Emplois

Vivaldis Tournai recherche un technico commercial bilingue français néerlandais.Vous serez en charge de l'accompagnement client et de la gestion de dossier.Développement commercial   Développer et fidéliser un portefeuille de clients   Prospecter de nouveaux marchés et identifier de nouvelles opportunités d'affaires   Représenter la société lors de rendez-vous, visites de chantier et événements professionnels   Assurer le suivi commercial jusqu'à la clôture des projets   Atteindre les objectifs commerciaux définis.Gestion et suivi des projets  Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées   Étudier la faisabilité technique, humaine et financière des projets   Établir les offres de prix et négocier les conditions commerciales   Assurer le suivi des devis, des commandes et des reportings auprès de la Direction   Coordonner les différents intervenants internes et externes   Superviser les équipes opérationnelles sur chantier en collaboration avec le service planning   Gérer les éventuels incidents ou litiges et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.Qualité, sécurité et conformité   Veiller au respect des exigences réglementaires et des procédures internes   Réaliser des audits de chantier  Promouvoir une culture forte de la sécurité, de la qualité et du respect de l'environnement.   Assurer le suivi des remarques ou plaintes liées à la qualité, à la sécurité ou à l'environnement.

Fonction: Technical AdvisorLocalisation: 1000 BruxellesContrat: Intérim en vue d'un CDIHoraire: Temps plein (40h/sem) Envie de mettre ta curiosité technique au service des autres au quotidien ? En tant que Technical Advisor, tu joues un rôle clé pour accompagner nos abonnés et garantir le bon fonctionnement de leur système d'alarme. Ton rôle de conseiller technique clientèle te permet d'apporter des solutions concrètes et d'assurer une réelle tranquillité d'esprit aux utilisateurs. Au quotidien, tes missions sont les suivantes: Diagnostic & Dépannage: Traiter les dysfonctionnements techniques par téléphone avec méthode et bon sens.Conseil & Accompagnement: Répondre aux questions des abonnés et les guider dans l'utilisation optimale de leur matériel de télésurveillance.Relation client: Assurer un suivi téléphonique chaleureux, dynamique et efficace lors de chaque appel.

Vous avez un talent pour le conseil technique et aimez accompagner les clients dans leurs choix ? Rejoignez la société de notre client en tant que Conseiller Technique Quincaillerie et faites partie d’une équipe où expertise et convivialité vont de pair.   Votre mission au quotidien : En tant que conseiller technique, vous serez au cœur de notre service client. Vous gérerez une gamme variée de produits – outillage, chimie, fixation, et bien plus – tout en accompagnant nos clients avec des conseils personnalisés.   Vos principales activités incluront : Répondre aux demandes des clients, les guider dans leurs choix et assurer leur satisfaction.Gérer les commandes, depuis leur réception jusqu’à la livraison, tout en assurant un suivi rigoureux.Travailler en collaboration avec nos équipes internes (ventes, logistique, achats) pour garantir un service fluide et efficace.Participer à la gestion des stocks et au suivi des fournisseurs, en partenariat avec le service achats.Effectuer une veille technologique pour rester à jour sur les nouveautés en quincaillerie.    

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : ➡ Comprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. ➡ Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client. ➡ Fidéliser & développer : Entretenir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'évolution de leur flotte Ford. ➡ Saisir les opportunités : Gérer les devis, passer les commandes, analyser les crédits et assurer un suivi client impeccable. ➡ Collaborer & performer : Travailler en synergie avec la team Ford et remonter les informations au responsable du site.

Fonction: Technico-commercial externeLocalisation: 1500 Halle Envie d'être sur le terrain, au plus près des clients, pour propulser des solutions d'avenir ? En tant que Technico-commercial externe, tu deviens le partenaire stratégique clé de ton portefeuille clients. Ce rôle d'Animateur commercial te permet d'allier relationnel, autonomie et expertise technique au quotidien. Au quotidien, tes missions sont les suivantes: Développement & Prospection: Gérer ton portefeuille clients tout en dénichant activement de nouvelles opportunités sur le terrain et sur les chantiers.Conseil & Solutions: Identifier les besoins techniques et conseiller les clients sur les innovations du secteur (solutions de recharge, bâtiments intelligents, etc.).Suivi de projets: Élaborer et suivre les offres commerciales en étroite collaboration avec l'équipe de vente interne.Ambassadeur de marque: Promouvoir les formations et les événements clients pour faire vivre la communauté sur le secteur de Halle.

💬Vos missions au quotidienComprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client.Fidéliser & développer : Entretenir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'évolution de la flotte.Saisir les opportunités : Gérer les devis, passer les commandes, analyser les crédits et assurer un suivi client impeccable.Collaborer & performer : Travailler en synergie avec la team et remonter les informations au responsable du site.

