Emplois

Vivaldis Tournai recherche un technico commercial bilingue français néerlandais.Vous serez en charge de l'accompagnement client et de la gestion de dossier.Développement commercial   Développer et fidéliser un portefeuille de clients   Prospecter de nouveaux marchés et identifier de nouvelles opportunités d'affaires   Représenter la société lors de rendez-vous, visites de chantier et événements professionnels   Assurer le suivi commercial jusqu'à la clôture des projets   Atteindre les objectifs commerciaux définis.Gestion et suivi des projets  Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées   Étudier la faisabilité technique, humaine et financière des projets   Établir les offres de prix et négocier les conditions commerciales   Assurer le suivi des devis, des commandes et des reportings auprès de la Direction   Coordonner les différents intervenants internes et externes   Superviser les équipes opérationnelles sur chantier en collaboration avec le service planning   Gérer les éventuels incidents ou litiges et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.Qualité, sécurité et conformité   Veiller au respect des exigences réglementaires et des procédures internes   Réaliser des audits de chantier  Promouvoir une culture forte de la sécurité, de la qualité et du respect de l'environnement.   Assurer le suivi des remarques ou plaintes liées à la qualité, à la sécurité ou à l'environnement.

Vous avez un talent pour le conseil technique et aimez accompagner les clients dans leurs choix ? Rejoignez la société de notre client en tant que Conseiller Technique Quincaillerie et faites partie d’une équipe où expertise et convivialité vont de pair.   Votre mission au quotidien : En tant que conseiller technique, vous serez au cœur de notre service client. Vous gérerez une gamme variée de produits – outillage, chimie, fixation, et bien plus – tout en accompagnant nos clients avec des conseils personnalisés.   Vos principales activités incluront : Répondre aux demandes des clients, les guider dans leurs choix et assurer leur satisfaction.Gérer les commandes, depuis leur réception jusqu’à la livraison, tout en assurant un suivi rigoureux.Travailler en collaboration avec nos équipes internes (ventes, logistique, achats) pour garantir un service fluide et efficace.Participer à la gestion des stocks et au suivi des fournisseurs, en partenariat avec le service achats.Effectuer une veille technologique pour rester à jour sur les nouveautés en quincaillerie.    

💬Vos missions au quotidienComprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client.Fidéliser & développer : Entretenir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'évolution de la flotte.Saisir les opportunités : Gérer les devis, passer les commandes, analyser les crédits et assurer un suivi client impeccable.Collaborer & performer : Travailler en synergie avec la team et remonter les informations au responsable du site.

Conseiller de vente showroom Localisation : 1600 Sint-Pieters-Leeuw Envie de faire de chaque projet d'aménagement intérieur une réussite pour la clientèle ? En tant que Conseiller de vente showroom, tu accompagnes les particuliers et les professionnels dans la concrétisation de leurs idées de carrelage, parquet et revêtements. Ce rôle de Conseiller de vente showroom te place au cœur du conseil technique, de l'inspiration et de la relation client au quotidien.Au quotidien, tes missions sont les suivantes : • Accueil & Conseil : Accueillir chaleureusement les visiteurs dans le showroom, identifier leurs besoins et les orienter vers les matériaux adaptés (carrelages, parquets, terrasses, finitions). • Suivi commercial : Établir des devis précis, négocier les offres et assurer le suivi des dossiers jusqu'à la commande finale en qualité de Vendeur comptoir et salle d'exposition. • Inspiration & Aménagement : Partager ton sens de l'esthétique et présenter les dernières tendances décoratives pour valoriser l'espace d'exposition. • Gestion administrative : Encoder les commandes dans le système informatique, vérifier les disponibilités de stock et coordonner les délais de livraison.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : ➡ Comprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. ➡ Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client. ➡ Fidéliser & développer : Entretenir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'évolution de leur flotte Ford. ➡ Saisir les opportunités : Gérer les devis, passer les commandes, analyser les crédits et assurer un suivi client impeccable. ➡ Collaborer & performer : Travailler en synergie avec la team Ford et remonter les informations au responsable du site.

En tant que Conseiller Commercial Automobile, vous êtes le visage de la concession. Vous accompagnez une clientèle exigeante de l'accueil en showroom jusqu'à la livraison du véhicule. Vos responsabilités : Vente & Conseil : Assurer la vente de véhicules (neufs et d'occasion) ainsi que des produits périphériques (financements, contrats de service, assurances).Relation Client : Accueillir chaleureusement les visiteurs, analyser précisément leurs besoins et leur proposer des solutions sur mesure.Gestion Administrative : Établir les offres de prix, configurer les véhicules, rédiger les bons de commande et finaliser les contrats de vente réglementaires.Stratégie Commerciale : Participer activement aux actions de prospection, aux lancements de nouveaux modèles et aux événements de la concession.Fidélisation : Suivre votre portefeuille de clients à long terme pour garantir un taux de satisfaction optimal et générer du réachat.

