OfficeTemps pleinÀ partir de 2500€ par moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Jouw taken:
Technische problemen efficiënt en klantgericht identificeren, analyseren en oplossen.
Incidenten en vragen prioriteren in ons ticketing systeem en voortgang bijhouden.
Inkomende oproepen, e-mails en tickets beantwoorden en technische ondersteuning bieden.
Samenwerken met interne teams om complexe problemen op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen.
Jouw klantgerichte focus leidt naar continue verbeteringen in onze dienstverlening.
Profil
Jouw profiel:
Zeer goede kennis van Nederlands en Engels is essentieel. Andere talen zijn een pluspunt.
Bij voorkeur een bachelorsdiploma in ICT of sterke affiniteit met firm- en software.
Oplossingsgericht, analytisch, nauwkeurig en stressbestendig.
Goede communicatieve vaardigheden en een klant- en servicegerichte instelling.
Je toont initiatief en kunt klantenvragen goed analyseren en prioriteren.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat kun je verwachten:
Je komt terecht in een open en transparante werkomgeving. Onze medewerkers zijn enthousiast over wat ze doen en geloven dat teamspirit en plezier de sleutel zijn tot ons succes. In deze dynamische, snelgroeiende en uitdagende functie bieden we je een aantrekkelijk salaris en diverse voordelen, zoals • Hospitalisatieverzekering met ambulante zorg voor jou en je gezin • Maaltijdcheques • Flexibele werkuren met mogelijkheid tot thuiswerken • Groepsverzekering • 20 wettelijke vakantiedagen + 12 compensatiedagen (pro rata) + 10 feestdagen • Continue leermogelijkheden
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
