Emplois

🚗 Réceptionnaire Automobile : Soyez le visage d’une concession de renom ! (H/F/X) Vous possédez un sens du service client irréprochable et le jargon technique automobile est votre seconde langue ? Pour l'un de nos partenaires, une concession majeure située à Herve, nous recherchons le pivot central capable d'allier expertise mécanique et excellence relationnelle. Rejoignez un environnement dynamique, soutenu par un leader européen de la mobilité, où votre rôle sera déterminant pour la satisfaction de nos clients. 📋 Vos Responsabilités : Le Chef d'Orchestre de l'Atelier En tant que lien stratégique entre les clients et l’équipe technique, vous assurez la fluidité de chaque intervention : Accueil Premium : Vous êtes le premier point de contact. Vous accueillez, écoutez et orientez les clients avec un professionnalisme exemplaire.Planification Stratégique : Vous gérez les flux de l’atelier via une planification rigoureuse des rendez-vous et des réparations.Interface Technique : Vous traduisez les besoins clients en ordres de réparations précis pour les mécaniciens et assurez le suivi des travaux en cours.Gestion Administrative & Conseil : Vous gérez la facturation et assurez la restitution des véhicules en expliquant chaque intervention avec pédagogie.  

🚗 Réceptionnaire automobile Vous êtes le visage d'une concession de renom et l'interlocuteur clé entre le client et l'atelier ? Vous avez le sens du service dans le sang et une organisation à toute épreuve ? Rejoignez un groupe automobile belge majeur, solide et en pleine expansion, où votre expertise sera valorisée au sein d'un environnement moderne et stimulant ! 🎯 Vos missions : L'excellence au service du client En tant que eéceptionnaire, vous orchestrez l'expérience client de A à Z : Interlocuteur privilégié : Gérer la relation client avec brio, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés. 🔑Chef d'orchestre du SAV : Planifier les interventions, ouvrir et clôturer les ordres de travail (OR) et assurer un suivi rigoureux des dossiers.Expertise administrative : Utiliser quotidiennement PlanManager pour une gestion fluide et organisée.Coordination leasing : Traiter et suivre les demandes spécifiques des sociétés de leasing. 📝Logistique & flux : Gérer le parc de véhicules de remplacement et coordonner les commandes de pièces avec le magasin central.Facturation & conseil : Présenter, expliquer et encaisser les factures en garantissant une transparence totale. 💰Garant de la qualité : Veiller au respect des délais pour assurer une satisfaction client irréprochable.  

Réceptionnaire automobile (h-f-x) Nous recherchons un réceptionnaire automobile expérimenté pour rejoindre une structure familiale privilégiant la proximité. Ce poste exige une réelle implication personnelle pour assurer la fluidité de l'atelier, dans un environnement de travail sain et stable. Vos missions principales : Accueil des clients et rédaction des ordres de réparation.Planification des rendez-vous et gestion du planning atelier.Établissement des devis et facturation des interventions.Interface technique entre les clients et l'équipe de mécaniciens.Suivi de la satisfaction client et restitution des véhicules.  

📢 Vivaldis recrute un réceptionnaire automobile !!Pour un de nos clients spécialisé dans l'automobile, présent dans toute la Wallonie et ici particulièrement dans le Brabant Wallon, nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire automobile !En tant que réceptionnaire automobile, vos compétences seront attendues sur les tâches suivantes:  Accueil des clientsGestion de dossiers (devis, rendez-vous, ...)Vos connaissances en mécaniques vous permettent d'estimer les travaux à réaliser auprès des clientsCommande de pièces + rangementVeiller à la satisfaction clientVente de produits divers

🌟 Ambassadeur(drice) Service Après-Vente   Plus qu'un accueil, vous offrez une expérience. Vous êtes le visage de la confiance et le garant de la satisfaction client au sein d'une concession de prestige.   Pour l'un de nos clients, acteur majeur du paysage automobile belge reconnu pour son sens de l'accueil, nous recherchons une personnalité rayonnante et organisée pour piloter la réception après-vente. Si pour vous, chaque détail compte et chaque client est unique, vous êtes au bon endroit.   📋 Votre Mission : Le Chef d'Orchestre de l'Atelier Vous faites le lien indispensable entre le client, ses besoins et l'expertise technique de l'atelier. Accueil Premium : Vous êtes l'interlocuteur privilégié, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule avec le sourire.Expertise Administrative : Vous gérez les plannings avec rigueur, ouvrez et clôturez les ordres de réparation via PlanManager.Coordination & Suivi : Vous veillez au bon déroulement des interventions, gérez les véhicules de remplacement et collaborez avec les sociétés de leasing.Transparence & Conseil : Vous expliquez avec pédagogie les interventions effectuées et assurez une facturation claire et précise.Logistique Technique : Vous assurez le suivi des commandes de pièces et les passages au contrôle technique.  

🏎️ Réceptionnaire Après-Vente Expérimenté(e) 🌟 Passionné(e) par l'automobile et doté(e) d'un sens commercial aiguisé ? Envie de relever le challenge de la croissance avec des marques dynamiques comme Isuzu, Hyundai, MG et Suzuki ? Nous carburons à l'esprit d'équipe, à l'épanouissement et à l'ambition. Nous recherchons un(e) collaborateur(rice) 200% motivé(e) pour transformer une mission d'intérim en un engagement CDI durable ! 🎯 Vos Missions : Le Chef d'Orchestre du SAV Rattaché(e) directement au CEO, vous gérez l'interface client et technique avec professionnalisme : Accueil & Planification : Accueillir la clientèle SAV, organiser et planifier les interventions en atelier. Expertise Administrative : Rédiger les ordres de réparation (OR) et les commandes de travaux externes. Boost Commercial : Commercialiser les services périphériques (hôtel pneus, assistance dépannage, extensions de garanties, etc.). Gestion Technique : Piloter l'équipe de techniciens et gérer le parc des véhicules de courtoisie. Facturation & Devis : Réaliser les devis précis, assurer la facturation et les encaissements. Standard Constructeur : Appliquer rigoureusement les processus des constructeurs et la gestion des garanties.  

🏎️ Réceptionnaire Automobile – l'Ambassadeur du Service Client ! 🔧 Vous êtes passionné(e) par l'univers automobile et le contact client est votre moteur ? Rejoignez un groupe familial belge de référence, en pleine expansion, reconnu pour son expertise multidisciplinaire et son orientation "solutions" pour les particuliers et professionnels ! L'opportunité : Un contrat en intérim avec de réelles perspectives au sein d'une structure dynamique. 📈   🎯 Vos Responsabilités : Le Chef d'Orchestre de l'Après-Vente En tant que point de contact central, vous assurez la fluidité entre les clients et l'atelier : Accueil Premium : Accueillir les clients en concession et gérer les flux d'appels et d'e-mails avec professionnalisme. 📞Conseil Technique : Fournir des informations précises sur les produits et services de la marque.Planning & Organisation : Planifier les rendez-vous d'entretien et de réparation en coordination avec l'équipe technique (APV) pour une efficacité maximale. 🗓️Gestion Administrative : Assurer la facturation aux particuliers, utiliser la plateforme et maintenir les dossiers clients à jour. 💻Transactions : Gérer les paiements et effectuer les opérations d'encaissement avec exactitude. 💶Satisfaction Client : Résoudre les préoccupations des clients avec empathie et efficacité, tout en respectant les hauts standards de qualité de la marque. ✨