Emplois

🤝 Réceptionnaire Automobile & Coordinateur Service 🚗 Vous êtes le visage d'une concession de renom et l'interlocuteur clé entre le client et l'atelier ? Vous avez le sens du service dans le sang et une organisation à toute épreuve ? Rejoignez un groupe automobile belge majeur, solide et en pleine expansion, où votre expertise sera valorisée au sein d'un environnement moderne et stimulant ! 🎯 Vos Missions : L'Excellence au Service du Client En tant que Réceptionnaire, vous orchestrez l'expérience client de A à Z : Interlocuteur Privilégié : Gérer la relation client avec brio, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés. 🔑 Chef d'Orchestre du SAV : Planifier les interventions, ouvrir et clôturer les ordres de travail (OR) et assurer un suivi rigoureux des dossiers. Expertise Administrative : Utiliser quotidiennement PlanManager pour une gestion fluide et organisée. Coordination Leasing : Traiter et suivre les demandes spécifiques des sociétés de leasing. 📝 Logistique & Flux : Gérer le parc de véhicules de remplacement et coordonner les commandes de pièces avec le magasin central. Facturation & Conseil : Présenter, expliquer et encaisser les factures en garantissant une transparence totale. 💰 Garant de la Qualité : Veiller au respect des délais pour assurer une satisfaction client irréprochable.  

En tant que réceptionnaire automobile, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos responsabilités incluront : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.Évaluer les besoins des clients concernant leurs véhicules.Gérer les rendez-vous et coordonner les interventions.Assurer un suivi efficace des dossiers des clients.Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité.  

Vous êtes passionné(e) par l’automobile ? Si vous aimez interagir avec les clients et que le domaine automobile vous excite, alors ce poste est fait pour vous ! Devenez un acteur clé au sein de notre équipe dynamique dans la région de Verviers. 🔍 Vos missions : En tant que réceptionnaire automobile, vous serez chargé(e) de : Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme, laissant une impression mémorable. 😊Identifier les besoins des clients et recommander des services adaptés. 🤝Organiser et planifier les rendez-vous pour garantir un service fluide. 🗓️Assurer le suivi des demandes clients avec rigueur et réactivité. 📂Collaborer avec les équipes techniques pour offrir un service d’excellence. ⚙️  

🏎️ Réceptionnaire Après-Vente Expérimenté(e) 🌟 Passionné(e) par l'automobile et doté(e) d'un sens commercial aiguisé ? Envie de relever le challenge de la croissance avec des marques dynamiques comme Isuzu, Hyundai, MG et Suzuki ? Nous carburons à l'esprit d'équipe, à l'épanouissement et à l'ambition. Nous recherchons un(e) collaborateur(rice) 200% motivé(e) pour transformer une mission d'intérim en un engagement CDI durable ! 🎯 Vos Missions : Le Chef d'Orchestre du SAV Rattaché(e) directement au CEO, vous gérez l'interface client et technique avec professionnalisme : Accueil & Planification : Accueillir la clientèle SAV, organiser et planifier les interventions en atelier. Expertise Administrative : Rédiger les ordres de réparation (OR) et les commandes de travaux externes. Boost Commercial : Commercialiser les services périphériques (hôtel pneus, assistance dépannage, extensions de garanties, etc.). Gestion Technique : Piloter l'équipe de techniciens et gérer le parc des véhicules de courtoisie. Facturation & Devis : Réaliser les devis précis, assurer la facturation et les encaissements. Standard Constructeur : Appliquer rigoureusement les processus des constructeurs et la gestion des garanties.