Emplois

Nous recherchons un profil : Employé administratif FR/NL pour travailler dans le secteur de textile à Renaix/Mouscron!    Ce secteur vous intéresse ?    Voici vos différentes missions ;    Vous contribuez à la gestion des stocks et à la planification des matières premières et additifs sur la base des commandes en cours;Vous soutenez notre service qualité sur le plan administratif et assurez la mise à jour du système qualité;Vous êtes le premier point de contact pour les questions liées aux ressources humaines;Vous travaillez au sein de laboratoire à la gestion et au contrôle des matières premières avec une création de fiches informatives ;...

Vivaldis Ath recherche un(e) employé(e) administratif(ve) H-F-X bilingue français-néerlandais pour une société située à Ghislenghien. Votre job : Gestion des mails et appels téléphoniquesPlanification des interventions des équipes sur chantierSuivi et encodage des interventionsContacts clientsClassement des dossiersGestion et suivi des plaintes

Voor één van onze klanten gevestigd in Brussel, zijn wij op zoek naar een Logistiek en Administratief Medewerker. Hieronder vind je een overzicht van de taken die je zal uitvoeren: Je coördineert het transport van grondstoffen via vrachtwagens, treinen, binnenschepen of containers.Je onderhandelt met transportbedrijven over tarieven en transportvoorwaarden.Je ondersteunt een team van commerciële verantwoordelijken in hun dagelijkse activiteiten.Je beheert contacten met klanten, leveranciers en transporteurs.Je volgt bestellingen op van A tot Z en zorgt voor een correcte afhandeling.Je staat in voor het beheer van de voorraden.Je controleert transport-, douane- en verzekeringsdocumenten.Je verifieert aankoop- en transportfacturen.Je zorgt voor een correcte archivering en klassering van documenten.Je voert diverse administratieve en secretariaatswerkzaamheden uit.Je stelt verkoop- en aankoopfacturen op en verwerkt deze correct.

Voor één van onze internationale klanten actief in de bouwsector, zijn wij op zoek naar een Contract Manager gespecialiseerd in elektrotechniek, industriële techniek, klimaattechniek en energietechniek. Hieronder vind je een overzicht van de taken die je zal uitvoeren: Je stelt methodes en tools op om de contractuele uitvoering van projecten te volgen en te optimaliseren.Je maakt je vertrouwd met administratieve en technische contractdocumenten (zoals CCAP, verbintenisakten, CCTP, lastenboeken, planningen, enz.).Je organiseert regelmatige opvolgvergaderingen met de operationele teams over de contractuele status van het project.Je identificeert onduidelijkheden in contracten, evenals risico’s en opportuniteiten.Je controleert de naleving van het contract en volgt de contractuele mijlpalen op (termijnen, betalingen, extra werken, enz.).Bij afwijkingen tussen contract en uitvoering ondersteun je de teams in het zoeken naar oplossingen en stel je relevante contractuele documenten op (zoals opmerkingen bij werfverslagen of formele brieven).Je stelt indien nodig schadeclaims op in samenwerking met de operationele teams en de juridische dienst.Je ondersteunt bij onderhandelingen met klanten en leveranciers.Je bewaakt het algemene contractuele kader van de projecten en zorgt voor optimale naleving ervan.

🚗✨ Conseiller(ère) de Service Automobile – Accueille et Guide Nos Clients avec Passion ! ✨🚗 Tu es passionné(e) par l’automobile et le contact client ? Tu as le sens de l’organisation et le sourire facile ? 😃 Alors cette opportunité est faite pour toi !   🔥 Rejoins une équipe dynamique et deviens un acteur clé de leur réussite ! 🔥   🛠️ Ta mission : 🔹 Accueillir chaleureusement les clients (au téléphone et au comptoir) 📞 🔹 Gérer le planning des rendez-vous atelier 📅 🔹 Préparer les ordres de travail et assurer le suivi des factures 📝 🔹 Organiser les véhicules de remplacement 🚘 🔹 Encadrer les travaux sous garantie du constructeur 🔧 🔹 Expliquer aux clients les interventions réalisées sur leur véhicule ✅

