. Et cela sous l’autorité du responsable après-vente, et dans le respect des standards et procédures du constructeur.