Conseiller Commercial (h/f/x)Vos missions au quotidienComprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions automobiles adaptées à leurs attentes et à leur budget.Développer une relation durable : Créer un lien de confiance avec vos clients et les accompagner à chaque étape de leur projet automobile.Développer les ventes : Participer activement au développement commercial de la concession et contribuer à la croissance des ventes de véhicules neufs et d'occasion.Représenter la marque : Incarner les valeurs de la marque et de la concession avec professionnalisme et proximité.Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client.Développer la visibilité : Promouvoir les véhicules, les nouveautés et les actions commerciales, notamment via les réseaux sociaux.Fidéliser & prospecter : Entretenir votre portefeuille clients et développer activement votre réseau afin de saisir de nouvelles opportunités commerciales.Saisir les opportunités : Élaborer les offres commerciales, gérer les devis et les commandes, proposer des solutions de financement et assurer un suivi client irréprochable.Valoriser le showroom : Veiller à la présentation attractive des véhicules et garantir une expérience client de qualité en concession.Collaborer & performer : Travailler en synergie avec l'équipe et assurer un reporting régulier auprès du responsable de site.

Conseiller Commercial (h/f/x)Vos missions au quotidienComprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client.Fidéliser & développer : Entretenir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'évolution de la flotte.Saisir les opportunités : Gérer les devis, passer les commandes, analyser les crédits et assurer un suivi client impeccable.Collaborer & performer : Travailler en synergie avec la team et remonter les informations au responsable du site.

Poste : Conseiller Commercial Localisation: SchaerbeekVéritable ambassadeur(drice) de la concession, tu es le point de contact privilégié de nos clients dès leur arrivée à l'atelier. Ton rôle ? Transformer chaque visite après-vente en une expérience client premium tout en développant l'activité commerciale du service. Entre sens du relationnel, conseil technique et esprit de vente, tu es le lien essentiel entre le client et l'atelier.Tes missions au quotidien:Accueil & Réception active: Accueillir le client selon les standards de la marque et réaliser le tour du véhicule à ses côtés pour identifier ses besoins et détecter des opportunités de ventes additionnelles (pneumatiques, accessoires, entretiens).Conseil & Devis: Conseiller le client en toute transparence, formaliser l'ordre de réparation (OR) en sa présence et fixer l'heure de restitution.Solutions de mobilité: Organiser et gérer les solutions de mobilité adaptées (véhicules de courtoisie, vélos de prêt, etc.).Liaison avec l'atelier: Transmettre des dossiers précis et complets au chef d'équipe et suivre l'avancement des réparations.Digital & Vente additionnelle: Partager les diagnostics vidéo (videocheck), expliquer les devis complémentaires par téléphone/vidéo et obtenir la validation des travaux.Restitution & Clôture: Préparer la facturation, expliquer en détail les interventions réalisées et raccompagner le client à son véhicule.Fidélisation & Performance: Effectuer les rappels de courtoisie (call-back), suivre les indicateurs de satisfaction client (CSI) et anticiper les plannings à 48 heures pour garantir une journée sans accroc.

Poste: Conseiller Commercial ShowroomLocalisation: DrogenbosTu possèdes une véritable aisance relationnelle, le goût du challenge et une passion pour le secteur automobile ? Pour notre concession moderne située à Drogenbos, nous recherchons un(e) Sales Advisor dynamique et orienté(e) résultats. Dans ce rôle d'ambassadeur de la marque, tu accueilles les clients particuliers et professionnels, analyses leurs besoins et les accompagnes jusqu'à la livraison finale de leur véhicule.Tes missions en showroom:Accueil & Conseil personnalisé: Réserver un accueil chaleureux aux visiteurs, écouter activement leurs attentes et leur proposer des solutions de mobilité sur mesure.Vente globale: Commercialiser des véhicules neufs/d'occasion ainsi que la gamme complète de services associés (solutions de financement, assurances, extensions de garantie et accessoires).Développement & Prospection: Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants tout en prospectant activement de nouvelles opportunités.Négociation & Closing: Établir des offres précises, mener les négociations commerciales et concrétiser les ventes.Suivi administratif & Satisfaction: Assurer la gestion rigoureuse des dossiers de vente jusqu'à la mise en main du véhicule et veiller à une satisfaction client irréprochable.Évolution continue: Participer aux formations de la marque pour maîtriser en continu les innovations techniques, fiscales et environnementales.