ETES-VOUS LE RECEPTIONNAIRE AUTO QUE NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT?   En tant que réceptionnaire auto, vous travaillez au sein d'une concession qui représente une marque réputée et qui est installée depuis des années à Liège.   Voici votre mission en tant que réceptionnaire auto   Vous êtes la personne de contact pour les clients qui viennent entretenir / dépanner leur véhiculeVotre expérience dans le secteur automobile, en particulier à la réception vous permet de gérer le planning des mécaniciens dans l'atelier (en fonction du travail à réaliser, vous bouclez les plages horaires dans les agendas de l'atelier)Vous êtes amené à réaliser les documents administratifs relatifs à ces interventions de maintenance ou de dépannageVous effectuez les travaux d'encaissement relatifs à ces travaux réalisés en atelierVous expliquez au client les interventions effectuées sur son véhicule  

🚙🚗 Chef Après-Vente En tant que Chef Après-Vente, vous gérerez le service après-vente de la concession, incluant la mécanique, la carrosserie et la réception, tout en veillant à la satisfaction des clients. ✅ Vos responsabilités : Diriger l’équipe après-vente : Animer une dynamique positive et collaborative.Garantir l’utilisation des outils : Assurer le respect des procédures du groupe.Définir des objectifs : Fixer des objectifs mensuels et annuels pour l’équipe et suivre les résultats.Former le personnel : Accueillir les nouveaux collaborateurs et soutenir le développement des compétences.Évaluer l’équipe : Surveiller et évaluer les performances des membres de l’équipe.Coordonner les activités : Superviser toutes les opérations du service après-vente.Optimiser le planning : Gérer les rendez-vous clients efficacement.Assurer une répartition adéquate des tâches : Adapter les tâches aux compétences de chacun.Collaborer avec les forces de vente : Travailler sur les accessoires, la préparation des véhicules, et la connectivité.Gérer les garanties : Suivre les procédures de garantie et préparer les dossiers de manière exhaustive.Offrir un service de qualité : Assurer une expérience client irréprochable.Gérer les réclamations : Traiter les réclamations clients rapidement et efficacement.Suivre les standards qualité : Mettre en place des plans d’action pour garantir les standards.Maintenir l’environnement de travail : Assurer un espace propre et ordonné.Veiller à la sécurité : Respecter les consignes de sécurité et la conformité des installations.  

🚗😊 Réceptionnaire Automobile (h/f/x) - Rejoins notre équipe dynamique ! 😊🚗 Nous sommes à la recherche d’un(e) Réceptionnaire Automobile pour intégrer une concession innovante, membre d’un grand groupe automobile. Si tu es passionné(e) par l’automobile et que tu souhaites offrir un service client exceptionnel, ce poste est fait pour toi ! ✅ Responsabilités principales : En tant que Réceptionnaire, tu seras le point de contact essentiel entre les clients et l’atelier mécanique. Tu organiseras et coordonneras l’ensemble des activités de l’atelier, en assurant une planification fluide des rendez-vous. ✅🗒️ Tes missions : 🗒️ Accueil des clients : Recevoir, accompagner et orienter les clients avec professionnalisme.Gestion des communications : Suivre les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients avec efficacité.Identification des besoins : Évaluer et identifier les besoins mécaniques des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.Planification des rendez-vous : Organiser et planifier les rendez-vous en tenant compte des disponibilités de l’atelier.Élaboration des plannings : Créer des plannings de réparation clairs pour l’équipe de mécaniciens.Préparation des ordres de réparation : Préparer et transmettre les ordres de réparation aux mécaniciens de manière détaillée.Facturation : Établir et gérer la facturation des services effectués.Restitution du véhicule : Restituer le véhicule au client, en expliquant les travaux effectués avec transparence et clarté.Rejoins-nous et fais partie d’une entreprise où ton engagement sera valorisé et où tu pourras réaliser des performances exceptionnelles dans un environnement dynamique !