En tant que Conseiller Commercial Automobile, vous êtes le visage de la concession. Vous accompagnez une clientèle exigeante de l'accueil en showroom jusqu'à la livraison du véhicule. Vos responsabilités : Vente & Conseil : Assurer la vente de véhicules (neufs et d'occasion) ainsi que des produits périphériques (financements, contrats de service, assurances).Relation Client : Accueillir chaleureusement les visiteurs, analyser précisément leurs besoins et leur proposer des solutions sur mesure.Gestion Administrative : Établir les offres de prix, configurer les véhicules, rédiger les bons de commande et finaliser les contrats de vente réglementaires.Stratégie Commerciale : Participer activement aux actions de prospection, aux lancements de nouveaux modèles et aux événements de la concession.Fidélisation : Suivre votre portefeuille de clients à long terme pour garantir un taux de satisfaction optimal et générer du réachat.

Conseiller Commercial (h/f/x)Vos missions au quotidienComprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions automobiles adaptées à leurs attentes et à leur budget.Développer une relation durable : Créer un lien de confiance avec vos clients et les accompagner à chaque étape de leur projet automobile.Développer les ventes : Participer activement au développement commercial de la concession et contribuer à la croissance des ventes de véhicules neufs et d'occasion.Représenter la marque : Incarner les valeurs de la marque et de la concession avec professionnalisme et proximité.Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client.Développer la visibilité : Promouvoir les véhicules, les nouveautés et les actions commerciales, notamment via les réseaux sociaux.Fidéliser & prospecter : Entretenir votre portefeuille clients et développer activement votre réseau afin de saisir de nouvelles opportunités commerciales.Saisir les opportunités : Élaborer les offres commerciales, gérer les devis et les commandes, proposer des solutions de financement et assurer un suivi client irréprochable.Valoriser le showroom : Veiller à la présentation attractive des véhicules et garantir une expérience client de qualité en concession.Collaborer & performer : Travailler en synergie avec l'équipe et assurer un reporting régulier auprès du responsable de site.

Conseiller Commercial (h/f/x)Vos missions au quotidienComprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client.Fidéliser & développer : Entretenir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'évolution de la flotte.Saisir les opportunités : Gérer les devis, passer les commandes, analyser les crédits et assurer un suivi client impeccable.Collaborer & performer : Travailler en synergie avec la team et remonter les informations au responsable du site.

Fonction: Conseiller de vente au comptoir Localisation: Wauthier-BraineHoraire: Temps plein (horaires variables entre 06h30 et 17h00)Envie d'intégrer une équipe dynamique et de devenir la référence technique au quotidien ? En tant que Conseiller de vente au comptoir, tu accueilles les clients, tu les guides dans leurs choix de matériel électrotechnique et tu leur apportes des solutions sur mesure. Ce poste combine conseils techniques, gestion logistique et relation client au cœur de l'agence.Au quotidien, tes missions en tant que Conseiller de vente au comptoir sont les suivantes: Accueil & Conseil: Accueillir la clientèle au comptoir, répondre aux questions techniques et proposer les produits ou alternatives adaptés. Encaissement & Saisie: Enregistrer les commandes, gérer les paiements, l'administration associée et présenter les offres commerciales en cours. Logistique & Réception: Réceptionner le matériel en provenance du centre logistique, traiter la marchandise et la ranger dans la succursale. Préparation & Suivi: Préparer les commandes clients (y compris dans l'entrepôt Night & Day), vérifier les enlèvements et assurer le suivi des livraisons de manière proactive. Gestion des stocks: Contrôler le niveau des stocks, signaler les ruptures ou produits à faible rotation et proposer des ajustements. Maintenance de l'agence: Veiller à ce que le comptoir et la succursale restent propres, ordonnés et attrayants.

Fonction: Conseiller Commercial ServiceLocalisation: GrimbergenEnvie de mettre ton sens du contact et ta passion de l'automobile au cœur de ton métier ? En tant que Conseiller Commercial Service, tu es la première image de notre atelier et l'interlocuteur privilégié de notre clientèle. Ton rôle est stratégique : tu veilles à offrir une expérience client irréprochable tout en contribuant au développement des activités de l'après-vente.Au quotidien, tes missions sont les suivantes:Accueil & Prise en charge: Accueillir chaleureusement la clientèle, réaliser le tour du véhicule et établir la commande de travaux en définissant l'heure de restitution.Solutions & Suivi: Proposer des solutions de mobilité adaptées, transmettre les dossiers clairs à l'équipe technique et assurer le suivi de l'avancement des interventions.Ventes additionnelles & Communication: Informer sur les travaux complémentaires (notamment via l'envoi de liens vidéo et devis), proposer des prestations adaptées et valider les accords.Restitution & Fidélisation: Expliquer la facturation en détail, accompagner la clientèle jusqu'au véhicule, veiller à sa satisfaction et assurer le suivi après intervention (rappels et enquêtes).Organisation: Anticiper et préparer le planning des rendez-vous des jours à venir pour garantir une gestion fluide de l'atelier.