Technical support agent

Evere - Réf. A-742108

OfficeTemps plein€ 2500 - 3000 / moisIntérim en vue de contrat fixe

Fonction

Technical Support Agent 🚀📞

Hou je van technologie en klanten helpen? In deze bruisende callcenter-omgeving ben jij het technische aanspreekpunt voor consumenten die vragen hebben over onze gadgets.

Je geeft klanten helder en vriendelijk advies via telefoon en e-mail
Je beantwoordt vragen snel en professioneel, met duidelijke oplossingen
Je onderzoekt technische problemen en legt die begrijpelijk uit 🔧
Je werkt zelfstandig, maar deelt ook graag je kennis met het team
Je signaleert terugkerende issues en koppelt die terug aan het management
Je volgt procedures nauwgezet en rapporteert correct in onze systemen 📊
Je springt bij tijdens marketingacties en events wanneer nodig

Profil

Jouw profiel 🎯

Je hebt ervaring in klantendienst of technische support (calls of e-mails)
Je bent perfect tweetalig Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt 🗣️
Je hebt sterke computervaardigheden (MS Office, CRM, eventueel Mac) 💻
Je communiceert vlot en professioneel, afgestemd op elk klantenniveau
Je hebt interesse in technologie, gadgets of outdoor/fitness 🧭
Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig
Ervaring met consumentenelektronica? Dan scoor je extra punten! ✅

Que pouvons-nous vous offrir ?

Klaar voor een nieuwe stap in een omgeving waar jouw inzet echt het verschil maakt ?

Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée

Votre processus de candidature chez Vivaldis

Description de la processus de candidature

1Étape 1

Postuler à un emploi

En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.

2Étape 2

D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise

Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !

3Étape 3

Signature du contrat

Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.

1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.