Voor een van onze klanten in Brussel, actief in de verzekeringssector, zijn we op zoek naar een Wegenwachter. Hier zijn de taken die je zal uitvoeren: Na een opdracht van dispatching rijd je zo snel mogelijk naar de klant.Je lokaliseert het probleem snel, stelt een juiste diagnose en biedt een praktische oplossing om de klant snel mobiel te maken.Afhankelijk van de panne repareer je het voertuig, schakel je een sleepdienst in, sleep je zelf of bied je een vervangwagen aan volgens contractvoorwaarden.Je registreert alle interventiegegevens in het systeem.Je gaat daarna door naar de volgende klant.Je klantgerichte aanpak zorgt voor vertrouwen.Je draagt bij aan de winstgevendheid van de pechverhelping met je commerciële ingesteldheid.Je communiceert open met dispatching en assistentiecentrales voor een goede reputatie.

Voor een van onze klanten, een onafhankelijk organisme actief in de consumptiesector en gelegen in Brussel (Sint-Gillis), zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker FR/NL. Dit zijn de taken die je zal uitvoeren: Telefonisch contact opnemen met leden in het Nederlands en FransVragen beantwoorden over abonnementen, bestellingen, informatie en/of technische problemenGepersonaliseerde schriftelijke communicatie verzorgen naar ledenTijdschriften voorstellen aan bestaande klanten en hen begeleiden bij een overstap naar een Premium-abonnementUitvoeren van diverse administratieve taken ter ondersteuning van het team  

Voor een van onze klanten, gevestigd in Brussel en actief in de technische milieusector, zijn we op zoek naar een Bid Writer. Jouw functie: Je volgt dagelijks nieuwe opportuniteiten op en ondersteunt strategische beslissingenJe analyseert aanbestedingsdossiers en begrijpt de noden en verwachtingen van de klantJe werkt offertes uit samen met de Director of Development, het UEC-team en de regionale verantwoordelijkenJe beheert en actualiseert de tender library en communicatiekanalen, met oog voor kwaliteit en uniformiteitJe onderhoudt vlot contact met regionale teams en verzamelt tijdig de nodige inputJe analyseert het slaagpercentage van offertes, marktvragen en feedback uit eerdere projecten

Voor een van onze klanten in Brussel, actief in de technische milieusector, zijn we op zoek naar een Preventieadviseur/ Safety Advisor. Jouw verantwoordelijkheden: Je combineert veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit binnen het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor:Toepassen van de welzijnswetgeving en analyseren van risico’s op de werkvloerOpstellen en uitvoeren van het preventiebeleid (globaal preventieplan & jaarlijks actieplan)Voorkomen van arbeidsongevallen en beroepsziekten via analyse en gerichte maatregelenEvalueren van werkplekken, werkposten en hygiëne, en opstellen van praktische veiligheidsinstructiesAdviseren over opleidingen en acties om het welzijn van werknemers te verbeterenOpstellen van wettelijke rapporten, beheren van het CPPT-secretariaat en samenwerken met het preventieteamUp-to-date houden van je kennis en rapporteren aan de Managing Director  

Vivaldis Mouscron est à la recherche d'un Assistant Administratif R&D pour renforcer les équipes au sein du laboratoire de l'une de nos sociétés située sur la région de Mouscron.   La fonction :   L'assistant administratif R&D (H/F) assure les tâches à caractère administratif au sein du labo R&D, durant toutes les étapes du processus de développement et de commercialisation des produits, et ce jusqu'à leur fin de vie.

