Emplois

Vous êtes passionné(e) par le service client ? Rejoignez notre équipe ! En tant qu'Agent Call Center, vous serez la voix positive de notre grand groupe automobile belge en pleine expansion. 🎯 Votre Mission : L'Excellence au Téléphone En tant qu'Agent Call Center, vous êtes bien plus qu'un simple réceptionniste d'appels. Vous êtes le pilier central de notre relation client. Le Premier Contact Chaleureux : Vous incarnez l'image de notre concession. Vous accueillez chaque client avec professionnalisme et convivialité, posant les bases d'une expérience positive.Le Facilitateur(rice) Clé : Vous analysez rapidement les besoins clients et assurez une transmission d'information impeccable vers les bons services. Votre rôle d'Agent Call Center est crucial pour cette fluidité.Le/La Proactif(ve) du Rendez-vous : Vous prenez en charge les demandes entrantes (leads) et pilotez la gestion des agendas en ligne, garantissant un suivi optimal et la pleine occupation des plannings.Le/La Spécialiste de la Fidélisation : Vous traitez les questions et les réclamations avec une rigueur et une bienveillance exemplaires, transformant les irritants en opportunités de renforcement de la fidélité client.