Voor één van onze klanten te Mollem (Asse), gespecialiseerd in mobiliteits-oplossingen en dienstverlening rond banden en voertuigen, zijn we op zoek naar een Assistant Branch Manager. De gevraagde competenties zijn als volgt: Start voorzien op 1 september 2025 – je houdt van afwisseling en klantencontact: dit is jouw job!Je vaste werkplek is de bandencentrale, waar je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten voor afspraken, service en de verkoop van banden.Je stelt offertes op, bespreekt deze met klanten, plaatst bestellingen, en zorgt voor een correcte administratieve opvolging en facturatie in het centrale systeem.Je rapporteert aan de Branch Manager en fungeert als zijn/haar rechterhand voor de dagelijkse organisatie van het filiaal. Bij afwezigheid neem je een deel van zijn/haar verantwoordelijkheden op.Je werkt om de week op zaterdagvoormiddag.Je haalt trots en voldoening uit het helpen van elke klant om vlot en veilig de weg op te gaan.

Vos missions : ✅ Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés. ✅ Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client. ✅ Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients. ✅ Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé. ✅ Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR). ✅ Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager. ✅ Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi. ✅ Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours. ✅ Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.

Pour l'un de nos partenaires travaillant dans le secteur des assurances nous sommes à la recherche de talents en tant que conseiller(ère) en assurances. Vos tâches :  Vous vous chargez des tâches administratives classiques : courrier, classement, administrationVous accueillez les clients en agence ou par téléphoneVous répondez aux questions des clientsVous fournissez des conseils techniques en assurances aux clientsVous assurez la gestion administrative des sinistresVous collaborez activement au développement de la clientèle

Réceptionniste bilingue (h-f-x) Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste bilingue français - néerlandais pour rejoindre un hôtel insolite au coeur de Vresse-Sur-Semois. Notre client propose un contrat de 20 h/sem avec un weekend/2. Vos responsabilités?  Vous collaborez étroitement avec la réceptionniste sur place;Vous accueillez les clients et gérez les réservations;Vous traitez les mails, le courrier et prenez le téléphone;Vous assurez la prise en charge des clients dès lors arrivée et jusqu'au départ.

Réceptionniste bilingue (h-f-x) Nous recherchons un réceptionniste bilingue français-néerlandais en raison de 3 jours semaines pour un hôtel à Rochefort. Vos responsabilités?  Vous collaborez étroitement avec la réceptionniste sur place;Vous accueillez les clients et gérez les réservations;Vous traitez les mails, le courrier et prenez le téléphone;Vous assurez la prise en charge des clients dès lors arrivée et jusqu'au départ.

Passionné par le domaine de l'automobile ? Envie de rejoindre une équipe dynamique dans une grande concession de la région d'Ath ? Alors nous n'attendons plus que vous ! Nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire automobile; Sous l’autorité du responsable et dans le respect des standards et procédures du constructeur, vos missions sont les suivantes :   - Accueil téléphonique et physique des clients ; - Gestion du planning informatique de rendez-vous ; - Suivi des procédures du département SAV ; - Facturation et suivi des dossiers des clients - Relances des clients en compte et suivi des dossiers ; - Maîtrise des actions commerciales et promotions, vente des service après-vente ; - Planification des rendez-vous en atelier en fonction du planning ; - Une expérience auprès du groupe VW est un atout ; - Connaissance du logiciel Driver 2 est un atout

Voor één van onze klanten gevestigd in Brussel, zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker. Hieronder vind je een overzicht van de taken die je zal uitvoeren: Je stelt brieven op in opdracht van de projectmanagers, contractmanagers en het management, en zorgt ervoor dat deze ondertekend en opgevolgd worden.Je staat in voor het beheer van inkomende en uitgaande correspondentie.Je beheert functionele mailboxen, verdeelt de inkomende e-mails of beantwoordt ze zelf.Telefonische oproepen behandelen? Geen probleem, dat beheers je perfect.Je zorgt voor de digitale verwerking en archivering van belangrijke documenten zoals notulen, contracten, enz.Je uploadt moeiteloos documenten op ons ondersteuningsplatform Axxerion.Je organiseert en volgt de jaarlijkse controle en update van de contactgegevens van onze stakeholders op.Je helpt bij het opstellen en voorbereiden van interne en externe presentaties.Tot slot organiseer je het kwartaalrapport en zorg je voor een efficiënte opvolging ervan.